Responsable Service Client

il y a 3 semaines


Lognes, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**:
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."

**Description du poste**:
Supplay recherche pour son client basé à Lognes un Responsable service client (H/F).

Missions Principales:
Gestion administrative de l'exploitation
? Superviser les procédures de gestion administrative de l'entrepôt
? Gestion des dossiers clients
? Contrôler les différents documents administratifs, fiches produit et la mise à jour de la base de données
? Assurer le suivi administratif et informatique des prestations de stockage et de préparation de commande
? Vérifier la bonne saisie des bons d'entrée, de sortie et/ou des bons de commande (Anomalie, cohérence des plannings)
? Gérer les indicateurs logistiques et les emballages
? Assister le directeur sur la facturation client
? Transmettre les informations aux clients dans les délais impartis
? Communiquer avec les équipes d'exploitation
? Organiser et participer aux inventaires

Activité commerciale
? Accueillir toutes personnes extérieures avec courtoisie

Management / Animation des équipes
? Organiser et transmettre les consignes de travail à son équipe,
? Encadrer et animer son équipe
? Recadrer le collaborateur en cas de manquement aux consignes de travail, d'hygiène et de sécurité
? Incarner et déployer au quotidien les valeurs du Réseau (Professionnalisme, Proximité, Confiance, Esprit d'Entreprise)

Gestion de la qualité et de la sécurité
? Respecter les consignes d'hygiènes et de sécurité du site
? Contrôler le respect des procédures hygiène et sécurité du site

**Description du profil**:
Profil et compétences

Pré requis indispensables
Niveau d'étude minimum à BAC+3 en logistique et/ou gestion administrative.
Expérience dans la gestion et le pilotage d'un service administratif (3 ans)
Connaissance de l'environnement de la logistique surgelé et frais (température dirigée)

Compétences techniques
Maîtrise de l'outil bureautique
Maîtrise d'un WMS
Notion de langues étrangères
Connaissance des normes et règlements en matière d'hygiène et de sécurité

Compétences comportementales
Avoir un sens relationnel avéré
Etre rigoureux,
Etre méthodique,
Etre diplomate,
Avoir l'esprit logique.


  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Lognes, France Samsic Emploi - Torcy Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'alimentaire surgelés recrute dans le cadre de son développement un(e) responsable service client confirmé(e). - Vos missions seront les suivantes :_ **Gestion administrative de l'exploitation**: - Superviser les procédures de gestion administrative de l'entrepôt. - Assurer et contrôler le suivi administratif et...


  • Lognes, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Responsable de Service Clients, vous aurez pour missions de: - Superviser les procédures de gestion administrative de l'entrepôt. Gestion des dossiers clients ; - Contrôler les différents documents administratifs, fiches produit et la mise à jour de la base de données ; - Assurer le suivi administratif et informatique des prestations de...


  • Lognes, France ACTUAL 77 BUSSY Temps plein

    **Votre Mission**: Pour renforcer les équipes, notre client recherche un responsable du service client (h/f), vos principales missions sont: - Superviser les procédures de gestion administrative de l'entrepôt, - Contrôler les documents administratifs, fiches produit et mise à jour de la base de données, - Vérifier la bonne saisie des bons d'entrée,...


  • Lognes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Spécialiste de la logistique et du transport grand froid, notre client est engagé au quotidien à livrer ses clients - professionnels de l’agroalimentaire - avec une ambition d’excellence. C’est un entrepôt frigorifique situé à Lognes (77185). Le poste Pour renforcer les équipes, notre client recherche un responsable du service...


  • Lognes, France Office dépot Lognes Temps plein

    **Missions et responsabilités** - accueillir et orienter la clientèle - l'encaissement des achats ; - la mise en rayon des produits ; - déchargement camion marchandise **Secteur d'activité** Homme ou femme de terrain, vous êtes passionné(e) par le service client et recherchez un métier de contact et de conquête. Au sein d'une équipe polyvalente et...


  • Lognes, France DHL Temps plein

    **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs...


  • Lognes, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d’affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à...


  • Lognes, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d’affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Lognes, France CARBOLINE Temps plein

    **À propos de nous** **Qui nous sommes?** Carboline est un fabricant de revêtements basé à St. Louis et présent dans le monde entier. L'entreprise, fondée en 1947, fabrique des peintures anticorrosion, des revêtements intérieurs d’étanchéité de réservoirs et des produits ignifuges de haute qualité dans plus de 20 sites de production dans le...


  • Lognes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Conditions du poste**: Horaires liés à l'activité du magasin CDD dès que...


  • Lognes, France Uptoo Temps plein

    Ce qu’on va accomplir ensemble Vous recherchez une alternance dans le domaine de l'industrie ? Donnez vie à votre carrière ! FrymaKoruma, Stephan, Terlet, trois grandes marques réunies au sein d’un même groupe pour associer le meilleur de la technologie des procédés. C’est ainsi que PROXES s’impose comme un acteur de référence dans le...


  • Lognes, France COLISSIMO - LAPOSTE Temps plein

    Sous la tutelle du responsable des opérations clients et en collaboration avec le responsable d'exploitation, vous serez en charge de la qualité de service de la livraison au sein de notre agence. Vos principales activités seront: - D'assurer la relation clientèle interne et externe, - De garantir l'optimisation permanente des organisations et des...


  • Lognes, France DHL Temps plein

    **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs...


  • Lognes, France DHL Temps plein

    **DHL Freight recrute un(e)**Chargé(e) de la Relation Client Front/Back Office (H/F)**: **A Lognes (77)**: **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800...


  • Lognes, France DHL Temps plein

    **DHL Freight recrute un **Chargé de la Relation Client Front/Back Office (H/F)**: **à Lognes (77)**: **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800...


  • Lognes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Lognes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Responsable D'atelier

    il y a 1 mois


    Lognes, France Eaton Corporation Temps plein

    **Les Responsabilités du poste**: **Présentation** Vous rejoindrez une entreprise bénéficiant des atouts d’un site à dimension humaine (45 salariés) au sein d’un groupe international offrant de belles opportunités de développement et engagé pour le bien-être des salariés. **Rôle** Le/la Responsable d'Atelier supervise et anime l’unité de...


  • Lognes, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

    Le Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce. Le...


  • Lognes, France Laser Game Evolution Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Centre (H/F) pour rejoindre notre équipe de Lognes. En tant que Responsable de Centre, vous serez responsable de la gestion globale du centre de profit, en veillant à ce que les objectifs financiers et opérationnels soient atteints. Nos valeurs: - Solidarité - j’aide mon équipe et mon entreprise - Responsabilité -...