Gestionnaire Service Client

il y a 4 semaines

Laval, France Crédit Mutuel Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Bienvenue au Crédit Mutuel Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel
**M**aine
- **A**njou,
**B**asse
- **N**ormandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s'appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs.

Vous souhaitez retrouver la structure d'un Grand Groupe en ayant l'autonomie d'une Entreprise régionale, vous souhaitez travailler en équipe et dans la convivialité.
**Rejoignez nous pour exercer un métier de conseil ou d'expertise et construire votre projet professionnel au sein d'une banque innovante, coopérative.**

**Pourquoi nous recrutons ?**

**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**

**Vos missions**

**Mission principale**

Intégré-e au Centre d'affaires (Gestion des PME / PMI et collectivités locales) de notre fédération basé sur notre siège à Laval, vous viendrez en appui des chargés d'affaires
**Entreprises **en assurant des tâches d'assistance commerciale et en contribuant à la gestion de certains dossiers. Vous entretiendrez une relation commerciale à distance forte, avec les
**interlocuteurs des PME - PMI **et associations gestionnaires.

Vous serez force de propositions commerciales dans la mise en place des nouveaux services bancaires.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

A ce titre vous aurez en charge de:
1. Garantir la fiabilité et la sincérité des opérations comptables et administratives et mettre en oeuvre les moyens permettant leur fiabilité

2. Prendre en charge la réalisation de l'ensemble des opérations administratives et comptables de votre portefeuille : ouvertures de comptes, édition des contrats, gestion des justificatifs....

3. Participer à la bonne gestion des risques en assurant l'instruction, la gestion et le contrôle de la conformité des dossiers de crédits

4. Gérer les différents outils de traitement des flux et accompagner les clients dans leur mise en place

5. Analyser et proposer des solutions visant à améliorer ou corriger des situations anormales au regard d'une réglementation et/ou de procédures internes

6. Organiser, superviser et participer aux contrôles internes

7. Contribuer et veiller à la qualité du service à la clientèle

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Le Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau. Concrètement, au Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:

- d'un 13ème mois,
- Jusqu'à 2.8 mois d'Intéressement et de Participation,
- de 11 jours de RTT/an
- d'un accès à une politique sociale renforcée (Mutuelle et Prévoyance)
- de l'accès au restaurant d'entreprise
- des actions de formation pour nos collaborateurs
- des conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle...

**Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre personnalité avant tout. Votre goøt pour la gestion administrative (juridiques, fiscales, comptables et financières) allié à votre relationnel pour accompagner les clients. Votre pédagogie dans vos interactions avec les clients et votre bonne connaissances des outils bureautique (Word, Excel).

**Vous savez**:

- Etre à l'écoute du client, comprendre ses besoins et entretenir une relation de proximité basée sur la confiance
- Etre force de proposition pour résoudre les problèmes des clients et analyser les risques
- Traiter les opérations comptables et assurer les opérations de gestion courantes

**Vous êtes**:

- Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
- Rigoureux car vous avez à cœur de mener à bien vos missions dans une démarche qualitative
- Agile car vous savez vous adapter face à de nouvelles situations et intégrer les changements

**Vous vous reconnaissez ? **Vous êtes prêt-e à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel:
**postulez **

Vous disposez de la Certification
**AMF** ou vous serez amené-e à l'obtenir en interne lors de votre parcours d'intégration.

  • Gestionnaire de Portefeuilles Clients

    il y a 2 jours

    Laval, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 2 mois

    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 2 mois

    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 jours

    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 mois

    Laval, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**: En étroite collaboration avec l'équipe de l'administration du personnel, vous serez l'interlocuteur privilégié des managers et des nouveaux entrants. **Vos missions seront principalement les suivantes**: - Constitution et suivi administratif des dossiers du personnel, - Déclaration préalable à l'embauche, rédactions des contrats...

  • Alternant Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 mois

    Laval, France Groupe Lactalis Temps plein

    Descriptif du poste - Votre futur poste Venez vivre votre #LactalisExperience avec les équipes du Siège de la Division Logistique et Transports basé à Laval (53) et partagez avec nos 120 collaborateurs notre volonté de rendre disponible nos produits laitiers à marques PRESIDENT, GALBANI, LACTEL...partout en France et en Europe. Pour cette alternance,...

  • Alternant Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 mois

    Laval, France Groupe Lactalis Temps plein

    Descriptif du poste **Votre futur poste** Venez vivre votre #LactalisExperience avec les équipes du Siège de la Division Logistique et Transports basé à Laval (53) et partagez avec nos 120 collaborateurs notre volonté de rendre disponible nos produits laitiers à marques PRESIDENT, GALBANI, LACTEL...partout en France et en Europe. Pour cette...

  • Alternant (H/F) Gestionnaire Service Clients (12 à

    il y a 1 mois

    Laval, France Lactalis Temps plein

    Référence : 46033 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...

  • Responsable Service Client

    il y a 16 heures

    Laval, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Responsable service client F/H sur Laval. Responsable de votre portefeuille de clients, vous intervenez en chef d'orchestre dans la coordination des...

  • gestionnaire de copropriétés

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons un(e) : Gestionnaire de copropriétés (H/F) LavalVotre mission...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 2 mois

    Laval, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de **l’Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, un **cabinet d’expertise comptable bien implanté localement**, un profil **Gestionnaire de paie H/F.** Au sein d’un **pôle social de 4 gestionnaires de paie**, vous prendrez en charge un portefeuille client en totale...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 mois

    Laval, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: La Relation Client ça vous parle Vous intéresse Allez c'est parti, jetez un oeil sur les missions listées ci-dessous, elles vont vous plaire ! Vous serez rattaché(e) à la Responsable Relation Client & vos missions seront principalement les suivantes: **Ecoute client B2B / B2C**: - Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENT -...

  • Gestionnaire flotte automobile

    il y a 1 mois

    Laval, France service rh ressource Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travailintérimaire, recrutement, accompagnement et formation, le groupeest n°1 de...

  • Gestionnaire flotte automobile

    il y a 3 jours

    Laval, France service rh ressource Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travailintérimaire, recrutement, accompagnement et formation, le groupeest n°1 de...

  • Gestionnaire rh

    il y a 17 heures

    Laval, France service rh ressource Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travailintérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupeest n° 1 de...

  • Gestionnaire de Fichiers Clients Et Statistiques

    il y a 14 heures

    Saint-Genis-Laval, France LEON FARGUES Temps plein

    **LEON FARGUES,** créée en 1976, propose à ses clients, à travers ses différentes marques (Léon Fargues, Nicole Bernard, Au Village, Viniphile, Jours Heureux), les meilleurs produits gastronomiques et vins des terroirs français. Léon FARGUES fait partie du pôle alimentaire & vins du groupe de Vente à Distance TRESOR DU PATRIMOINE-REDER, qui compte...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 1 mois

    Saint-Genis-Laval, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps plein

    SAMSIC Oullins recrute pour son client spécialisé dans le domaine des livres, un(e) Gestionnaire Relations Clients pour une longue mission en Interim **en vue d'embauche.** Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Cadre Administratif, vous êtes l’interlocuteur(rice) de nos clients sur différents domaines. **Vos missions sont les...

  • Gestionnaire de parc

    il y a 6 jours

    Laval, France service rh ressource Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travailintérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupeest n° 1 de...

  • Gestionnaire Paie H/F

    il y a 7 jours

    LAVAL, France Groupe Actual Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre de gestion situé à Laval, un gestionnaire facturation et paie H/F. En relation avec les agences emploi, le gestionnaire facturation et paie contribue activement à la qualité de la prestation de service en prenant en charge la réalisation des paies des collaborateurs intérimaires et des factures des clients dans le...

  • Gestionnaire Enfance

    il y a 1 mois

    Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Protection de l'Enfance Service: Unité accueil, évaluation, service administratif Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): B ; C Filière(s): Administrative Référence(s) grade(s): Rédacteur ; Rédacteur principal de 2ème classe ; Rédacteur principal de 1ère...