Conseiller Relation Client Assurés
Il y a 7 mois
**Intitulé du poste**:
Conseiller Relation Client Assurés H/F
**Contrat**:
CDI
**Missions**:
Au sein de notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés (contrats collectifs) de manière personnalisée et en contribuant à la fidélisation et la satisfaction des clients sur les services proposés.
**A ce titre, vos missions sont les suivantes**:
- Prendre en charge les appels téléphoniques de nos assurés, traiter leurs demandes et leurs réclamations dans le respect de nos procédures
- Analyser les conditions et les garanties des contrats
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées et personnalisées.
Dans le cadre de notre engagement client, vous êtes garant de la qualité de service et de la traçabilité des appels en renseignant notre outil de gestion. Vous réalisez également les mises à jour de notre fichier clients.
De manière générale, vous accompagnez et orientez les assurés en garantissant une satisfaction et une expérience client de qualité.
**Profil & Compétences**:
De formation Bac +2, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine de la relation clients par téléphone. La connaissance du secteur de la santé est un plus. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vos qualités relationnelles, votre capacité d’écoute, votre diplomatie et votre sens du service client sont des atouts pour ce poste.
Ce poste est ouvert aux profils débutants dans le domaine de la relation client et aux personnes en reconversion professionnelle. Un parcours d'intégration et une formation sont mis en place dès la prise de poste pour vous accompagner.
Votre activité sera planifiée avec un roulement concernant les horaires d’arrivées et de départs.
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire ainsi que de titres restaurants, de dispositifs de participation et intéressement, d’avantages CSE et de 12 jours de RTT. Votre rythme de temps de travail est de 37h/semaine du lundi au vendredi.
Vous pouvez bénéficier de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.
Rémunération : entre 24K€ et 26K€ brut/an (selon profil et expériences)
Le Groupe DIOT-SIACI est signataire de la Charte de la Diversité.
**Localisation du poste**:
**Site**:
Bezannes (Marne)
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Conseiller Relation Client Assurés H/F
Il y a 5 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller Relation Client Assurés H/F Contrat CDI Missions Rattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en...
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Conseiller Relation Client Assuré
Il y a 6 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assuré H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Rattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en contribuant à la...
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Conseiller Relation Client Assurés
il y a 3 semaines
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Rattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en contribuant à la...
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Cdi Superviseur Relations Clients N2
Il y a 7 mois
Bezannes, France PLUXEE FRANCE Temps plein**VOTRE ENVIRONNEMENT ?** Dans le cadre de son activité Services Avantages et Récompenses, Pluxee France propose aux entreprises, comités d’entreprise, collectivités locales et services publics une gamme complète de solutions et services (Pass Restaurant, Pass Cadeaux, Pass CESU, Pass Mobilité et E-Solutions) qui participent à améliorer la...
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Cdi Charge de Relations Clients N1
Il y a 6 mois
Bezannes, France PLUXEE FRANCE Temps pleinPluxee France engage un ambitieux programme de croissance pour développer les solutions de demain en s’appuyant sur les évolutions technologiques et numériques. Intégrez une équipe impliquée au cœur de cette (r)évolution ! Vos compétences alliées à des méthodes agiles contribuent à des projets d’envergure, stratégiques et...
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Superviseur Plateforme Relation Client
Il y a 6 mois
Bezannes, France CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale Temps plein**Rôles et missions** Intégré directement à notre site de Bezannes, vous êtes en charge d’encadrer une équipe d’opérateurs (15 téléconseillers), tant en termes qualitatif que productif et dans un service client multicanal (téléphone, mail, tchat, réseaux et assistance clients). **Vos principales missions seront**: - Organisation et...
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Chargé Relation Client Entreprise
il y a 1 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé Relation Client Entreprise H/F **Contrat**: CDD **Durée**: 6 **Missions**: Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en contribuant à la...
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Chargé relation client entreprises H/F
Il y a 5 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé relation client entreprises H/F Contrat CDI Missions Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en...
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Chargé Relation Client Back Office
Il y a 3 mois
Bezannes, France Bureau Veritas Temps pleinChargé Relation Client Back Office (F-H-X) - Postuler**Date**:16 sept. 2024 **Lieu**: BEZANNES, Grand Est, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Jose en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à BEZANNES (51), en CDD pour une durée de 12 mois.- Présents dans 140...
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Gestionnaire Relation Client Et Recouvrement
Il y a 6 mois
Bezannes, France A2A Alternative Ascenseurs Temps plein**L'entreprise** **L’entreprise**: Spécialiste de l’ascenseur depuis plus de 30 ans, le groupe A2A propose des solutions sur-mesure avec la réactivité et l’écoute d’une PME. Près de 250 collaborateurs issus des plus grandes multinationales du secteur, mettent tout en œuvre pour fournir des prestations haut de gamme. Bâtiments neufs ou...
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Stage Customer Success
Il y a 7 mois
Bezannes, France MONSTOCK Temps plein**Que faisons-nous chez Monstock ?** Chez Monstock, notre mission est d’aider les entreprises dans leur digitalisation en mettant à leur disposition une solution de gestion des stocks pour permettre aux entreprises de faire face aux enjeux de demain. Monstock est utilisé par des milliers d’utilisateurs et nous avons sortis une version complète Cloud...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 2 mois
Bezannes, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Dommage **Contrat **:CDI **Localisation **:Bezannes **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter...
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Cdi Charge de Relations Clients N2
Il y a 7 mois
Bezannes, France PLUXEE FRANCE Temps pleinPluxee France engage un ambitieux programme de croissance pour développer les solutions de demain en s’appuyant sur les évolutions technologiques et numériques. Intégrez une équipe impliquée au cœur de cette (r)évolution ! Vos compétences alliées à des méthodes agiles contribuent à des projets d’envergure, stratégiques et...
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Chargé Relation Client Back Office
Il y a 6 mois
Bezannes, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jose en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à BEZANNES (51), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...
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Chargé Relation Client Back Office
Il y a 6 mois
Bezannes, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jose en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) 1 à BEZANNES (51), en CDD pour une durée de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...
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Conseiller Clientèle en assurance
il y a 4 semaines
Bezannes, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à REIMS (51100),en CDI un conseiller commercial assurance (H/F). Votre rôle consistera à constituer et piloter un portefeuille de clients professionnels...
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Conseiller Clientèle en assurance
il y a 1 semaine
Bezannes, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à REIMS (51100),en CDI un conseiller commercial assurance (H/F). Votre rôle consistera à constituer et piloter un portefeuille de clients...
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Conseiller Clientèle en assurance
il y a 1 mois
Bezannes, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à REIMS (51100),en CDI un conseiller commercial assurance (H/F). Votre rôle consistera à constituer et piloter un...
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Conseiller Front Office
Il y a 6 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller Front office / Back Office H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Sur la partie Front Office: - Prendre en charge les appels téléphoniques de nos assurés, traiter leurs demandes et leurs réclamations dans le respect de nos procédures - Analyser les conditions et les garanties du contrat - identifier les besoins et...
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Conseiller Front Office
il y a 7 jours
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller Front office / Back office H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Sur la partie Front Office: - Prendre en charge les appels téléphoniques de nos assurés, traiter leurs demandes et leurs réclamations dans le respect de nos procédures - Analyser les conditions et les garanties du contrat - identifier les besoins et...