Customer Success Manager

Il y a 3 mois

Courbevoie, France Septeo Temps plein

**Description du poste**:

- Nous recherchons **un(e) Account Manager H/F**, en **CDI**, pour notre filiale **Qualitelis**.

**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**:

- Directement rattaché au Responsable du service, vous intégrez notre équipe commerciale et votre mission sera de prendre en charge le développement et l’accompagnement d’une part de notre portefeuille de Grands Comptes Clients
- Votre cible ? **Les professionnels de l'Hospitality Management**

**Votre quotidien**:

- Gérer et organiser les projets clients tout au long de leur cycle d’interaction avec Qualitelis- Être garant de la relation client dans son ensemble au travers d’un accompagnement efficace et de proximité- Analyser et gérer les sollicitations entrantes et assurer un suivi des demandes et projets- Etre a l’écoute des besoins pour développer des opportunités commerciales et projets produits & techniques- Décrire et suivre en collaboration avec notre équipe IT/Produit les améliorations à la suite Produit Qualitelis et la mise en place de projets clients**Description de l'entreprise**:
**Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la **simplicité**, la **convivialité** & la **confiance**.
- Animés par des valeurs communes, chez Septeo, **on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble**.
- Et les résultats sont là : aujourd’hui, nous sommes le **8ème plus grand éditeur de logiciels en France** au classement **Truffle 100 **et **9ème** au **FW500**. Notre ambition ne s’arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.
- Nous sommes déjà présents, **derrière chaque moment de vie**, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d’hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d’entreprise, un voyage... C’est une sacrée responsabilité finalement. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.

**Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?**

**Qualifications**:

- Ce poste est fait pour vous si:

- Vous justifiez d'1 à 2 expériences professionnelles marquantes dans le domaine de la Relation Client et commerciale- Vous avez une maitrise complète du français- Un bon niveau en anglais, espagnol ou italien serait un +**SAVOIR-ETRE**:

- Vous recherchez un poste avec un fort potentiel d’évolution avec un éventail de missions diversifiées- Vous voulez travailler dans une ambiance jeune et dynamique- Vous cherchez un environnement de travail bienveillant et à taille humaine- Vous aimez l’interaction avec un clientèle française et internationale et vous avez une réelle empathie humaine- Vous êtes organisé(e) et autonome, et prêt(e) pour un challenge intense et responsabilisant- Vous voulez participer à l’aventure d’une scale-up dans la Tech**Informations complémentaires**:
**Rejoindre Septeo, c’est aussi**:

- Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy- Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)- Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion**Un process de recrutement en 3 étapes**:

- Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.- Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.- Enfin un dernier entretien : ce sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.**Vous faites quoi lundi ?

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France Axway Software SA Temps plein

    Overview: In 2024, we are pursuing our ambitions to continue to enable organizations' digital transformation. We are looking for our new **Senior Customer Success Manager**to join Axway's family. Are you ready? Join us now!! **Together, we can. Together, we will.** Axway is an enterprise integration company that's been around for over 20 years to digitally...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France Varonis Temps plein

    **Responsibilities**: - Manage a portfolio of Enterprise level customer accounts to foster long-term business relationships that achieve early value for our customers and ensure timely renewals and revenue growth for Varonis. - Navigate complex, matrix organizations and identify key stakeholders, develop, and own strategic client relationships to deepen...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France LEFEBVRE DALLOZ Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France Legal suite Temps plein

    **Description de l'offre**: **Présentation**: Étant un des leader des technologies juridiques d’entreprise, Septeo SIJE accompagne la performance de ses clients en déployant son expertise sur les marchés du pilotage juridique d’entreprise, de gestion du cycle contractuel, de la gouvernance, du risque et de la conformité. Nous accélérons la...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Étant un des leader des technologies juridiques d’entreprise, Septeo SIJE accompagne la performance de ses clients en déployant son expertise sur les marchés du pilotage juridique d’entreprise, de gestion du cycle contractuel, de la gouvernance, du risque et de la conformité. Nous accélérons la...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France Yuccan Lead Temps plein

    _C'est l'occasion de rejoindre une startup en pleine croissance et de faire partie de notre réussite en apportant votre brique à l'édifice !_ **Yuccan Quoi ?** Yuccan Lead c'est la solution N°1 de la mise en relation qui offre un programme de parrainage digital & solidaire pour les entreprises B2C et B2B. Grâce à une appli mobile, **des particuliers...

  • Project Manager

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France CIRCANA SCS (France) Temps plein

    PROJECT MANAGER - Customer Success - CDI (H/F) **Let’s be unstoppable together!** Circana recherche un(e) Chargé(e) de Projet en CDI pour rejoindre l’équipe Client Service Opérations. Vous rejoignez la direction des Opérations, équipe animée par l’échange d’idées, la création de valeur auprès de nos clients et l’excellence...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Courbevoie, France autobiz Temps plein

    **Créée en 2004 autobiz est une scale-up innovante, leader des valeurs de marché dans le monde.** Figure incontournable du conseil basé sur la data en Europe, autobiz propose une large gamme d’outils destinés aux professionnels de l'automobile (constructeurs, leasers, distributeurs, assureurs, banques). Début 2017, le groupe Stellantis est entré...

  • Customer Solutions Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    As an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager (CSM) you will be responsible for helping guide the largest and most complex AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this highly visible position you will ensure that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer. AWS Sales,...

  • Customer Solutions Manager

    Il y a 3 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps plein

    Experience leading large scale IT/digital/business transformation or migration programs - Experience in a senior customer facing role - Superior written and verbal communication skills, including a demonstrated ability to effectively deliver information to C-suite/VP level - Strong organizational and troubleshooting skills with precise attention to detail -...

  • Customer Solutions Manager

    Il y a 3 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps plein

    Experience leading IT/digital/business transformation or migration programs - Experience in a customer facing role - Superior written and verbal communication skills, including a demonstrated ability to effectively deliver information to senior stakeholders - Strong organizational and troubleshooting skills with precise attention to detail - Local language...

  • Customer Solutions Manager

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France Amazon Data Services France SAS - F17 Temps plein

    Experience of large scale IT/digital/business transformation or migration programs at a customer facing role - Superior written and verbal communication skills, including a demonstrated ability to effectively deliver information to c-suite/VP level - Strong organizational governance and troubleshooting skills with precise attention to detail AWS Sales,...

  • Customer Experience Manager

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **The Role** Within the central Marketing and Development department, the Customer Experience team plays an active role to enhance **Saint-Gobain**Customer centric culture. Aligned with the group strategy, we use and develop our in-depth understanding of customers and customer experience methodologies to best accompany our colleagues in Saint-Gobain...

  • Senior Customer Solutions Manager

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps plein

    Experience leading complex, large scale IT/digital/business transformation or migration programs - Experience in a senior customer facing role - Superior written and verbal communication skills, including a demonstrated ability to effectively deliver information to C-suite/VP level - Strong organizational and troubleshooting skills with precise attention to...

  • Senior Customer Solutions Manager

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps plein

    Experience leading complex, large scale IT/digital/business transformation or migration programs - Experience in a senior customer facing role - Superior written and verbal communication skills, including a demonstrated ability to effectively deliver information to C-suite/VP level - Strong organizational and troubleshooting skills with precise attention to...

  • Senior Customer Solutions Manager

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps plein

    As an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager (CSM) you will be responsible for helping guide the largest and most complex AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this highly visible position you will ensure that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer.AWS Sales,...

  • Customer Service Export

    Il y a 3 mois

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour un client final, un **Customer Service Export H/F** en CDI. Le poste est basé à Courbevoie. **Vous serez charge des missions suivantes**: - Prise des commandes auprès des clients - Gérer les documents exports - Gérer les flux - Réaliser la facturation clients - Relancer les clients - Etre l'interface avec le service...

  • Sr. Customer Solutions Manager, Auto

    Il y a 8 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) - G48 Temps plein

    **Basic Qualifications**: - Experience leading complex, large scale IT/digital/business transformation or migration programs - Experience in a senior customer facing role - Superior written and verbal communication skills, including a demonstrated ability to effectively deliver information to C-suite/VP level - Strong organizational and troubleshooting...

  • Project Manager, Customer Success

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Circana Temps plein

    Poste : Circana recherche un(e) Chargé(e) de Projet en CDI pour rejoindre l'équipe Client Service Opérations. Vous rejoignez la direction des Opérations, équipe animée par l'échange d'idées, la création de valeur auprès de nos clients et l'excellence opérationnelle. Dans une équipe d'environ 30 personnes, vous êtes...

  • Product Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    **À propos du poste**: Votre mission sera de proposer les meilleures améliorations possibles pour apporter de la valeur à nos clients et améliorer leur satisfaction. Nous recherchons une personne qui saura apporter chez Cimes son **approche customer-centric **et son **expérience Produit** pour permettre à l’organisation de franchir un cap et...