Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 2 mois
FIDELIA COVEA La Celle, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive
**Gestionnaire en assistance F/H - CDI
**Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de
- **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.**Votre mission ?**
Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances.**Et concrètement ?**
**Traitement des demandes écrites**:
- Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance- Vérifier les garanties du contrat
- Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert
**Accueil du client**
- Prendre en charge l'appel du client
- Analyser la demande au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties...) et des règles techniques
- Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches
**Gestion des dossiers**
- Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)
- Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles
- Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier
**Les avantages qui font la différence ?**
- Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-17h30 du lundi au vendredi.
- Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe
- Une rémunération annuelle fixe comprise entre 26 580€ et 30 000 € bruts pour des profils juniors à expérimentés incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
- Titres restaurants d'une valeur de 8.50€ (60% pris en charge par l'employeur)
- Avantages CE au bout de 3 mois d'ancienneté
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
- Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie
- Congés : 31 jours de congés payés
- Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de 8 à 10 semaines à nos outils informatiques et à nos techniques
- Bénéficiez du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage, pass Navigo pris en charge à hauteur de 75%
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) technique qualité, de Chargé(e) d'assistance ou de Conseiller relation client indemnisation.**Et si c'était vous ?**
- Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises
- Rigueur et autonomie
- Aisance rédactionnelle
- Sens du service et du travail en équipe
**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
- **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement **
- Job ID req28875
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 4 jours
SAINT CLOUD, France Fidelia - Groupe Covéa Temps pleinGestionnaire indemnisation en assistance F/H Rejoignez une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assuré
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
il y a 1 semaine
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire indemnisation en assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 4 jours
SAINT CLOUD, 92210, Boulogne-Billancourt, France Fidelia - Groupe Covéa Temps pleinGestionnaire indemnisation en assistance F/H Rejoignez une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assuré
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
il y a 1 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire rédacteur F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 2 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire en assistance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire indemnisation en assistance F/H **Rejoignez **une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 1 semaine
La Celle, France FIDELIA COVEA Temps pleinGestionnaire indemnisation en assistance F/H Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, France Covéa Temps pleinGestionnaire indemnisation en assistance F/H Rejoignez une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire indemnisation en Assistance F/H - CDD** **Rejoignez **une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes...
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Gestionnaire Indemnisation Clients
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinAu sein de la Ligne Métier Voyage - Opérations Sinistres, le Gestionnaire Indemnisation prend en charge et analyse les déclarations clients ayant une assurance voyage ou les dossiers de demandes de remboursement dans le cadre d’un contrat d’assistance. Il indemnise les Clients dans le respect des données contractuelles et des procédures mises en...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 3 jours
Saint-Cloud, France FIDELIA Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au...
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Gestionnaire indemnisation en Assistance H/F
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France FIDELIA Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe d’une trentaine de...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 4 jours
Saint-Cloud, France FIDELIA Temps pleinPoste : Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans...
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Gestionnaire Indemnisation Clients
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein**Le poste / la mission** Au sein de la Ligne Métier Voyage - Opérations Sinistres, le Gestionnaire Indemnisation prend en charge et analyse les déclarations clients ayant une assurance voyage ou les dossiers de demandes de remboursement dans le cadre d’un contrat d’assistance. Il indemnise les Clients dans le respect des données contractuelles et...
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Gestionnaire Rédacteur-assistance
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire rédacteur F/H** **Rejoignez **une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement...
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Gestionnaire indemnisation en Assistance F/H
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre...
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Chargé D’assistance
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Gestionnaire Rédacteur-assistance
il y a 6 jours
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire rédacteur F/H** **Rejoignez **une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement...
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Gestionnaire en Assistance- Technique
il y a 5 jours
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire en assistance - TECHNIQUE - Saisonnier F/H** **Rejoignez** ***une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92)et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté...
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Gestionnaire Rédacteur-assistance
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Covéa Temps plein**Critères de l'offre**: - Rédacteur (H/F) - Saint-Cloud (92) - Saisonnier - Temps Plein - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur...
