Chargé de Réclamations
il y a 3 semaines
**Créteil habitat SEMIC**
Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d’une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d’un quartier à la gestion de logements. Nos principales missions sont l'aménagement urbain, la construction de logements et de locaux commerciaux, la réhabilitation de logements, la restructuration urbaine, la gestion de copropriétés, et la gestion de logements locatifs.
**Le poste**
La Direction de la Qualité s’assure de répondre aux besoins de ses locataires et traite leurs réclamations.
Rattaché(e) au responsable du service Qualité vous contribuez au traitement des réclamations et/ou des demandes circonstanciées des locataires.
Dans ce cadre, votre mission principale consiste à rédiger les courriers de réponse aux demandes des locataires.
Pour cela, vous prenez en charge les réclamations entrantes, les analysez et les évaluez.
Vous garantissez la qualité de la relation téléphonique et la fiabilité des réponses à apporter.
Vous instruisez les dossiers via les outils de gestion informatisée. A ce titre, vous assurez une mission transversale auprès des différents services opérationnels de la société afin de recueillir les éléments permettant de répondre aux demandes.
**Le profil**
De formation Bac +4/5 spécialisation immobilière ou management des unités commerciales, vous maîtrisez les outils informatiques et le pack office.
Des connaissances professionnelles en gestion locative et/ou technique seraient un plus.
Vous avez le sens de la qualité de service et faites preuve d’écoute active.
Vous savez travailler en équipe et avez un excellent relationnel.
Vous êtes doté d’excellentes capacités rédactionnelles et orthographiques.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 31 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Réclamation
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Epitech Temps pleinEpitech recrutement recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de réclamations. Il s'agis d'une mutuelle basé sur paris. **_Vous aurez pour missions :_** **_Assurer une prise en charge efficace des demandes relevant du périmètre d'action de la Cellule de Traitement des Réclamations, rattachée à la Direction Juridique Pôles Assurance et...
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Chargé de réclamations H/F
il y a 1 mois
Paris, France Walters People Temps pleinVous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Compagnie d'assurance recherche un(e) chargé de réclamations H/F pour un CDI sur Paris.Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Missions : * Identifier et...
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Chargé de Réclamations
il y a 4 semaines
Paris 9e, France COMUTITRES Temps pleinComutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Ile-de-France. Notre structure exploite un système billettique servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyageurs quotidiens, 1,4 milliards d’€ de CA annuel). En complément de la maintenance et des évolutions...
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Cdi- Chargé Réclamations Clients Et Fournisseurs
il y a 1 mois
Paris, France SKYDÔME Temps pleinDepuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...
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Chargé de Réclamations
il y a 4 semaines
Paris, France Créteil Habitat Temps plein**Créteil habitat SEMIC** Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d’une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d’un quartier à la gestion de logements. Nos principales missions sont...
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Chargé de Reclamation Assurance Vie
il y a 1 mois
Paris 8e, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...
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Chargé de Réclamations
il y a 1 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinVos missions seront de: - Rechercher et regrouper les évènements qui ont généré la réclamation, - Analyser les éléments réunis et rédiger le courrier de réponse aux clients, - Être le garant de la qualité de tous les courriers adressés aux clients (respect des délais, contenu des courriers), - Travailler en liaison avec l'ensemble des agences...
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Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...
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Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F
il y a 1 mois
Paris, France Comptalents Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...
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Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...
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Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F
il y a 1 mois
Paris, France Comptalents Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...
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Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F
il y a 2 semaines
Paris, France PAY JOB Temps pleinNotre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la...
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Chargé de Reclamations Produits Epargnes
il y a 1 mois
Paris 8e, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...
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Analyste Réclamations
il y a 4 semaines
Paris, France BRED Banque Populaire Temps plein**Description de l'entreprise**: Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance ! La BRED Banque Populaire s’attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et s’appuie également sur ses pôles d’expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d’Actifs, Banque Privée et Corporate. La BRED Banque Populaire est une...
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Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F
il y a 1 mois
Paris, France Comptalents Temps pleinPoste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...
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Chargé Traitement Des Réclamations
il y a 4 semaines
Paris 13e, France Action Logement Services Temps plein**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...
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Stage Rso Et Dispositif de Gestion Des Reclamations
il y a 4 semaines
Paris, France AFD Temps plein**JOB.TIT**LE** **What will be your role?** **Mission(s) principale(s)** Appuyer la chargée de mission en charge du pilotage du Dispositif de gestion des réclamations environnementales et sociales (E&S) de l'AFD. Participer à la vie de la cellule en effectuant d’autres tâches d’appui dans les domaines de la RSO, du reporting de durabilité et/ou...
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Gestionnaire Reclamations Scpi
il y a 4 semaines
Paris 8e, France Groupe Primonial Temps pleinPrimonial REIM est la plateforme immobilière européenne du groupe Primonial, composée de 4 sociétés de gestion de portefeuille et 5 sociétés de property management. Acteur majeur de l’épargne immobilière, Primonial REIM France est la société de gestion française de Primonial REIM, créée en 2011 et agréée par l’Autorité des Marchés...
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Chargé(e) de réclamations clients H/F
il y a 3 semaines
Paris, France GROUPE NAOS Temps pleinDescription du poste Métier QUALITE - QUALITE Intitulé du poste Chargé(e) de réclamations clients H/F Date d'embauche souhaitée 11/03/2024 Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Principales missions Vous souhaitez rejoindre une entreprise à raison d’être ? NAOS, acteur international majeur...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Paris 13e, France Action Logement Services Temps plein**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...