Chargé de Relation Client Par Téléphone

Il y a 2 mois

Perpignan, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

**VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes.

Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents les clés pour agir immédiatement et durablement sur leur santé et leur donner l’accès à une protection efficace, équitable et au prix juste.

Mais, chez VIASANTÉ Mutuelle, ce qui nous distingue vraiment, c’est notre façon d’exercer notre métier avec la volonté d’être proche de nos clients comme de nos 750 collaborateurs.

**Notre philosophie**:
Nous travaillons chaque jour à offrir à nos collaborateurs un environnement propice à leur épanouissement. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise en plein développement qui:

- Vous accompagne dès votre arrivée et pendant toute votre carrière chez nous en étant à l’écoute de votre projet professionnel.
- Favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle qu’importe votre poste.
- Mise sur la proximité avec son organisation multisite et des bureaux à taille humaine proches de chez vous.

**Description du poste**:
Au sein de notre Centre de Relation Client, situé à Perpignan, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs **appels** et traiterez leurs demandes de **renseignements** ou leurs **réclamations **écrites (mails et chat).

La qualité du service rendu étant l’une de nos priorités, vous vous assurerez, à l’oral, de la bonne compréhension des informations fournies et à l'écrit, de la qualité de l'information fournie. Vous n’hésiterez pas à enquêter et investiguer tous besoins : A l’écoute, vous les conseillerez et détecterez toutes opportunités commerciales que vous transmettrez aux services appropriés.

Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée et serez accompagné(e) par un manager de proximité.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours de formation-intégration d’une durée de 3 à 4 semaines au termes duquel vous aurez toutes les clés pour occuper pleinement votre poste.

Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite

**Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle**:

- La possibilité d’effectuer 2 jours de télétravail par semaine
- Semaine de 4 jours
- Une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs.

Et des avantages tels que : une mutuelle prise en charge à 80%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurant.

**Profil recherché**:
Vous avez le sens de la relation client, l’esprit d’équipe, mais vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, votre empathie et vos capacités rédactionnelles.

Vous êtes à l’aise dans la relation téléphonique et vous vous épanouissez dans un environnement de travail cadencé

Implication, motivation et attitude positive sont les clés du succès pour un(e) Chargé(e) de Relation Client.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer

Ouvert à tous les talents, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants.

**Processus de recrutement**:

- Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
- Un entretien sur site avec votre futur manager et les RH, complété par une mise en situation.

  • Charge de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Perpignan, Occitanie, France R.A.S Intérim Temps plein

    **R.A.S. Intérim, réseau d'agences d'emploi de 160 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activités, en intérim, CDD et CDI. L'agence R.A.S. Intérim de Perpignan, recherche un CHARGE DE RE LA RELATION CLIENT H/F pour un de ses clients.**Poste basé sur Perpignan.Nous recherchons un chargé de la relation client...

  • Chargée / Chargé de Relation Clients Sénior

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) **Description du poste**: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité...

  • Chargé de Relation Clients Sénior

    il y a 3 semaines

    Perpignan, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) **Description du poste**: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité...

  • Cdd - Chargé de Relations Clients (F/H)

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...

  • Chargé Relation Client Gms

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Cémoi Confiseur Etablissement de Troyes Temps plein

    **CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa filière, de la cabosse de cacao jusqu’au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des consommateurs finaux comme de l'ensemble de l'industrie alimentaire.** Leader sur différents marchés, son chiffre d’affaires s’élève à 624 M€ en 2022. Le Groupe, qui fait partie depuis juillet...

  • Chargé Relation Client/planification

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Nelly en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Perpignan (66), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

  • Chargé - Chargée de Relation Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mutuelle Via Sante Perpignan - 66, CDD Détail du poste Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Perpignan, vous aurez pour mission principale de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat). La qualité du service...

  • Chargé de Relation Clients Sénior

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Enedis Temps plein

    Relations clients et partenaires réseau elec Alternance - perpignan (66) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés - Début de contrat: - 02/09/2024 - Appétence pour le métier de la clientèle - Bon relationnel, empathie - Autonomie et organisation

  • Chargé(E) de La Relation Client Pôle Export

    il y a 4 jours

    Perpignan, Occitanie, France Cémoi Temps plein

    Groupe international de 3 200 personnes dont 2 200 en France, CÉMOI, premier chocolatier français, recherche, dans le cadre d'un départ **un(e) Chargé(e) de la relation client pôle Export en CDI **_._**CÉMOI intègre le métier de chocolatier de la transformation de la fève jusqu'au produit fini. Leader sur différents marchés, son chiffre d'affaires...

  • Chargé / Chargée de Relation Clientèle à

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés. Travailler chez VIASANTE...

  • Chargé / Chargée de Relation Clientèle

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés. Travailler chez VIASANTE...

  • Un(E) Employé(E) Service Relation Client

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France EXPRESS CATALAN Temps plein

    Le Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 44 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique. Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de...

  • Chargé de La Relation Client Pôle Export

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Cémoi Temps plein

    Chargé(e) de la relation client (H/F) Pôle export Groupe international de 3 200 personnes dont 2 200 en France, CÉMOI Chocolatier, premier chocolatier français, recherche pour son siège social un(e) _**chargé(e) de la relation client pôle export en CDI.**_ CÉMOI intègre le métier de chocolatier de la transformation de la fève jusqu’au produit...

  • Chargé de La Relation Client Pôle Industrie

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Cémoi Temps plein

    Chargé de la relation client pôle Industrie - CDI (H/F) Le Groupe CÉMOI Chocolatier, un des acteurs majeurs du chocolat, recherche **un(e) chargé de la relation client pôle industrie en CDI**. CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa fi l ière, de la cabosse de cacao jusqu’au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des...

  • Chargé de Relation Clientèle à Distance

    il y a 4 jours

    Perpignan, Occitanie, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    Notre engagement chez VIASANTE est de permettre l'accès à la santé de tous au quotidien Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi D'ailleurs VIASANTE est devenu en 2015 le pole de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale.REJOINDRE VIASANTE, C'EST INTEGRER- Un grand groupe de proximité : nous sommes la mutuelle du groupe AG2R La Mondiale- Un collectif...

  • Chargé(E) Relation Client Gms

    il y a 4 jours

    Perpignan, France Cémoi Temps plein

    **CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa filière, de la cabosse de cacao jusqu’au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des consommateurs finaux comme de l’ensemble de l’industrie alimentaire.** Leader sur différents marchés, son chiffre d’affaires s’élève à 624 M€ en 2022. Le Groupe, qui fait partie depuis...

  • Chargé(E) de La Relation Client Pôle Export

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Cémoi Temps plein

    Chargé(e) de la Relation client Pôle Export CDI- (H/F) Groupe international de 3 200 personnes dont 2 200 en France, CÉMOI, premier chocolatier français, recherche, dans le cadre d’un départ **un(e) Chargé(e) de la relation client pôle Export en CDI **_**.**_ CÉMOI intègre le métier de chocolatier de la transformation de la fève jusqu’au...

  • Chargé de La Relation Client Pôle Gms

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Cémoi Temps plein

    Chargé (e) de la relation client Pôle GMS- CDD Le Groupe CÉMOI Chocolatier, un des acteurs majeurs du chocolat, recherche **un(e) chargé de la relation client pôle GMS France et Europe du sud en CDD, dans le cadre d’un remplacement maternité**. CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa filière, de la cabosse de cacao jusqu’au produit fini...

  • Chargé(E) de La Relation Client Pôle Export

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Cémoi Temps plein

    Groupe international de 3 200 personnes dont 2 200 en France, CÉMOI, premier chocolatier français, recherche, dans le cadre d’un départ **un(e) Chargé(e) de la relation client pôle Export en CDI **_._** CÉMOI intègre le métier de chocolatier de la transformation de la fève jusqu’au produit fini. Leader sur différents marchés, son chiffre...

  • Vendeur / Vendeuse en Téléphonie

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous travaillerez au sein d'un magasin de téléphonie mobile. Vous serez en charge de l'accueil de la clientèle, du conseil et de la vente des produits de l'enseigne et du SAV. Vous avez une première expérience en conseil en clientèle. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques. - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: -...