Chargé de Relation Client

Il y a 2 mois

Lognes, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

Le Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce.

Le groupe peut compter sur un réseau solide et des partenaires à travers le monde entier. Plus de 3000 salariés, présents dans 5 continents, une flotte moderne et plus de 350,000 m² d’entrepôts font du Groupe Arcese un opérateur logistique privé de premier plan en Italie et en Europe.

**Description du poste**:
Pour notre Service Clientèle, et dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un **Chargé de relation client H/F,** pour compléter l’équipe en place.

**Vos missions**:
Au sein d'un Customer Service, vous êtes le lien entre le client et les opérations, vous gérez les flux quotidien ainsi que les demandes particulières.
- Contacter les boutiques clients ;
- Assurer la relation clientèle centrale et locale ;
- Assurer le suivi client ;
- Réceptionner et traiter les demandes/réclamations de nos clients en leur apportant des réponses écrites ;
- Conseiller et orienter nos clients sur la base de leurs contrats et des informations recueillies auprès des différents services ;
- Contacter les clients et évaluer leur niveau de satisfaction ;
- Concilier les exigences du client avec les services ;
- Préparer les différents indicateurs liés à l’activité Supply Chain ;
- Alimenter et mettre à jour la base de données clients.

**Profil**:

- Issu d'une formation de type bac+3 minimum, vous possédez une première expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire.
- Bonne maitrise du Pack office (Excel, PowerPoint).
- Bon niveau d’Anglais.
- Expérience sur des fonctions similaires souhaitée.
- Bonne connaissance du secteur du transport et de la logistique souhaitée.

**Qualités requises**:

- Rigoureux(se), curieux(se) et ayant une très bonne gestion du stress.
- Travail d’équipe.
- Bonne gestion des priorités.
- Réactivité
- Savoir faire preuve de logique

39h00/semaine

Vous êtes motivé(e), vous aimez le challenge et vous surpasser, alors ce poste est peut être fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Langue:

- Anglais B2 (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé relation client

    il y a 3 jours

    Lognes, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...

  • Chargé relation client

    il y a 2 jours

    Lognes, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...

  • Chargé / Chargée de Relation Client Pôle

    il y a 1 jour

    Lognes, France QAPA Temps plein

    Notre client leader du secteur logistique/transport recherche un Chargé de relation client grands comptes sur le pôle Frontline H/F. Missions du Chargé de relation client: - Vous êtes en charge de réceptionner les mails et les appels des clients et de leur apporter une réponse (1er niveau de résolution) - En cas d’anomalie, vous déclenchez la...

  • Chargé Relation Clients Anglophone

    Il y a 2 mois

    Lognes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé / Chargée de Relation Client Pôle Nursery

    il y a 1 jour

    Lognes, France QAPA Temps plein

    Notre client leader du secteur logistique/transport recherche un Chargé de relation client grands comptes sur le pôle NURSERY H/F. Missions du Chargé de relation client: - Vous gérez un portefeuille de clients dédiés et assurez la relation clients en étant leur interlocuteur privilégié - Vous prenez en charge les appels des clients, renseignez le...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Lognes, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

    Le Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce. Le...

  • Chargé de Relation Clients Anglais

    Il y a 2 mois

    Lognes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de relation client Anglais courant

    il y a 4 semaines

    Lognes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé Relation Clients Grands Comptes

    Il y a 2 mois

    Lognes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé(E) de La Relation Client Front/back Office

    il y a 1 mois

    Lognes, France DHL Temps plein

    **DHL Freight recrute un(e)**Chargé(e) de la Relation Client Front/Back Office (H/F)**: **A Lognes (77)**: **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800...

  • Chargé(E) de La Relation Client Front/back Office

    Il y a 2 mois

    Lognes, France DHL Temps plein

    **DHL Freight recrute un **Chargé de la Relation Client Front/Back Office (H/F)**: **à Lognes (77)**: **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800...

  • Chargé(E) de La Relation Client Front/back Office

    il y a 2 jours

    Lognes, France DHL Temps plein

    **DHL Freight recrute un **Chargé de la Relation Client Front/Back Office (H/F)**: **à Lognes (77)**: **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800...

  • Chargé relation client anglophone grand compteH/F

    Il y a 2 mois

    Lognes, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...

  • Chargé relation client anglophone grand compteH/F

    il y a 2 jours

    Lognes, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...

  • Chargé Relation Client Anglophone Grand Compte H/F

    il y a 6 jours

    LOGNES, France Supplay Temps plein

    L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour l'un de ses clients un profil Chargé relation client grand compte H/F dans le cadre d'une longue mission d'intérim.Les missions :- Réceptionner les mails et les appels des clients et de leur apporter une réponse.- En cas d'anomalie, vous déclencherez la recherche de solution auprès des...

  • Chargé de Projet Et Performance Service Client en

    Il y a 2 mois

    Lognes, France DHL Temps plein

    **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs...

  • Animateur relation fournisseurs et magasins

    il y a 1 mois

    Lognes, France MBway Temps plein

    Détail de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier permettant un contact direct avec les fournisseurs et l'entreprise ? est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et...

  • Animateur relation fournisseurs et magasins

    il y a 2 jours

    Lognes, France MBway Temps plein

    Détail de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier permettant un contact direct avec les fournisseurs et l'entreprise ? est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Lognes, France CARBOLINE Temps plein

    **À propos de nous** **Qui nous sommes?** Carboline est un fabricant de revêtements basé à St. Louis et présent dans le monde entier. L'entreprise, fondée en 1947, fabrique des peintures anticorrosion, des revêtements intérieurs d’étanchéité de réservoirs et des produits ignifuges de haute qualité dans plus de 20 sites de production dans le...

  • Gestionnaire Client Dédié Automotive

    Il y a 2 mois

    Lognes, France DHL Temps plein

    **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs...