Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Vous êtes à la recherche d'un CDD pour un démarrage immédiat ?
Rejoignez-nous et devenez **Chargé.e d'Assistance **dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Service Indemnisation
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**MISSIONS : Quelle est l'aventure que nous vous proposons ?**
Au sein d’une équipe, et après une formation initiale au métier de chargé.e d’assistance, vous **prenez en charge les demandes des clients** souhaitant recevoir des informations sur le **suivi de leur dossier**, leurs garanties et l**'indemnisation** dont ils peuvent bénéficier.
Votre rôle est primordial:
- En charge des appels entrants, vous êtes le **premier contact téléphonique** de nos clients
- Vous **analysez leur situation et leurs demandes** et répondez à leurs questions. Vous **initiez les actions** nécessaires pour les aider.
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**PROFIL : Votre personnalité est votre fierté **
Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.
Etre chargé.e d’assistance chez Europ Assistance vous permettra de **mettre votre talent au service de l'humain**
- Vous avez un niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
- Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation client
- Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs
- Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
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**INFORMATIONS PRATIQUES**:
- **Contrat** en CDD en temps plein 35h
- Début du contrat : 4 ou 12 novembre 2024
- Fin du contrat : 30 septembre 2025
- **Plateaux ouverts de 8h à 21h du lundi au samedi (1 à 2 samedis travaillés / mois)**:
- **Rémunération**: package salaire = fixe (25K €) + majorations liées aux horaires
- **Localisation **:poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93).
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. (RQTH)
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**QUI SOMMES-NOUS ?**
Fondée en 1963, **Europ Assistance,** l**’inventeur du concept d’assistance**, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.
Notre mission est d’**apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne - n’importe où, n’importe quand.**
Nous vivons nos valeurs « You Live, We Care » (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.
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Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 11 mois
Rémunération : 25 000,00€ à 26 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 04/11/2024
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Chargé D'assistance Juridique
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinDescription de l'annonce: Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie. Depuis...
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Chargé D'assistance Juridique
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinDescription de l'annonce: Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie. Depuis...
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Chargé D'assistance Juridique
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinDescription de l'annonce: Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie. Depuis...
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Chargé D'assistance
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein**Qui somme nous ?** Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation...
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Chargé D’assistance
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D’assistance Voyage Cdi
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein**Description de l'entreprise**: Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation...
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Chargé D'assistance Senior Care
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein**Qui somme nous ?** Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein**Qui sommes nous**: Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence...
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Manager D'assistance Habitation/santé
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Assistant en Assistance Bilingue
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de Mutuaide Assistance est de fournir une assistance adaptée à nos assurés, en leur apportant une solution rapide et efficace à leurs problèmes. Nous recherchons un Chargé d'Assistance bilingue pour rejoindre notre équipe à Nantes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute...
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Chargé d'assistance automobile F/H
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Fidelia Assistance Temps pleinRejoignez l'équipe de Fidelia Assistance et découvrez les avantages d'un métier en lien avec les besoins des clients.Mission clé : Préserver la relation clientVous serez chargé de prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Votre rôle clé sera de rendre...
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Assistant en Assistance Automobile
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionNous recherchons un Assistant en Assistance Automobile pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à...
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Assistant en Assistance Automobile
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Fidelia Assistance Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels en Assistance AutomobileNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) en Assistance Automobile pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé(e) de prendre en charge nos clients en difficulté, de les aider à résoudre leurs problèmes et de les accompagner tout au long de leur...
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Chargé d'assistance Bilingue Français/Espagnol H/F
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMission et ObjectifsNous sommes à la recherche d'un Chargé d'assistance bilingue Français/Espagnol pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés de notre filiale Mutuaide Assistance.Compétences et QualitésBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...
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Assistant en Assistance Automobile
il y a 1 mois
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMission et ObjectifsNous recherchons un Chargé d'assistance bilingue Français/Anglais pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute...
