Support Fonctionnel N2

Vos missions ? Intégré à nos équipes Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que support fonctionnel N2 H/F, vous aurez comme missions: ? Participer à la résolution des incidents logiciel de niveaux N2 ? Assurer le suivi administratif et technique des dossiers dans l'outil de gestion des incidents fonctionnel N2 ? Procéder à l'analyse...

Nous recherchons un Support N2/N3 téléphonie qui rejoindra une équipe déjà présente et qui a pour responsabilité d'assurer le run sur la solution de téléphonie commerciale du client. Allez, on vous en dit plus ! Prendre en charge le traitement des incidents de la solution Analyser et qualifier les incidents remontées par les caisses...

**Description** Notre client, leader dans son domaine, recherche un Responsable Support dynamique qui va prendre la tête d’un des 4 pôle de la société. Ce poste clé vise à assurer la satisfaction des clients à travers une assistance technique de qualité au niveau international. **Missions** - Gérer et coordonner l'équipe de support technique...

GroupAgora, acteur global des S.I. depuis 1990 et partenaire informatique de Grands Comptes et PME/PMI partout en France, souhaite renforcer ses équipes en AUVERGNE-RHÔNE-ALPES et recherche 1 R.Support Fonctionnel Gpao. Le poste Cette fois-ci, rejoignez notre partenaire du domaine de l’édition. Afin de renforcer ses équipes, nous recherchons un...

**Date**:14 oct. 2024**Lieu**:Annecy, 74 - Haute-Savoie, FR, 74009**Catégorie**:Service Clients- Située au cœur des Alpes françaises, l’entreprise Pfeiffer Vacuum SAS, forte et fière de son histoire, est filiale d’un groupe international numéro 2 mondial sur les marchés du vide.- Sur son site d’Annecy, ses 900 collaborateurs travaillent à la...

**Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte** Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...

Nous cherchons pour une entreprise sur le secteur de Annecy un Référent Applicatif SI Métier (H/F). Vous serez rattaché au responsable SI métier, vous devrez contribuer à la mise en place et la mise en oeuvre des procédures internes au SI métier, et collaborer avec le chargé du SI dans l'exploitation et le support utilisateurs. Vous serez le...

Rejoignez un éditeur de logiciels spécialisé dans le marketing ! Hays Technology recherche un Technicien support client pour accompagner son client dans un contexte de croissance (30% par an). Notre client commercialise une offre de logiciels de marketing et de CRM à destination des équipes marketing et commerciales. Leurs solutions permettent à...

**A propos**: STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous...

**Responsable du support client** **Webmecanik, 1er éditeur français de solution marketing et vente recherche son responsable du support client** *A propos de Webmecanik Webmecanik, entreprise en croissance de 30% par an, commercialise une offre 100% française de logiciel de marketing automation et de CRM. À destination des équipes marketing et...

Descriptif du poste Rattaché au Responsable SI métier, vous contribuez à la mise en place et la mise en œuvre des procédures internes au SI métier et vous collaborez avec le chargé de SI dans l'exploitation et le support utilisateurs. **Vos missions principales**: **Référent applicatif**: - Documenter et référencer le paramétrage nécessaire...

**Gestionnaire Sales Support ARVAL Trading Pringy (74) - H/F - CDD de 9 mois** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Arval Trading est spécialisée dans la vente de véhicules à l'export. La satisfaction clients est l'un des principaux enjeux de la société. - Dans le cadre de la politique définie par la Direction...

**Contrat** : CDI **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** **Activités de la société**: Leader sur son marché et reconnu à l’échelle internationale pour la qualité de ses produits, le Groupe Mecalac est spécialisé dans la conception, la production et la distribution d’engins de chantiers urbains. Nos innovations, régulièrement récompensées par des...

**En quelques mots** Dans le cadre de notre croissance sur la région Rhône-Alpes, nous recrutons actuellement plusieurs profils d'**Administrateur.rice.s d'Exploitation / Support de production **en** CDI **pour accompagner leurs équipes de notre client du secteur bancaire dans la mise en place de nouveaux projets. **Votre mission** Dans le cadre de...

L’agence d’emploi KALISY Intérim & Recrutement recherche pour une entreprise familiale de près de 2000 collaborateurs, Un.e Aassistant.e Support Clients H/F. **Missions**: Vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs et assisterez les utilisateurs sur les outils informatiques au quotidien: - Vous gérerez des demandes d’assistance générées...

**Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...

CITIA est un centre de ressources et de compétences dans le domaine de l’image et des industries créatives, qui se décline autour de trois axes : la culture, l'économie et les formations. CITIA organise le **Festival international du film d'animation et le Mifa** (Marché international du film d'animation). Au fil de ses 60 ans d’existence, le...

Les missions du poste - Tu aimes challenger le SI de tes clients ? - Tu souhaites évoluer sur des projets variés ? - Tu désires intégrer l'élite #TeamBears ;-) Voici un aperçu des missions proposées: Support et assistance technique - Apporter un support technique N2 (escalade). - Gérer la relation utilisateurs (interventions sur nos sites clients) -...

KALISY Intérim & Recrutement, agence spécialisée dans l'emploi, est actuellement à la recherche d'un Assistant Support Clients H/F pour le compte d'une entreprise familiale regroupant près de 2000 collaborateurs. **Missions**: Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 collaborateurs et apporterez votre soutien aux utilisateurs dans l'utilisation...

**_En bref_** : Administrateur infrastructure H/F - Client finaux - Secteur 74 - CDI - Windows - Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) administrateur(ice) système & réseaux. Dans ce cadre vous intégrerez léquipe infrastructure dune DSI basée à 30 min dAnnecy (74). **Les missions**: - Gérer le parc informatique du groupe sur...