Chargé Relation Client Entreprise
il y a 1 mois
**Intitulé du poste**:
Chargé Relation Client Entreprise H/F
**Contrat**:
CDD
**Durée**:
6
**Missions**:
Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en contribuant à la fidélisation et la satisfaction de nos clients.
A ce titre, vous répondez aux demandes des interlocuteurs de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact et réalisez les actes de gestion nécessaires à la résolution de celles-ci. Vous traitez les réclamations de niveau 1 entreprise en relation avec les autres services.
Vous mettez à disposition des Entreprises des Espaces spécifiques pour le suivi de leurs salariés.
Vous contribuez à la bonne tenue du référentiel entreprises.
Enfin, vous êtes force de proposition pour améliorer le service client délivré aux entreprises dans le cadre de l’amélioration continue.
**Profil & Compétences**:
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients par téléphone dans le domaine de la santé si possible. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vos qualités relationnelles, votre capacité d’écoute, votre diplomatie, votre rigueur, votre organisation, votre aisance en Français à l'oral et à l'écrit, et votre sens du service client sont des atouts pour ce poste.
**Rémunération**:
24,5 K€ - 29 K€
**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2
**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans
**Localisation du poste**:
**Site**:
Bezannes (Marne)
-
Chargé relation client entreprises H/F
Il y a 5 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé relation client entreprises H/F Contrat CDI Missions Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en...
-
Chargé Relation Client Back Office
Il y a 3 mois
Bezannes, France Bureau Veritas Temps pleinChargé Relation Client Back Office (F-H-X) - Postuler**Date**:16 sept. 2024 **Lieu**: BEZANNES, Grand Est, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Jose en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à BEZANNES (51), en CDD pour une durée de 12 mois.- Présents dans 140...
-
Cdi Charge de Relations Clients N1
Il y a 6 mois
Bezannes, France PLUXEE FRANCE Temps pleinPluxee France engage un ambitieux programme de croissance pour développer les solutions de demain en s’appuyant sur les évolutions technologiques et numériques. Intégrez une équipe impliquée au cœur de cette (r)évolution ! Vos compétences alliées à des méthodes agiles contribuent à des projets d’envergure, stratégiques et...
-
Cdi Charge de Relations Clients N2
Il y a 7 mois
Bezannes, France PLUXEE FRANCE Temps pleinPluxee France engage un ambitieux programme de croissance pour développer les solutions de demain en s’appuyant sur les évolutions technologiques et numériques. Intégrez une équipe impliquée au cœur de cette (r)évolution ! Vos compétences alliées à des méthodes agiles contribuent à des projets d’envergure, stratégiques et...
-
Chargé Relation Client Back Office
Il y a 6 mois
Bezannes, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jose en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à BEZANNES (51), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...
-
Cdi Superviseur Relations Clients N2
Il y a 7 mois
Bezannes, France PLUXEE FRANCE Temps plein**VOTRE ENVIRONNEMENT ?** Dans le cadre de son activité Services Avantages et Récompenses, Pluxee France propose aux entreprises, comités d’entreprise, collectivités locales et services publics une gamme complète de solutions et services (Pass Restaurant, Pass Cadeaux, Pass CESU, Pass Mobilité et E-Solutions) qui participent à améliorer la...
-
Gestionnaire Relation Client Et Recouvrement
Il y a 6 mois
Bezannes, France A2A Alternative Ascenseurs Temps plein**L'entreprise** **L’entreprise**: Spécialiste de l’ascenseur depuis plus de 30 ans, le groupe A2A propose des solutions sur-mesure avec la réactivité et l’écoute d’une PME. Près de 250 collaborateurs issus des plus grandes multinationales du secteur, mettent tout en œuvre pour fournir des prestations haut de gamme. Bâtiments neufs ou...
-
Chargé D’acquisition Et Fidélisation Client
Il y a 6 mois
Bezannes, France Ikoula Temps plein**Description de l'entreprise** Ikoula, hébergeur français de référence depuis 1998 et filiale du Groupe Sewan, a pour mission de simplifier la gestion de l'infrastructure informatique de ses clients au travers de solutions d'hébergement et de cloud computing. Au fil des années, l'entreprise a su se démarquer par ses constantes innovations, son large...
-
Chargé Relation Client Back Office
Il y a 6 mois
Bezannes, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jose en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) 1 à BEZANNES (51), en CDD pour une durée de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...
-
Conseiller Relation Client Assurés
Il y a 7 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés (contrats collectifs) de manière personnalisée et en contribuant...
-
Conseiller Relation Client Assurés H/F
Il y a 5 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller Relation Client Assurés H/F Contrat CDI Missions Rattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en...
-
Stage Customer Success
Il y a 7 mois
Bezannes, France MONSTOCK Temps plein**Que faisons-nous chez Monstock ?** Chez Monstock, notre mission est d’aider les entreprises dans leur digitalisation en mettant à leur disposition une solution de gestion des stocks pour permettre aux entreprises de faire face aux enjeux de demain. Monstock est utilisé par des milliers d’utilisateurs et nous avons sortis une version complète Cloud...
-
Superviseur Plateforme Relation Client
Il y a 6 mois
Bezannes, France CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale Temps plein**Rôles et missions** Intégré directement à notre site de Bezannes, vous êtes en charge d’encadrer une équipe d’opérateurs (15 téléconseillers), tant en termes qualitatif que productif et dans un service client multicanal (téléphone, mail, tchat, réseaux et assistance clients). **Vos principales missions seront**: - Organisation et...
-
Chargé Réclamation Et Satisfaction Client
Il y a 3 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé Réclamation et satisfaction Client (CDI) - H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez le traitement des réclamations sensibles. A ce titre, vos missions sont: - Traiter les réclamations sensibles...
-
Conseiller Relation Client Assuré
Il y a 6 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assuré H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Rattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en contribuant à la...
-
Conseiller Relation Client Assurés
il y a 3 semaines
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Rattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d’un Responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en contribuant à la...
-
Chargé de Parcours Client
Il y a 2 mois
Bezannes, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Dommage **Contrat **:CDI **Localisation **:Bezannes **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter...
-
Cdd Charge de Relations Marchands
Il y a 7 mois
Bezannes, France PLUXEE FRANCE Temps plein**Description du poste** Intègre une entreprise en croissance et porteuse de fortes ambitions sur un marché très dynamique ! Tes qualités (facultés d’adaptation, enthousiasme, curiosité, esprit d’initiative et coopération, persévérance) comptent tout autant que tes compétences pour mener tes missions à bien et t’épanouir au sein de notre...
-
Référent Technique CRC Entreprises H/F
Il y a 5 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Référent Technique CRC Entreprises H/F Contrat CDI Missions Au sein de notre Direction Entreprises, vous intégrez notre Centre de Relation Client Entreprises. Vous assurez un soutien technique auprès des Conseillers Relations en lien avec votre manager. Vous formez les nouveaux arrivants...
-
Alternance Responsable Support Client
il y a 2 semaines
Bezannes, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un éditeur de logiciel de gestion des stocks et flux, **un(e) Responsable support client en contrat d'apprentissage** pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...