Responsable Réservation en Charge de Sales

il y a 3 semaines


Paris e, France Radisson Blu Champs Elysées - Paris - Sales Temps plein

Au Radisson Blu Champs Elysées, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients.

Êtes-vous débordant de passion pour la relation client et vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et polyvalente ? Si oui, vous êtes la personne énergique dont nous avons besoin

L'hôtel Radisson Blu Champs Elysées recherche son futur **Responsable réservation en charge de Sales** H/F**.

Principales responsabilités du Responsable réservation en charge de Sales:
**Commercial**:
Ø Connaît et applique la politique tarifaire de l’hôtel, les prestations offertes par l’hôtel, en informe le client et l’encourage à les utiliser

Ø Cherche à optimiser le taux d’occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d’affaires de l’hôtel

Ø Connaît l’environnement de l’hôtel : situation géographique, concurrence

Ø Reste constamment à l’écoute du client et cherche à répondre le plus rapidement possible à ses demandes

Ø Etablit d’excellentes relations avec la clientèle

Ø Est garant de la qualité de son travail ainsi que celle de son équipe et de la prestation proposée au client

Ø Participe à l'élaboration des évènements promotionnels

Ø Applique la politique tarifaire et commerciale de l'entreprise

Ø Réalise les supports de communication

Ø Assure la communication de l'information

Ø Entretient et développe l’image de marque de l’établissement auprès du client

Ø Analyse la concurrence et les marchés.

Ø Met en œuvre des visites d'hôtels avec les clients.

Ø Participe à l'élaboration des objectifs commerciaux annuels.

Ø Définit les objectifs commerciaux de son marché.

Ø Présente les nouveaux produits (package, promotions...) à ses clients.

Ø Réalise des rapports d'activité (résultats, suivi statistique, bilan, action corrective.)

Ø Gère activement les bases de données

**Technique**:
Ø Organise et classe les dossiers de réservations de manière logique

Ø Enregistre les demandes particulières

Ø Utilise les historiques clients pour personnaliser le service fourni

Ø Gère le planning d’occupation des chambres

Ø Renseigne le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services

Ø Transmet les informations nécessaires aux autres services

Ø Etablit des comptes-rendus qualitatifs avec le client à la suite de la prestation

Ø Elabore et optimise les plannings d'occupation des salles de réunion

Ø Coordonne la bonne organisation du travail et la logistique dans le cadre des Groupes & Conférences

Ø S'assure de la bonne diffusion des fiches de fonction et des informations aux services concernés

Ø Participe à l'accueil et la fidélisation des clients

Ø Participe à la conception des documents et des supports de promotion

Ø Maintient une extrême confidentialité par rapport aux clients

Ø Veille à la propreté de son lieu de travail

**PROFIL RECHERCHÉ**

**PROFIL REQUIS**
- **_Qualités :_**
- Sens du contact.
- Maîtrise de soi
- Sens commercial
- Réactivité, prise d'initiative
- Excellente présentation
- Aisance orale
- Adaptation

**_Compétences :_**

Ø Savoir vendre, organiser, gérer son temps, anticiper

Ø Etre à l'écoute, disponible, rigoureux, polyvalent, disponible, créatif

Ø Connaître les produits, la concurrence, les marchés, la structure tarifaire, la clientèle, les techniques de vente, les indicateurs clés

Ø Savoir communiquer, vendre, négocier, synthétiser, organiser, analyser, contrôler, anticiper, prendre des décisions, évaluer, convaincre

Ø Maîtriser l'environnement Windows, Opéra et les nouvelles technologies

Ø Maîtriser le français, l'anglais et éventuellement une troisième langue européenne

Afin d'intégrer la famille du Radisson Blu et notre philosophie **Yes I can**

Avantages:

- 2 jours de repos consécutifs fixe
- Prise en charge des transports à 50%
- Rémunération : 2 224€ brut (Indemnité nourritures incluses)
- Team rate personnel et « Friends And Family » au sein du Radisson Hotel Group
- Accès au réfectoire
- Evènement (soirée employé, team building,),
- Comité d’entreprise,
- Accès aux formations en ligne du groupe Radisson

INDHOTEL



  • Paris 8e, France Hotel Lancaster Temps plein

    **Contrat**: CDI **Expérience**: Indifférent **Statut du poste**: Employé **Catégorie du poste**: Réception / conciergerie Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l’avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de: - De la bonne tenue des réservations de la...


  • Paris 8e, France Radisson Blu Champs Elysées - Paris - Reservations Temps plein

    **MISSION GENERALE** Assure la vente, l'organisation et le bon déroulement des événements, Optimiser le revenu de l’hôtel et la satisfaction du client en recevant, traitant et mettant en place les réservations émanant des clients, sociétés et tour-opérateurs dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel et de la...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Compagnie des Bateaux Mouches Temps plein

    Véritable institution touristique parisienne, la Compagnie des Bateaux-Mouches attire chaque année des millions de visiteursUn succès qui fait d’elle aujourd’hui la quatrième attraction touristique payante de la capitale. Pour son pôle Réservation et Standard téléphonique, nous recherchons UN.E AGENT.E DE RESERVATION **Votre rôle** Elément...

  • Charge(E) de Reservation

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    **Le Sofitel Paris Arc de Triomphe **recherche un(e) Chargée de réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réception vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement ! Appartenir à...

  • Responsable Réservations

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France DOKHAN LUXURY HOTELS Temps plein

    **GROUPE DOKHAN LUXURY HOTELS** Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 mois


    Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Recherche d'un responsable de salle - **Qualification**:Cadre - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: - Techniques du service en salle - Accueillir le client et l'installer - Effectuer le suivi des réservations - Piloter une activité - Conseiller le client dans ses choix de plats selon ses goûts,...

  • Stagiaire Réservations

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) stagiaire réservation pour 6 mois. Les missions de stage sont les suivantes: - Assister l’équipe des réservations pour la prise en charge des demandes de réservations dans le respect de la marque Sofitel - Aider à saisir les réservations individuelles et suivi des dossiers (contrôle des moyens de...


  • Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris Temps plein

    **Nous recherchons notre futur(e) Agent de réservation (F/H)** Vous avez comme missions principales: - Superviser le traitement des demandes, l’enregistrement des réservations et des vérifications par l’équipe - Garantir le traitement des réservations individuelles - Encadrer les Agents de réservations de la centrale et assurer leur...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3679 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:B - **Corps **:Contractuel; Technicien des services culturels - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Chargé d'évènement et de logistique culturels - **Spécialité professionnelle...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3679 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:B - **Groupe emploi **:2B - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Chargé d'évènement et de logistique culturels - **Spécialité professionnelle **:Exposition - **Durée du contrat **:3...


  • Paris, France EIFFEL CROISIERES Temps plein

    Nous recherchons un agent(te) de réservation dans le secteur de la restauration au sein d'une entreprise de bateau restaurant sur la Seine. La mission consiste à renseigner les clients au téléphone et enregistrer les réservations dans le logiciel. A suivre le taux de remplissage et de placer les tables en fonctions des options sélectionnées. A faire...


  • Paris, France EIFFEL CROISIERES Temps plein

    Nous recherchons un agent(te) de réservation dans le secteur de la restauration au sein d'une entreprise de bateau restaurant sur la Seine. La mission consiste à renseigner les clients au téléphone et enregistrer les réservations dans le logiciel. A suivre le taux de remplissage et de placer les tables en fonctions des options sélectionnées. A faire...

  • responsable de salle

    il y a 2 jours


    Paris, France Les Z Temps plein

    EntrepriseNotre restaurant de type gastronomique  est à la recherche d'un responsable de salle.Nous servons 30 convives maximum par service.Petite équipe de 3 en salle.  PosteMission principale :Vous aurez pour pour mission de superviser l'ensemble des opérations de service en salle, de garantir une expérience client exceptionnelle et de collaborer...


  • Lyon 8e, France ARTENCHERES Temps plein

    Responsable de salle des ventes: manutention et stockage des meubles et œuvres d'art, aides aux préparations de vente (préparer les lots pour le photographe et les commissaires-priseurs), mise en exposition avant les ventes, aide pendant les ventes, délivrance aux acheteurs, tenue au propre de la salle des ventes Type d'emploi : Temps plein,...


  • Paris 9e, France Les Bariolés de Maud Temps plein

    **CDI 39 heures - MIDI SANS COUPURE AVEC RESPONSABILITÉS !** Les Bariolés de Maud du 11ème recherche sa ou son nouveau responsable de salle pour le midi capable de gérer une salle d'un restaurant chaleureux et convivial.Si vous êtes polyvalent(e), motivé(e) par un nouveau concept et plein(e) d'énergie, ce poste est pour vous ! **Vos principales...

  • Agent de Réservation Groupe

    il y a 4 semaines


    Paris 15e, France Mercure Paris Centre Tour Eiffel Temps plein

    A deux pas de la Tour Eiffel et du Trocadéro, **le Mercure Paris Centre Tour Eiffel** est un hôtel 4 étoiles à découvrir en plein cœur de Paris. L’hôtel dispose de 405 chambres insonorisées mêlant confort et modernité. L’hôtel dispose d’un Bar Lounge, d’un restaurant avec une belle terrasse, appelé Le Jardin, d’une salle de fitness et...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois


    Paris, France Courtyard Paris CDG Centrale Airport Temps plein

    **Nous recherchons un Agent de Réservation (H/F) pour l’hôtel Courtyard & Residence Inn Paris Charles de Gaulle Central Airport**: Au programme ? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique, au sein d'un hôtel fraichement ouvert en Avril 2022. Sous la direction de notre Responsable des Services d’Accueil et de son Assistante, vous êtes en charge...

  • Manager de Salle

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Paris Society Temps plein

    Au sein de l’équipe de salle du restaurant, le manager supervise l’activité de l’ensemble du personnel de la salle dans un souci permanent de satisfaction client. Il participe également, en étroite collaboration avec le chef de cuisine et le directeur d’exploitation, au développement de la rentabilité de l’établissement en fonction des...

  • Manager de Salle

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Paris Society Temps plein

    Au sein de l’équipe de salle du restaurant, le.la manager supervise l’activité de l’ensemble du personnel de la salle dans un souci permanent de satisfaction client. Il.elle participe également, en étroite collaboration avec le chef de cuisine et le directeur d’exploitation, au développement de la rentabilité de l’établissement en fonction...


  • Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Responsable Réservations. Sous l’autorité de la Direction de l’hôtel et en lien avec les autres services, vous aurez pour principales missions: - Accompagner l’équipe de réservation et maintenir sa performance dans le respect des procédures de...