Imatech - Conseiller Clients (H/F)

il y a 1 mois

Nantes, France Groupe IMA Temps plein

**Intitulé du poste**:
IMATECH - Conseiller clients H/F

**Nombre de postes**:
12

**Descriptif du poste**:
IMATECHRECRUTE

**Nous recherchons 12 conseillers clients en gestion de sinistres**

**En CDI à temps complet **à compter de la première quinzaine décembre 2024**

**Vos principales missions**:
Au sein d’un pôle assuranciel, vous avez en charge la gestion de dossiers de sinistres automobiles et/ou habitations. Les contacts avec les assurés s'effectuent principalement par téléphone.

Vous serez amené(e) à réaliser tout ou partie des tâches suivantes:

- Ouverture de dossiers de sinistre (dommages aux biens, vandalisme, bris de glace, vol, intempéries...)
- Analyse des déclarations de sinistre
- Vérification des justificatifs (factures, rapport d’expertise )
- Détermination de la suite à donner (ouverture dossier ou rejet)
- Traitement de la demande jusqu’au règlement
- Appels sortants et envois de mails vers les clients et experts si besoin d’information complémentaire

**Formation**:

- 2 à 4 semaines de formation technique selon les périmètres
- Plus 2 semaines de formation à la gestion des appels, avec un accompagnement dédié

En outre, vous bénéficierez d'une formation continue personnalisée pendant le temps de votre montée en compétence

️** Vos conditions de travail**

Temps de travail ️
- CDI
- 36 heures hebdomadaires, réparties du lundi au vendredi entre 9h et 17h15
- Evolution envisagée de l'amplitude horaire du service à compter de début 2025 : 8h/20h du Lundi au Vendredi et le samedi de 9h à 17h30 par rotation en fonction des plannings
- 27 jours de congés et 6 jours de RTT annuels (sur une base de présence à temps complet sur une année)

Rémunération
- Salaire mensuel : 1 831.84 € bruts
- Primes variables sur objectifs
- Primes d’intéressement, de participation, de vacances
- Indemnisation du télétravail
- Prise en charge des frais de repas à 50% dans notre restaurant d'entreprise

Avantages complémentaires
- Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la montée en compétence par le manager)
- Environnement de travail attractif : campus, parc, salle de sport, de sieste, espaces de détente (billard, console, jeux...), parkings gratuits
- Management de proximité
- Restaurant d'entreprise et cafétéria
- Mutuelle santé et prévoyance avantageuse
- CSE proposant divers avantages (chèques emploi service, réductions loisirs, etc.)
- Conciergerie d'entreprise
- Animations entreprise : culinaires, sportives, festives

**Localisation**

Nantes, parc de la Chantrerie

Avenue Augustin-Louis Cauchy

Découvrez notre Campus en live : Le Kiosque

**Profil recherché**:
De formation BAC à BAC +2, vous disposez d’une expérience réussie dans la relation clients et le traitement de dossiers, idéalement dans le domaine de l’assurance.
- Vous démontrez une bonne capacité de mémorisation
- Vous disposez de réelles capacités d'analyse
- Vous maîtrisez les process et les outils informatiques
- Vous êtes doté(e) d’un bon niveau de communication orale et d’une très bonne qualité rédactionnelle.
- Vous êtes adaptables et réactifs (ves)
- Vous êtes rigoureux (ses) et appréciez le travail en équipe**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Informations salariales**:
**Salaires**:
1831,84 € bruts mensuels

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes

**Précision localisation**:
A l'angle de l'avenue Augustin-Louis Cauchy et de la rue Marie Antoinette Tonnelat

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
Au plus tard mi décembre 2024

  • Imatech - Conseiller Clients Conciergerie (H/F)

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients Conciergerie H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Vous aimé le monde de l'automobile ? **Nous ouvrons 1 poste de conseiller clients en CDI à temps complet à pourvoir dès que possible.** **- Venez découvrir notre activité en LIVE lors d’une immersion sur nos plateaux** ***Vos...

  • Imatech-conseiller Clients en Assurances

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH-Conseiller clients en assurances H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: Pour renforcer nos équipes de conseillers clients en assurances sur notre activité MATMUT, nous recrutons: **2 Conseillers Clients en assurances H/F en CDI à temps complet (36h/hebdo) à compter du 13 janvier 2025** Nous vous formerons...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE Nous cherchons 4 Conseillers clients H/F en CDI à compter du 23 septembre 2024. Missions: - Prise d'appels : renseigner l'assuré sur le suivi de son dossier de protection juridique (visites d'experts, pièces à fournir, calendrier,...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients H/F **Nombre de postes**: 12 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 12 conseillers clients en gestion de sinistres** **En CDI à partir du 13 janvier 2025** En rejoignant notre équipe en assurance, vous devenez un acteur clé dans la gestion de dossiers de sinistres automobiles...

  • Imatech - Conseiller Clients Sinistres Habitation

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F **Nombre de postes**: 7 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 7 CDI à temps complet (36h)** **à compter du 30 septembre 2024.** **Votre mission**:Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !** Sous la responsabilité de votre manager de proximité,...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 2 conseillers clients H/F en CDD à temps complet jusqu'au 31 janvier 2025 (36h)** Vous disposez d'une bonne expertise de la relation clients ? Ce job est fait pour vous Au sein de notre pôle relation clients...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients H/F **Nombre de postes**: 9 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 9 CDI à temps complet (36h)** **à compter du 03/02/2025 à Nantes** **️ Vos missions : accueillir, traiter, informer, rassurer** Au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs et sous la...

  • Imatech - Conseiller Clients Conciergerie (H/F)

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients Conciergerie H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Vous aimez le monde de l'automobile ? **Nous ouvrons 1 poste de conseiller clients en CDI à temps complet à pourvoir dès que possible.** **- Venez découvrir notre activité en LIVE lors d’une immersion sur nos plateaux** ***Vos...

  • Imatech - Conseiller Clients Assurance Affinitaires (H/F)

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients Assurance Affinitaires H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Afin de renforcer nos équipes dédiées à notre activité de services assurantiels pour notre client la MACIF, nous recrutons: **1 conseiller clients,** en **CDI** 36h/hebdo à compter de janvier 2025 Sous la responsabilité...

  • Imatech-conseiller Clients en Assurances

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH-Conseiller clients en assurances H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: Pour renforcer nos équipes de conseillers clients en assurances sur notre activité MATMUT, nous recrutons: **2 Conseillers Clients en assurances H/F en CDI à temps complet (36h/hebdo)** Nous vous formons aux produits d’assurance et...

  • IMATECH-Conseiller client support informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste #IMATECHRECRUTEIMATECH recherche pour sa plate-forme de support informatique de niveau 1 :1 conseiller client (H/F) en CDIPoste à pourvoir début novembre 2024 ‍️ MissionsVous réceptionnez les appels ou les emails de nos utilisateurs concernant des incidents ou des demandes liées à leur environnement informatique (applications...

  • Imatech-conseiller Technique Automobile Itinérant

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH-Conseiller technique automobile itinérant H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Dans le cadre d’une prestation d’assistance technique pour un constructeur de renom, IMATECH recherche **Un conseiller technique automobile itinérant H/F** **en CDI à temps complet pour couvrir l’Est de la France (**Poste...

  • Ingénieur système et cloud H/F

    Il y a 2 mois

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entreprise : IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos...

  • Imatech - Conseiller Clients - Sinistres Habitation

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients - sinistres habitation H/F **Nombre de postes**: 8 **Descriptif du poste**: **Nous recherchons 8 CDI à temps complet (36h)** **à compter du 4 novembre 2024** **Votre mission**:Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !** Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous...

  • IMATECH - Conseiller Clients H/F

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller Client !Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle ? Vous souhaitez faire la différence au quotidien ?Nous recrutons 2 conseillers clients H/F enthousiastes et motivés pour rejoindre notre entreprise. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et...

  • Imatech - Manager D'équipe Juridique (H/F)

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Manager d'équipe juridique H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: IMATECH, filiale nantaise du Groupe IMA, recrute 1 Responsable d'équipe juridique pour son service d'information juridique (H/F) composé de 130 juristes conseillers clients. - ️ Missions: Au sein d'une équipe managériale composée de 8...

  • Imatech - Business Developer (H/F)

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Business developer H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Vous êtes prêt(e) pour un nouveau défi challengeant, suivez le guide, c’est par ici Afin de poursuivre la croissance de nos activités d’expertises, en particulier dans le domaine de la relation client et du service aux entreprises, nous...

  • Juristes Conseillers Clients Généralistes

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: Juristes conseillers clients généralistes H/F **Nombre de postes**: 5 **Descriptif du poste**: **IMATECH** renforce son pôle juridique !** **5 CDI sont à pourvoir à Nantes le 10 février 2025** Nous sommes une **équipe de juristes engagés et soucieux de rendre le droit accessible** à tous. Chaque jour, nous accompagnons...

  • Imatech - Responsable Gestion de La Performance

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Responsable Gestion de la Performance Opérationnelle H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Nous recrutons un responsable Gestion de la Performance Opérationnelle H/F** **Date de prise poste souhaitée**: mi-décembre 2024 au plus tard Assisté de votre équipe constituée de 4 chargés de planification...

  • Imatech - Manager (H/F)

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Manager H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité et à votre sens relationnel ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise - Nous recherchons **1 responsable d’équipe** pour nos...