![Créteil Habitat](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Chargé de Réclamations
Il y a 2 mois
**Créteil habitat SEMIC**
Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d’une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d’un quartier à la gestion de logements. Nos principales missions sont l'aménagement urbain, la construction de logements et de locaux commerciaux, la réhabilitation de logements, la restructuration urbaine, la gestion de copropriétés, et la gestion de logements locatifs.
**Le poste**
La Direction de la Qualité s’assure de répondre aux besoins de ses locataires et traite leurs réclamations.
Rattaché(e) au responsable du service Qualité vous contribuez au traitement des réclamations et/ou des demandes circonstanciées des locataires.
Dans ce cadre, votre mission principale consiste à rédiger les courriers de réponse aux demandes des locataires.
Pour cela, vous prenez en charge les réclamations entrantes, les analysez et les évaluez.
Vous garantissez la qualité de la relation téléphonique et la fiabilité des réponses à apporter.
Vous instruisez les dossiers via les outils de gestion informatisée. A ce titre, vous assurez une mission transversale auprès des différents services opérationnels de la société afin de recueillir les éléments permettant de répondre aux demandes.
**Le profil**
De formation Bac +4/5 spécialisation immobilière ou management des unités commerciales, vous maîtrisez les outils informatiques et le pack office.
Des connaissances professionnelles en gestion locative et/ou technique seraient un plus.
Vous avez le sens de la qualité de service et faites preuve d’écoute active.
Vous savez travailler en équipe et avez un excellent relationnel.
Vous êtes doté d’excellentes capacités rédactionnelles et orthographiques.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 31 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Réclamation
Il y a 2 mois
Paris 17e, France Epitech Temps pleinEpitech recrutement recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de réclamations. Il s'agis d'une mutuelle basé sur paris. **_Vous aurez pour missions :_** **_Assurer une prise en charge efficace des demandes relevant du périmètre d'action de la Cellule de Traitement des Réclamations, rattachée à la Direction Juridique Pôles Assurance et...
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Chargé de réclamations H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Walters People Temps pleinVous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Compagnie d'assurance recherche un(e) chargé de réclamations H/F pour un CDI sur Paris.Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Missions : * Identifier et...
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Charge Des Reclamations
il y a 1 mois
Paris 9e, France COMUTITRES Temps pleinComutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Ile-de-France. Notre structure exploite un système billettique servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyageurs quotidiens, 1,4 milliards d’€ de CA annuel). En complément de la maintenance et des évolutions...
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Charge Des Reclamations
il y a 2 semaines
Paris 9e, France COMUTITRES Temps pleinComutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Ile-de-France. Notre structure exploite un système billettique servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyageurs quotidiens, 1,4 milliards d’€ de CA annuel). En complément de la maintenance et des évolutions...
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Charge Des Reclamations
il y a 1 mois
Paris 9e, France COMUTITRES Temps pleinComutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Ile-de-France. Notre structure exploite un système billettique servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyageurs quotidiens, 1,4 milliards d’€ de CA annuel). En complément de la maintenance et des évolutions...
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Chargé de Réclamations Assurances Vie
Il y a 2 mois
Paris 15e, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l’un de nos clients, un assureur de premier plan, un Chargé de réclamations assurances vie - précontentieux H/F dans le cadre d’un contrat en CDI. Rattaché à une équipe de 8 personnes, vous intervenez au sein d’une BU dédiée à l’épargne et...
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Chargé de Réclamations
Il y a 2 mois
Paris 9e, France COMUTITRES Temps pleinComutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Ile-de-France. Notre structure exploite un système billettique servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyageurs quotidiens, 1,4 milliards d’€ de CA annuel). En complément de la maintenance et des évolutions...
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Chargé de Réclamation
Il y a 2 mois
Paris 9e, France COMUTITRES Temps pleinDescriptif du poste Au sein du Service Client, et plus précisément au sein du pôle « Opérations et suivis clients » composé de 11 personnes, vous contribuez à la tenue et au respect des engagements des Services Clients en prenant en charge l’analyse, le traitement et le suivi des réclamations sensibles et complexes, en lien avec les services...
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Chargé(E) de Réclamations/après-vente
Il y a 2 mois
Paris, France AUTO1.com Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant service après vente (H/F) - Châtillon (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans, 3-5 ans - Permis B - Niveau d'études : BAC, Bac+1, BAC+2 Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de réclamations/après-vente - Automobile (H/F)** **Description du...
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Chargé de Réclamations
Il y a 2 mois
Paris, France Créteil Habitat Temps plein**Créteil habitat SEMIC** Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d’une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d’un quartier à la gestion de logements. Nos principales missions sont...
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Cdi- Chargé Réclamations Clients Et Fournisseurs
Il y a 2 mois
Paris, France SKYDÔME Temps pleinDepuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...
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Cdi- Chargé Réclamations Clients Et Fournisseurs
il y a 6 jours
Paris, France SKYDÔME Temps pleinDepuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...
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Cdi- Chargé Réclamations Clients Et Fournisseurs
il y a 1 jour
Paris, France SKYDÔME Temps pleinDepuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...
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Chargé de Réclamations
il y a 6 jours
Paris, France CRETEIL HABITAT SEMIC Temps pleinDescriptif du poste La Direction de la Qualité s’assure de répondre aux besoins de ses locataires et traite leurs réclamations. Rattaché(e) au responsable du service Qualité vous contribuez au traitement des réclamations et/ou des demandes circonstanciées des locataires. Dans ce cadre, votre mission principale consiste à rédiger les courriers...
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Chargé en Assurance Réclamations
il y a 1 mois
Paris, France Kelly Services Temps plein**Lieu** : Paris **Type de contrat** : Intérim **Début**: ASAP **Durée**: 6 mois **Expérience **:minimum **2 ans** requise en **Assurance.** Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé et innovant? Garantir le traitement des **réclamations orales et/ou écrites** sur un ou plusieurs domaines spécifiques? Parfait! **Osez et mobilisez-vous pour changer...
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Chargé en Assurance Réclamations
il y a 1 semaine
Paris, France Kelly Services Temps plein**Lieu** : Paris **Type de contrat** : Intérim **Début**: ASAP **Durée**: 6 mois **Expérience **:minimum **2 ans** requise en **Assurance.** Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé et innovant? Garantir le traitement des **réclamations orales et/ou écrites** sur un ou plusieurs domaines spécifiques? Parfait! **Osez et mobilisez-vous pour changer...
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Chargé de Réclamations Après/vente Automobile
il y a 5 jours
Paris, France AUTO1.com Temps plein**Description de l'entreprise** Le service Réclamations s’appuie sur un logiciel interne développé spécifiquement pour traiter, répondre et suivre chaque réclamation individuellement. L’équipe peut compter sur ses compétences en mécanique ainsi que sur la connaissance approfondie des processus d’achat et de vente du groupe AUTO1 pour apporter...
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Chargé de Réclamations
il y a 6 jours
Paris, France Voltalis Temps plein**À propos**: Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier : le pilotage intelligent de la consommation électrique des particuliers. C’est la première entreprise à avoir déployé une solution 100% gratuite à très grande échelle avec déjà plus de 150 000 foyers équipés en France et en Europe ! Acteurs incontournables de la transition...
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Chargé de Réclamations
il y a 1 mois
Paris, France Créteil Habitat Temps plein**Créteil habitat SEMIC** Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d’une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d’un quartier à la gestion de logements. Nos principales missions sont...
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Chargé de Reclamation Assurance Vie
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...