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Chargé de Relation Client

Il y a 2 mois

Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

Rejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance.

Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense, Sophia Antipolis, Lisbonne, Rennes).

**Vos missions**:
Sous la responsabilité d’un Responsable de Prestations Clients et au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez en charge entre autres de:

- Devenir le point de contact privilégié d’un portefeuille de clients
- Prendre en charge des actes de gestion administratifs relatifs aux contrats en alternance
- Réaliser les tableaux de reporting et de suivi.
- Préparer et réaliser les différentes instances avec le client ainsi que les KPI internes.
- Suivre la facturation.

**Votre profil**:
Vous avez un réel esprit d'équipe, vous êtes une personne proactive, autonome avec une excellente communication et le sens du relationnel.

La connaissance des spécificités de la gestion des contrats d’alternance et/ou une première expérience au sein d’un OPCO ou d’une école (service administratif ou relations entreprise) sont des vrais plus.

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et un bon niveau en Excel et Power Point.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes:

- Esprit d’équipe, excellente communication et sens du relationnel
- Organisation, efficacité, proactivité et autonomie,
- Fort sens du service et goût pour la relation client,
- Capacité d’adaptation et gestion des priorités vous permettent d’être efficient dans la gestion simultanée des dossiers.
- A l’aise avec les outils informatiques (logiciels RH, suite MS Office), vous maitrisez Excel et Powerpoint.

**Nous vous offrons**:

- Une qualité de vie au travail,
- Un management de proximité et porteur de sens,
- Des possibilités d'évolution avec un accès privilégié au catalogue de formations CEGOS.

**Pour nous rejoindre**:
Trois entretiens vous attendent : après un premier échange avec notre chargée de recrutement, vous rencontrerez votre futur manager et directrice de BU

N’hésitez plus ; postulez Nous nous engageons à vous répondre.
- Le Groupe CIMES s’inscrit pleinement dans une démarche de qualité de vie au travail en proposant des dispositifs adaptés aux besoins de ses collaborateurs et promeut l'égalité des chances, ainsi que la diversité des profils, des expériences et des compétences._

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 35 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride (92400 Courbevoie)

Date de début prévue : 09/05/2023

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