Account Manager Team Leader

il y a 4 jours

SaintOuen, France Cercle des Langues Temps plein

**DESCRIPTIF DE L'ENTREPRISE**

Le Cercle des Langues est né d'une conviction forte : l’apprentissage des langues peut permettre à chacun d’atteindre son plein potentiel, sur le plan personnel comme professionnel. Notre mission est simple **:Empower people through languages** - donner de la force à nos élèves à travers la maîtrise des langues.

Les piliers de notre pédagogie:

- une méthode unique, la méthode CCC (Cours particuliers, Cours e-learning, Cours collectifs) qui permet de couvrir tous les besoins pour tous les niveaux
- des programmes de formation et un accompagnement personnalisé pour chaque élève en fonction de ses objectifs en anglais et de son niveau
- des outils digitaux extrêmement performants où la data se met au service de la pédagogie

Depuis 2019, nous nous imposons de plus en plus comme la Edtech de référence dans l’apprentissage des langues en France. Notre ambition est de devenir leader incontesté en France d'ici 2 ans, puis se développer en Europe et à l’international.

En 3 ans d’existence, l’équipe est passée de 2 à 40 personnes, nous avons 120 professeurs, plus de 10 000 élèves ont été formés et plus de 600H de contenu vidéos a été tourné. Notre rating Google est de 4,9 étoiles Google sur plus de 700 avis.

Les valeurs du Cercle des Langues sont **l'exactitude, la performance et l'esprit d'équipe**.

Si tu veux rejoindre une scale-up jeune, dynamique, ambitieuse et qui garde la tête sur les épaules : nous t'invitons à postuler

**DESCRIPTIF DE L'EQUIPE**
- 10 personnes dont 6 juniors, 3 team leaders et 1 manager.
- une équipe jeune (24 ans de moyenne d'âge), fun, soudée et qui se donne pour faire progresser ses élèves et la dynamique du CDL
- un management qui te fera évoluer et grandir professionnellement, dans un état d'esprit où le collectif est très important
- ton avis compte : tes actions au quotidien te permettront de participer à la croissance et au développement du CDL

Tu seras au coeur du dispositif d'accompagnement du Cercle des Langues et interagiras avec les Sales, les professeurs et le département produit.

**MISSIONS**
- **Recrutement, formation et gestion d'une équipe de juniors au quotidien,** dans une logique d'amélioration continue de notre suivi élèves et afin d'atteindre les KPIs définis par le management (taux de complétion de la formation, avis positifs sur les réseaux sociaux, reclosings, parrainages)
- **Recrutement, gestion et suivi des professeurs** : entretiens à faire passer en anglais pour recruter des professeurs natifs selon le nombre d'élèves, rédaction de la newsletter mensuelle envoyée à tous les professeurs, entretiens mensuels avec les professeurs et remontée des points clés au management pour faire progresser notre pédagogie, traitement de leurs demandes au quotidien
- **Amélioration des process du pôle Account Manager** : création et améliorations des Workflow Hubspot, retours sur les dashboards de suivi des élèves sur Hubspot, tenue des fichiers google sheets, retours proactifs sur les axes d'amélioration produit avec une logique de priorisation des bugs ou fonctionnalités à développer, retour sur la pédagogie et le parcours élèves, tenue du Notion (Wikientreprise) lié au poste d'Account Manager, tenue de la FAQ élèves et professeurs
- **Gestion de tes élèves au quotidien** : Rdv clés (Point de lancement, bilans intermédiaires et de fin de formation, réinscription), traitement des demandes et relances des élèves et des professeurs dans l'objectif de maintenir un taux de complétion de formation élevé
- **Participation à l'organisation des sessions de passage des évaluations d'anglais** (1 par mois) + Analyse hebdomadaire des évaluations effectuées
- **Suivi BtoB** : Échanges mensuels avec les RH des entreprises dont tu suis les élèves (analyses de l'avancée des formations des collaborateurs, réponse aux questions dans l'objectif de faire grandir les comptes BtoB)

**OFFRE**
- CDI asap
- Rémunération attractive composée des éléments suivants:

> fixe--> variable : commission individuelle + commission d'équipe--> intéressement et participation--> bonus de fin d'année selon performance et ancienneté--> Tickets restaurants (Swile) + Pass Navigo à 50%
- Place de choix au sein d’une équipe dynamique, sympathique et exigeante menée par une équipe manageuriale talentueuse et qui voit loin
- Apprentissage à 3000 km/h dans le web
- Cadre de travail idyllique (500m2 de locaux, open spaces, phone booth, salle de détente, cuisine, café offert, team buildings réguliers, yoga le mardi, formation d'anglais offerte, etc...)
- Télétravail entre 1 et 2 jours par semaine
- Perspectives de carrière

**PROFIL RECHERCHE**
- Les profils école de commerce ou d'ingénieur avec un expérience réussie en management d'équipe
- Capacité à prendre rapidement en main les outils, les process, l'accompagnement élèves, la pédagogie

  • Account Manager Btob

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps plein

    **LA TEAM D’ACCOUNT MANAGERS** - 13 personnes dont 8 juniors, 2 Customer Success Manager, 2 team leaders et 1 manager. - une équipe jeune (24 ans de moyenne d’âge), fun, soudée et qui se donne pour faire progresser ses élèves et la dynamique du CDL - un management qui te fera évoluer et grandir professionnellement, dans un état d’esprit où le...

  • Account Manager B2B

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps plein

    Le Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d’apprentissage des langues autour: - de la méthode unique du CDL : 4C (Cours Particuliers, Cours E-Learning, Cours Collectifs, Conférences Live) - d’un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève. La raison d’être du Cercle des Langues est simple : Empower people through...

  • Account Manager B2C

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps plein

    Le Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d’apprentissage des langues autour: - de la méthode unique du CDL : 4C (Cours Particuliers, Cours E-Learning, Cours Collectifs, Conférences Live) - d’un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève. La raison d’être du Cercle des Langues est simple : Empower people through...

  • Marketplace Account Manager

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, France Amazon TA Temps plein

    As one of the leaders in e-commerce, Amazon is constantly reinventing its business and looking for professionals who will make up the talent of tomorrow's team.Are you looking for an innovative environment? Do you have a sense of relationship building? Are you interested in the e-commerce sector?Amazon is looking for Account Managers for its Marketplace in...

  • Lead Acquisition Manager

    Il y a 7 mois

    Saint-Ouen, France Bosch Group Temps plein

    **Company Description** Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l’enthousiasme et améliorer la vie quotidienne. Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une...

  • Global Accounts Manager

    Il y a 6 mois

    Saint-Aubin, France UL Solutions Temps plein

    As UL Solutions' footprint expands, we seek a Global Account Manager to grow our largest accounts in France. This role will be a remote-based position in France. - Develops and drives global, integrated, 3-5-year account strategy plans for assigned Global accounts (with the support of a broad account team), which receive ongoing updates and are refreshed...

  • (F/H)/n) Retail International Key Account Manager

    Il y a 6 mois

    Saint-Ouen, France Bosch Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 402 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe Bosch a réalisé en 2017 un chiffre d’affaires de 78,1 milliards d’euros. Ses activités sont réparties en quatre secteurs : Solutions pour la mobilité,...

  • Product Lead Current Account

    Il y a 3 mois

    Saint-Michel-sur-Orge, France ING Temps plein

    Product Lead Current Account Product Lead Current Account Retail Banking Possibility to work from home based on team agreements A day in the life of a Product Lead Current Account As Product Lead Current Account, you have the opportunity to shape the mobile led Daily Banking Current Account strategy offered to retail customers in Belgium with as goal to...

  • Global Account Manager

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France Wesco Temps plein

    As a Global Account Manager, you will maintain executive level client relationships at key large multinational organizations and provide consultative selling to support strategic long-term objectives and profitability of the organization. You will align Wesco’s vast resources to support our clients’ needs on a global scale to maximize our growth...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, France Kyriba Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ Essential duties and responsibilities - Responsible for developing and maintaining relationships and expanding the Kyriba footprint for existing customers in the Higher Education and Non-Profit space. -...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, France Tesla Temps plein

    **What to Expect** In this role as an Account Manager, you will drive the sales of Tesla’s utility energy optimization and trading software platforms across Europe, working together with the Account Managers responsible for selling Tesla’s Megapack battery storage projects in the region. The role requires deep engagement with both external and internal...

  • Key Accounts Manager

    Il y a 7 mois

    Saint-Herblain, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    The **Focus Account Manager (FAM) EMEA** reports into the Laboratory Products Group (LPG) which unites deep scientific expertise, a collaborative culture and operational excellence to deliver the lab equipment and consumables that our customers need to achieve their scientific goals - quickly, reliably, and safely. Our solutions make it faster and easier for...

  • Focus Account Manager

    Il y a 7 mois

    Saint-Herblain, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    The **Focus Account Manager (FAM) EMEA** reports into the Laboratory Products Group (LPG) which unites deep scientific expertise, a collaborative culture and operational excellence to deliver the lab equipment and consumables that our customers need to achieve their scientific goals - quickly, reliably, and safely. Our solutions make it faster and easier for...

  • Account Manager

    il y a 1 jour

    Saint-Cloud, France Terranova Security Temps plein

    Does the idea of joining the global effort to train the world’s cyber heroes pique your interest? Are you ready to join a dynamic, fast-growing company that offers a flexible, supportive workplace culture that’s perfect for professional development? If so, Terranova Security is for you! As a global partner of choice in security awareness training,...

  • Senior Key Account Manager

    Il y a 4 mois

    Saint-Ouen, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:454900 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...

  • Team Leader

    Il y a 7 mois

    Saint-Herblain, France DHM TECH Temps plein

    Bonjour, Nous sommes actuellement à la recherche d'un Team Leader pour intervenir à Saint-Herblain (44) dans le cadre d'une mission de 3 mois renouvelable. **Position**: Team Leader Support Technique **Mission**: Manager une équipe de 2 techniciens support de niveau 1 et 2 tout en fournissant également du support (helpdesk et proximité) 1 à 2 jours...

  • Key Account Manager

    Il y a 7 mois

    Saint-Ouen, France FED Business Temps plein

    **Fed Business, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, un acteur ferroviaire et spécialiste de la location de locomotives, un.e Account Manager F/H. Poste basé à Saint-Ouen, en CDI.** **Votre fonction**: Rattaché.e à l'équipe commerciale de la Région Europe...

  • Associate Account Manager

    Il y a 7 mois

    Saint-Cloud, France Kyriba Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ About Kyriba Essential duties and responsibilities - Provide support to the team of Account Managers within your territory. - Develop and grow relationships with Customers within your territory. - Work...

  • Account Manager Bioproduction Belgium

    Il y a 7 mois

    Saint-Aubin, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    **Job description BioProduction account manager Benelux** As part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to enable our customers to make the world healthier, cleaner, and safer. We provide our global teams...

  • Account Representative

    Il y a 7 mois

    Saint-Priest, France C.H. Robinson Temps plein

    As Account Representative you will be responsible for growing existing business as well as prospecting new customer opportunities. You will also be responsible for performing a variety of functions; increasing branch revenue by securing new business, developing existing house accounts with a measured cadence of customer contact, working with the client and...