Chargé de Relations Clients
il y a 3 semaines
Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques. Votre mission ? Participer au développement et à la qualité Babilou grâce à votre regard neuf, votre personnalité et votre expérience
Nous cherchons un **C**hargé de relations clients H/F**.
Rattaché(e) à la responsable service client, vous êtes chargé(e) de garantir l’attribution des berceaux sur un portefeuille client donné. A ce titre, vous êtes l’interlocuteur privilégié des parents et garantissez la qualité de la relation.
**Responsabilités principales : gestion des pré-inscriptions des entreprises clientes sur un portefeuille donné.**
Préparer les campagnes de pré-inscriptions
Produire des outils de communication à destination des entreprises et des parents
Participer aux réunions d’informations parents
Préparer les commissions d’attribution
Assurer le suivi des familles (pose d’option)
Appeler les familles bénéficiaires pour validation des places proposées
Gérer les relances, les désistements et la liste d’attente
Gérer les dossiers d’inscription
Renseigner les familles sur le suivi des dossiers et/ou conseille sur les démarches à entreprendre
Assurer le lien avec les structures de crèches
Assurer la mise à jour des outils de suivi
Faire le reporting des attributions
Mettre à jour le CRM (salesforce)
Préparer des bilans annuels
**Interlocuteurs**:
Interne : Direction commerciale, Opérations, Développement, Directions de crèches
Externe : Parents, Clients
**Profil**:
Vous bénéficiez d'une expérience de relation client, à ce titre vous avez une bonne aisance relationnelle et êtes habitué à communiquer avec des clients et/ou prospects.
Vous faites preuve d'autonomie et êtes à l'aise avec l'outil informatique (notamment Excel et Powerpoint)
On vous reconnait une bonne gestion des priorités, une sérénité sans faille en situation d’urgence et une communication fluide, claire et persuasive ? Alors vous êtes la personne que nous cherchons.
**Info pratiques**:
CDD de 6 mois
Salaire : 27 K€
Statut employé
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, France Babilou Temps pleinFondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...
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Alternance - Gestionnaire Service Relation Clients
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps pleinContexte & Missions: Au sein de la Direction des Services Clients, Pôle Santé et Obsèques, vous occuperez le poste de Gestionnaire Relation Clients (contrats de Successions). Vous contriburez à la satisfaction et la fidélisation des clients d’Abeille Assurances, à la maîtrise des coûts et délais de gestion ainsi qu’à l’amélioration continue...
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Chargé(e) de la Relation Client
il y a 7 jours
Bois-Colombes, 92270, France Johnson Controls International Temps pleinCe que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de...
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Chargé(E) de Relation Client Sédentaire
il y a 1 mois
Colombes, France SOFIP Temps pleinSOFIP, prestataire de service regroupant plus de 500 collaborateurs, accompagne depuis plus de 35 ans des laboratoires dans l'externalisation de leurs forces de vente. Nous offrons aux acteurs de l’industrie pharmaceutique une expertise sur mesure pour le recrutement, la promotion et la distribution de leurs produits. En représentant nos clients, nous...
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Chargé(E) de La Relation Client
il y a 1 mois
Colombes, France Johnson Controls Temps plein**Ce que vous ferez**: Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de...
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Chargé(e) de la Relation Client
il y a 1 mois
Colombes, France Johnson Controls International Temps pleinCe que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de vente,...
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Chargé(E) Service Client
il y a 1 mois
Bois-Colombes, France Recrute Talents Temps pleinEn tant que **membre de l'équipe de fidélisation**, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien de la relation avec nos clients. Sous la direction du Responsable Fidélisation, **vos missions consisteront à accompagner nos clients dans l'utilisation de nos services, à renouveler les contrats échus, à gérer les résiliations et à identifier les...
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CHARGÉ(E) DES RELATIONS HÔTELS
il y a 1 mois
Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription entreprise : Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et...
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Chargé D'études Relation Client
il y a 1 mois
Bois-Guillaume, France MSA HAUTE-NORMANDIE Temps plein**Contexte**: La MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37...
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Chargé de Recrutement et Relations Ecoles H/F
il y a 5 jours
Bois-Colombes, France Babilou Temps pleinDescriptif du poste Notre équipe RH IDF ouvre un poste de chargé de recrutement en apprentissage pour la prochaine rentrée de septembre 2024. Rattaché(e) à la Responsable RH Régionale et intégré(e) à une équipe de 5 personnes, vous accompagnerez les deux Chargés de Recrutement de l’IDF dans le recrutement des professionnels de crèches...
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Chargé(E) de Relation Clients à L’international
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein**Description du poste** Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ? **ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER** **#INTERNATIONAL** - Multiculturel by nature !_ Viens travailler avec **tous les pays** et **toutes les cultures** etparler anglais au quotidien ! **#GOODVIBES** - Travailler en kiffant, c’est possible !_ Le bien-être de notre...
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Chargé de Relation Client Et Recouvrement
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Alternance - Chargé de Relations Clients (H/F)
il y a 4 semaines
Les Clayes-sous-Bois, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence aux Clayes sous bois un(e): **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 mois
Colombes, France Groupe Primavista Temps pleinLa qualité de la relation client est avant tout une histoire d’hommes et de femmes ayant pour objectifs, avant toute chose de satisfaire les attentes de nos clients. Vous avez à cœur de vous inscrire dans cette démarche en rejoignant nos équipes de professionnels ? Alors vous aurez pour mission d’organiser et de suivre la mise en relation de nos...
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Chargé(e) de la Relation Client
il y a 4 semaines
La Garenne Colombes, France Johnson Controls International Temps pleinCe que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de...
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Chargé de Projets Relation Clients
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24041089 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: - AXA France est l'une des principales compagnies d'assurance et de gestion d'actifs en France, offrant une large gamme de...
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Comptable clients H/F
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, France Paritel Temps pleinÀ propos de nousPARITEL, filiale du Groupe Global Concept (650 collaborateurs - 108 M Euros CA) est le 1 er opérateur télécom pour les TPE-PME en France. Propriétaire de son Infrastructure réseaux, PARITEL propose à ses clients, une offre globale de produits et services de télécommunications (Internet Très Haut Débit, Téléphonie fixe et mobile,...
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Alternance - Chargé(e) de relation clients professionnels (H/F)
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Factoring Temps pleinLa mission principale est d'accompagner au quotidien nos clients professionnels. contact privilégié des clients pour les opérations, le/a chargé(e) de relation clients professionnels assure la prise en charge des achats de créances et des financement, dans un objectif de fidélisation des relations et de maîtrise des risques.Concrètement, vous serez...
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Assistant manager de la relation client
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps pleinSouhaitez-vous travailler dans la relation client et sur des sujets d'actualité (Epargne) ?Souhaitez-vous accompagner les managers dans la gestion de leurs équipes et le pilotage des activités ?Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Assistant manager de la relation client (F/H).La finalité est de contribuer à l'amélioration de la...
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Chargé(e) de la Relation Client
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France, Nanterre Johnson Controls International Temps pleinCe que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de vente,...