Support Fonctionnel N2

Il y a 6 mois


Annecy, France Amiltone Temps plein

Vos missions ?
Intégré à nos équipes Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que support fonctionnel N2 H/F, vous aurez comme missions:
? Participer à la résolution des incidents logiciel de niveaux N2
? Assurer le suivi administratif et technique des dossiers dans l'outil de gestion des incidents fonctionnel N2
? Procéder à l'analyse fonctionnelle et technique des incidents
? Contribuer au bon fonctionnement de la chaine support globale
? Participer aux recettes utilisateurs

**Référence de l'offre**: uwlblz27hs

Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ?

**N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez**:
Diplômé Bac+3/5 (Licence/Master), vous avez 2 ans d'expérience dans un contexte fonctionnel.
A l'écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins.
Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie.
A l'aise dans une organisation agile, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et comprendre leurs besoins
Votre capacité à fédérer vos équipes vous permet de les accompagner au mieux dans la réalisation des différents projets.
Vous êtes force de proposition sur des outils ou des process en adéquation avec l'équipe.

Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


  • Support Fonctionnel N2

    Il y a 5 mois


    Annecy, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ? Intégré à nos équipes Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que support fonctionnel N2 H/F, vous aurez comme missions: ? Participer à la résolution des incidents logiciel de niveaux N2 ? Assurer le suivi administratif et technique des dossiers dans l'outil de gestion des incidents fonctionnel N2 ? Procéder à l'analyse...


  • Annecy, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Support N2/N3 téléphonie qui rejoindra une équipe déjà présente et qui a pour responsabilité d'assurer le run sur la solution de téléphonie commerciale du client. Allez, on vous en dit plus ! Prendre en charge le traitement des incidents de la solution Analyser et qualifier les incidents remontées par les caisses...


  • Annecy, France AquisIT Temps plein

    **Description** Notre client, leader dans son domaine, recherche un Responsable Support dynamique qui va prendre la tête d’un des 4 pôle de la société. Ce poste clé vise à assurer la satisfaction des clients à travers une assistance technique de qualité au niveau international. **Missions** - Gérer et coordonner l'équipe de support technique...


  • Annecy, France Pfeiffer Vacuum Temps plein

    **Date**:14 oct. 2024**Lieu**:Annecy, 74 - Haute-Savoie, FR, 74009**Catégorie**:Service Clients- Située au cœur des Alpes françaises, l’entreprise Pfeiffer Vacuum SAS, forte et fière de son histoire, est filiale d’un groupe international numéro 2 mondial sur les marchés du vide.- Sur son site d’Annecy, ses 900 collaborateurs travaillent à la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Thonon Support Temps plein

    A propos de notre entrepriseMenway Emploi Thonon Support est une agence spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent. Nous nous inscrivons au coeur des bassins d'emploi, permettant ainsi à nos candidats de trouver un poste qui correspond à leurs compétences et à leurs envies.Salaire estiméLe salaire pour ce poste devrait être compris...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Darwin Partners Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un Développeur/se Support E-Commerce expérimenté pour accompagner la migration de la plateforme e-commerce vers une nouvelle architecture basée sur Next.js et des technologies modernes.Missions PrincipalesTraiter les tickets de support en fonction des priorités et apporter des correctifs aux problèmes...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes, un leader dans le domaine de la gestion des systèmes et équipements, recherche un Technicien Support Expert Réseau pour rejoindre son équipe à Annecy. En tant que Spécialiste Réseaux et Support, vous serez chargé de conseiller, accompagner et orienter les clients dans la résolution d'incidents et de demandes de...


  • Annecy, France STEP UP Temps plein

    **A propos**: STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Thonon Support Temps plein

    Menway Emploi Thonon Support recherche un technicien de maintenance et dépannage expérimenté pour rejoindre son équipe.Rémunération attractiveLe salaire est motivant, à négocier selon l'expérience et rémunération évolutive en fonction des compétences et résultats. Nous estimons que le salaire serait autour de 35 000 euros brut par an....


  • Annecy, France HALPADES Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Responsable SI métier, vous contribuez à la mise en place et la mise en œuvre des procédures internes au SI métier et vous collaborez avec le chargé de SI dans l'exploitation et le support utilisateurs. **Vos missions principales**: **Référent applicatif**: - Documenter et référencer le paramétrage nécessaire...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arcad Software Temps plein

    Poste : Consultant en support technique H/FAu sein de l'équipe Support Monde, vous serez responsable de l'assistance et de la résolution des incidents techniques pour nos clients. Vos missions incluent la réception et le traitement des demandes, la qualification et l'analyse des incidents, ainsi que la mise en place de solutions pour garantir...

  • Référent support SIRH

    Il y a 5 mois


    Annecy, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    Finalité du poste Le/la Référent(e) support SIRH participe à l'évolution du système d'informations de la Direction des Ressources Humaines, à son maintien en conditions opérationnelles et à l'assistance aux utilisateurs. Pour cela il/elle travaille en relation directe avec le Chef de Projets Utilisateurs SIRH, mais également avec le...


  • Annecy, France BNP Paribas Temps plein

    **Gestionnaire Sales Support ARVAL Trading Pringy (74) - H/F - CDD de 9 mois** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Arval Trading est spécialisée dans la vente de véhicules à l'export. La satisfaction clients est l'un des principaux enjeux de la société. - Dans le cadre de la politique définie par la Direction...

  • Chef de Projet PLM

    il y a 1 mois


    Annecy, France FOKUS Temps plein

    POSTE ET MISSIONS A ce titre, vos missions sont les suivantes : Gérer, piloter et maintenir notre plateforme PLM (windchill – PTC) ; Coordonner les actions techniques et fonctionnelles en tant qu’expert PLM ; Accompagner l’évolution des processus métiers (PLM et intégration avec les autres applications) ; Accompagner les...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Thonon Support Temps plein

    Notre Partenaire dans le Secteur de l'Assurance Menway Emploi Thonon Support est un partenaire fidèle pour les cabinets d'assurances qui cherchent à proposer des solutions innovantes à leurs clients. Nous sommes ravis de collaborer avec vous pour recruter un(e) Conseiller(ère) commercial(e) expert(e) dans le domaine des assurances. Rôle Clé du...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Annecy Temps plein

    Description du PosteA propos de l'entreprise : Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du poste : DOMINO Annecy Interim...


  • Annecy, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    KALISY Intérim & Recrutement, agence spécialisée dans l'emploi, est actuellement à la recherche d'un Assistant Support Clients H/F pour le compte d'une entreprise familiale regroupant près de 2000 collaborateurs. **Missions**: Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 collaborateurs et apporterez votre soutien aux utilisateurs dans l'utilisation...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes, un leader dans le domaine de la création, de la réalisation et de la maintenance de systèmes et de systèmes électroniques, recherche un Spécialiste en Support Technique en Alternance F/H pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par les technologies de l'information et de la communication. Dans ce rôle...


  • Annecy, France Adsearch Temps plein

    **_En bref_** : Administrateur infrastructure H/F - Client finaux - Secteur 74 - CDI - Windows - Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) administrateur(ice) système & réseaux. Dans ce cadre vous intégrerez léquipe infrastructure dune DSI basée à 30 min dAnnecy (74). **Les missions**: - Gérer le parc informatique du groupe sur...


  • Annecy, France Arcad Software Temps plein

    Description du poste : Au sein de l’équipe Support Monde, vous accompagnerez nos clients dans l'utilisation de nos logiciels et leur fournirez une assistance pour résoudre leurs incidents techniques. Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : - Réceptionner et traiter les demandes des clients via notre système de ticketing et...