Chargé Relation Client Entreprise

il y a 1 mois


Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Chargé Relation Client Entreprise H/F

**Contrat**:
CDD

**Durée**:
6

**Missions**:
Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en contribuant à la fidélisation et la satisfaction de nos clients.

A ce titre, vous répondez aux demandes des interlocuteurs de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact et réalisez les actes de gestion nécessaires à la résolution de celles-ci. Vous traitez les réclamations de niveau 1 entreprise en relation avec les autres services.

Vous mettez à disposition des Entreprises des Espaces spécifiques pour le suivi de leurs salariés.

Vous contribuez à la bonne tenue du référentiel entreprises.

Enfin, vous êtes force de proposition pour améliorer le service client délivré aux entreprises dans le cadre de l’amélioration continue.

**Profil & Compétences**:
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients par téléphone dans le domaine de la santé si possible. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vos qualités relationnelles, votre capacité d’écoute, votre diplomatie, votre rigueur, votre organisation, votre aisance en Français à l'oral et à l'écrit, et votre sens du service client sont des atouts pour ce poste.

**Rémunération**:
24,5 K€ - 29 K€

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans

**Localisation du poste**:
**Site**:
Bezannes (Marne)



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  • Bezannes, France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) - Postuler**Date**:16 sept. 2024 **Lieu**: BEZANNES, Grand Est, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Jose en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à BEZANNES (51), en CDD pour une durée de 12 mois.- Présents dans 140...


  • Bezannes, France PLUXEE FRANCE Temps plein

    Pluxee France engage un ambitieux programme de croissance pour développer les solutions de demain en s’appuyant sur les évolutions technologiques et numériques. Intégrez une équipe impliquée au cœur de cette (r)évolution ! Vos compétences alliées à des méthodes agiles contribuent à des projets d’envergure, stratégiques et...


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  • Bezannes, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jose en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à BEZANNES (51), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...


  • Bezannes, France PLUXEE FRANCE Temps plein

    **VOTRE ENVIRONNEMENT ?** Dans le cadre de son activité Services Avantages et Récompenses, Pluxee France propose aux entreprises, comités d’entreprise, collectivités locales et services publics une gamme complète de solutions et services (Pass Restaurant, Pass Cadeaux, Pass CESU, Pass Mobilité et E-Solutions) qui participent à améliorer la...


  • Bezannes, France A2A Alternative Ascenseurs Temps plein

    **L'entreprise** **L’entreprise**: Spécialiste de l’ascenseur depuis plus de 30 ans, le groupe A2A propose des solutions sur-mesure avec la réactivité et l’écoute d’une PME. Près de 250 collaborateurs issus des plus grandes multinationales du secteur, mettent tout en œuvre pour fournir des prestations haut de gamme. Bâtiments neufs ou...


  • Bezannes, France Ikoula Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ikoula, hébergeur français de référence depuis 1998 et filiale du Groupe Sewan, a pour mission de simplifier la gestion de l'infrastructure informatique de ses clients au travers de solutions d'hébergement et de cloud computing. Au fil des années, l'entreprise a su se démarquer par ses constantes innovations, son large...


  • Bezannes, France Bureau Veritas Temps plein

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  • Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés (contrats collectifs) de manière personnalisée et en contribuant...


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    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Relation Client Assurés H/F Contrat CDI Missions Rattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en...

  • Stage Customer Success

    Il y a 7 mois


    Bezannes, France MONSTOCK Temps plein

    **Que faisons-nous chez Monstock ?** Chez Monstock, notre mission est d’aider les entreprises dans leur digitalisation en mettant à leur disposition une solution de gestion des stocks pour permettre aux entreprises de faire face aux enjeux de demain. Monstock est utilisé par des milliers d’utilisateurs et nous avons sortis une version complète Cloud...


  • Bezannes, France CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale Temps plein

    **Rôles et missions** Intégré directement à notre site de Bezannes, vous êtes en charge d’encadrer une équipe d’opérateurs (15 téléconseillers), tant en termes qualitatif que productif et dans un service client multicanal (téléphone, mail, tchat, réseaux et assistance clients). **Vos principales missions seront**: - Organisation et...


  • Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé Réclamation et satisfaction Client (CDI) - H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez le traitement des réclamations sensibles. A ce titre, vos missions sont: - Traiter les réclamations sensibles...


  • Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assuré H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Rattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en contribuant à la...


  • Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Rattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en contribuant à la...


  • Bezannes, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité **:Dommage **Contrat **:CDI **Localisation **:Bezannes **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter...


  • Bezannes, France PLUXEE FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Intègre une entreprise en croissance et porteuse de fortes ambitions sur un marché très dynamique ! Tes qualités (facultés d’adaptation, enthousiasme, curiosité, esprit d’initiative et coopération, persévérance) comptent tout autant que tes compétences pour mener tes missions à bien et t’épanouir au sein de notre...


  • Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

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  • Bezannes, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un éditeur de logiciel de gestion des stocks et flux, **un(e) Responsable support client en contrat d'apprentissage** pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...