Chargé.e de Support Client

il y a 4 semaines


Lyon e, France LegaVote Temps plein

LegaVote propose une solution de vote en ligne fiable, simple et sécurisée en mode Saas.

Notre société accompagne toutes les typologies d’acteurs : entreprises privées, universités, collectivités, associations, fédérations nous travaillons exclusivement en B2B.

Une équipe jeune, passionnée et à taille humaine se charge de mener à bien cette mission avec dynamisme et bonne humeur. Nous avons à cœur de réussir votre intégration afin que vous trouviez rapidement votre équilibre au sein de notre équipe.

Sous la responsabilité de la chargée de communication, vous serez en charge de:
**Missions**:

- Répondre aux appels téléphoniques du standard : électeurs en difficulté, demandes de devis.
- Assister les chefs de projet dans la réponse aux tickets d’assistance en cas de forte période d’activité
- Développement de la notoriété de la marque via notre compte LinkedIn, YouTube
- La veille concurrentielle
- La création et rédaction de contenu éditorial (articles de blog)
- L’optimisation du référencement naturel (SEO)
- Suivi des résultats, reportings et analyse ROI
- Mis à jour des supports existants
- Réalisation et mis en oeuvre du calendrier éditorial

**Compétences & savoir-être**:

- Une très bonne capacité d’élocution
- Une bienveillance naturelle
- Organisation
- Maîtrise des médias de communication (LinkedIn / YouTube)
- Bonne expression écrite et orthographe irréprochable
- Connaissance des techniques de veille
- Curiosité & créativité
- Sens de l’écoute
- Proactivité
- Capacités rédactionnelles
- Capacité d’adaptation
- Force de proposition

**Logiciels**:

- Canvas
- Logiciels de planification

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Que pensez-vous du vote électronique ?
- Quel est votre plat signature ?

Expérience:

- Community Management: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon 2e, France Mapado Temps plein

    Depuis 2012, Mapado travaille à simplifier la vie des professionnels de la culture (salles de spectacles, musées, festivals, parcs d’attraction,...). Nous leur proposons une solution de billetterie et de relation aux publics (logiciel SaaS). Actuellement, Mapado accompagne plus de 500 établissements culturels. Pour accompagner notre croissance, nous...


  • Lyon 2e, France Mapado Temps plein

    Depuis 2012, Mapado travaille à simplifier la vie des professionnels de la culture (salles de spectacles, musées, festivals, parcs d’attraction,...) et de leurs publics. Nous leur proposons une solution de billetterie (logiciel SaaS) et de relation aux publics. Actuellement, Mapado accompagne plus de 400 établissements culturels dans les pays...


  • Lyon 2e, France Mapado Temps plein

    Depuis 2012, Mapado travaille à simplifier la vie des professionnels de la culture (salles de spectacles, musées, festivals, parcs d’attraction,...) et de leurs publics. Nous leur proposons une solution de billetterie (logiciel SaaS) et de relation aux publics. Actuellement, Mapado accompagne plus de 400 établissements culturels dans les pays...


  • Lyon, France LACROIX Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez LACROIX, nous pensons que la technologie doit contribuer à favoriser des environnements simples, durables et plus sûrs. En tant qu'ETI technologique & industrielle internationale de 5 300 collaborateurs, LACROIX s’appuie sur 3 activités pour accomplir sa mission : permettre à ses clients de construire et gérer des...


  • Lyon 9e, France LegaVote Temps plein

    LegaVote propose une solution de vote en ligne fiable, simple et sécurisée en mode Saas. Notre société accompagne toutes les typologies d’acteurs : entreprises privées, universités, collectivités, associations, fédérations nous travaillons exclusivement en B2B. Une équipe jeune, passionnée et à taille humaine se charge de mener à bien cette...


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  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...


  • Lyon 9e, France Groupe EOS Temps plein

    **Chargé.e d’accompagnement et des relations entreprises** Vous souhaitez vous investir dans des projets œuvrant pour une société plus inclusive ? Les valeurs humanistes vous animent ? Les projets coopératifs vous motivent ? Rejoignez notre équipe ! **Contexte de l’emploi** **Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC)**, Groupe EOS est...


  • Lyon, France Diaverum Temps plein

    Chargé.e support applicatif H/F **Localisation**:Lyon, FR, 69006**Date de publication**:31 oct. 2024**Type de contrat**: - Parmi les leaders mondiaux de la prise en charge de l’insuffisance rénale chronique et en développement constant, Diaverum propose une offre globale et pluridisciplinaire de soins individualisés.- Depuis plus de 25 ans, nous...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour une...


  • Lyon 9e, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons un.e Chargé.e de Recouvrement en CDI, pour l’un de nos clients spécialisé dans les solutions de financement en BtoB. Vos missions: - Sous la responsabilité du Responsable du Service Recouvrement vos missions seront les suivantes: - Recouvrement amiable et précontentieux - Relances...


  • Lyon, France FED IT Temps plein

    **Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...


  • Lyon, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...


  • Lyon 9e, France VIATICUS Temps plein

    **Les missions du poste** Dans le cadre du développement de notre campus Lyonnais, nous recherchons notre futur(e) Alternant(e) chargé.e de développement commercial ou Chargé(e) de recrutement. RECRUTEMENT & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL - Organisation et gestion des concours d’entrée. ADMINISTRATION DES VENTES & REPORTING - Constitution des dossiers...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Paris 9e, France Myrtille Beck Paris Temps plein

    Recrutement Chargé.e (H/F) de Relation Clients (CDI) Temps de travail : 35h, du Lundi au vendredi Lieu : Paris 9ème (Métro Pigalle/Saint Georges), temps plein en présentiel Salaire : 32k€ dont 2k€ de primes sur objectifs | Début de contrat : Septembre 2024 Myrtille Beck Paris est une marque de joaillerie artisanale parisienne née en 2008 dans...


  • Lyon, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...


  • Lyon 9e, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un Chargé de relation/support Client H/F en CDI à Lyon. Votre mission principale sera le traitement des appels clients dans le respect des engagements de service...


  • Lyon 9e, France Indside Temps plein

    Descriptif du poste Vous intégrez le département métier et intervenez auprès des clients pour les accompagner dans l'utilisation d'une solution full web. Vous pilotez la mise en main client (organisation, analyse data/media) et assurez la formation à distance des utilisateurs (principes et utilisation). Garant de la satisfaction client, vous suivez...

  • Chargé.e D'étude Irve

    Il y a 6 mois


    Paris 9e, France Zeplug Temps plein

    **Descriptif du poste** Pour l’aider dans son développement, ZEPLUG est à la recherche de son(sa) futur.e chargé.e d’étude IRVE (Installation des Recharges pour Véhicules Électriques) au sein de son département **Bureau d’Études**. ZEPLUG possède le premier Bureau d’Études habilité en IRVE par l’AFNOR. Le Bureau d’Études a pour...