Emplois actuels liés à Chargé de La Satisfaction Clients - Paris - Nexity

  • Chargé de Satisfaction Clients Et Qualité de

    Il y a 7 mois

    Paris, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Immobilier **Intitulé du poste**: Chargé de satisfaction clients et qualité de services H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...

  • Chargé de Mission Satisfaction Client

    Il y a 7 mois

    Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsAu sein de la Direction Régionale Ile de France Nord, collaborer étroitement avec la Directrice de l’Orientation Client de la Région, afin de contribuer à l’amélioration du niveau de Satisfaction des clients du périmètre.Concrètement, vous serez...

  • Chargé Des Opérations Et Satisfaction Clients

    Il y a 7 mois

    Paris, France annoncesAtlas Temps plein

    **Le Groupe BPCE **est à la recherche de plusieurs **Chargés des opérations et satisfaction clients premium **dans le cadre de leur formation en **BAC+5 ECGPC **_(Expert Conseiller en Gestion de Patrimoine Certifié) _en **alternance **pour une durée de **24 mois.** **BPCE Vie **est une compagnie d'assurance qui conçoit et gère une offre complète de...

  • Charge de Satisfaction Clients

    Il y a 7 mois

    Paris, France SNCF Connect & Tech Temps plein

    Au sein de la Direction Client, le/la Chargé(e) d’Expertise et Excellence client est un véritable expert de la Relation Clients SNCF Connect. - Il/elle est garant(e) de la reconquête des clients à forte valeur ajoutée grâce aux recontacts effectués. A la suite d’une mauvaise expérience avec nos services, il/elle met en œuvre toutes les actions...

  • Chargé de Satisfaction Client

    il y a 3 semaines

    Paris, France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Chargé de satisfaction Client H/F Vos missions: - Accompagner nos clients dans leurs achats d’équipements agricoles et maintenir des bonnes relations avec nos partenaires - Tu seras en charge d’un portefeuille de partenaires pour lesquels tu géreras toutes les demandes clients - Conseils et accompagnements...

  • Chargé(E) Réclamation Et Satisfaction Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Ecolab Temps plein

    **Ecolab Pest France** a plus de 70 ans d'expérience dans le contrôle des nuisibles, se concentrant exclusivement sur les segments institutionnels/ commerciaux. Nos protocoles scientifiquement prouvés nous permettent non seulement de contrôler les nuisibles, mais aussi de les éliminer. Nous fournissons les éclairages requis pour identifier les risques...

  • Chargé de Satisfaction Client

    il y a 3 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes: - Assurer le traitement des réclamations de niveau 2 : Étudier et analyser les dossiers transmis puis rédiger une réponse à destination du client en toute autonomie, - Interagir avec les différents interlocuteurs cibles pour la résolution des réclamations, - Intervenir dans le cadre de la validation des...

  • Chargé de Satisfaction Client

    il y a 3 semaines

    Paris 11e, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills, recruteur indépendant, **#recrute** pour l'un de ses clients basé dans le 11è arrondissement de **#Paris**, Un **#Chargé** de **#Satisfaction** Client H/F **#CDI** Points incontournables Tu as au moins 1 ans d’expérience en **#Support_Client** Tu as un bon contact humain, tu es à l’aise à l’oral (par téléphone) et à...

  • Spécialiste en Satisfaction Client à Paris

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous cherchez un emploi en intérim avec une opportunité de développement professionnelle ?J4S Intérim & Recrutement recherche des spécialistes en satisfaction client pour rejoindre son équipe.Compétences requises :

  • Stagiaire Satisfaction Client Pour Distributeurs

    il y a 3 semaines

    Paris 9e, France Short Édition Temps plein

    **Mission**: - Vous serez intégré à l’équipe Opérations (7-8 personnes) de notre petite startup dynamique et cool pour nous aider à structurer notre croissance rapide. Ayant aujourd’hui un parc de 400 distributeurs installés._ - En parallèle, on va passer progressivement d’un mode de fonctionnement artisanal à une organisation structurée et...

  • Stagiaire Satisfaction Client Et SAV Sur

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Short Édition Temps plein

    **Mission**: - Vous serez intégré à l’équipe Opérations (7-8 personnes) de notre petite startup dynamique et cool pour nous aider à structurer notre croissance rapide. Ayant aujourd’hui un parc de 400 distributeurs installés._ - En parallèle, on va passer progressivement d’un mode de fonctionnement artisanal à une organisation structurée et...

  • Cdi - Chargé de Satisfaction Client / Customer

    Il y a 7 mois

    Paris 13e, France Agriconomie Temps plein

    Descriptif du poste **Directement rattaché au Responsable Service Client, vos missions seront**: - Prendre en charge et suivre et solutionner les demandes et litiges clients- - Relancer les interlocuteurs internes (achats) et les interlocuteurs externes (fournisseurs, transporteurs) pour résoudre les litiges clients dans les meilleurs délais.- -...

  • Spécialiste en Amélioration Industrielle et Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Les Mousquetaires Pôle Porc Temps plein

    Rôle de l'Ingénieur Méthodes Nous recherchons un spécialiste pour participer à la bonne application de la politique de performance industrielle et de satisfaction client. Vous serez garant des actions en lien avec l'élaboration des produits 2T et l'établissement des standards de production.Missions et ResponsabilitésAssurer la mise en production des...

  • Automatisation des opérations et suivi de la satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Moonshot Temps plein

    Entreprise : Top Finance, au sein du Groupe Moonshot Lieu : Levallois-Perret Type de contrat : CDI Jours travaillés : Du lundi au vendredi + 2 samedi par mois À propos de Top Finance : Top Finance est le leader des formations certifiantes en finance en France. Nous proposons des programmes de haute qualité destinés aux professionnels du...

  • Automatisation des opérations et suivi de la satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Moonshot Temps plein

    Entreprise : Top Finance, au sein du Groupe Moonshot Lieu : Levallois-Perret Type de contrat : CDI Jours travaillés : Du lundi au vendredi + 2 samedi par mois À propos de Top Finance : Top Finance est le leader des formations certifiantes en finance en France. Nous proposons des programmes de haute qualité destinés aux...

  • Automatisation des opérations et suivi de la satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Moonshot Temps plein

    Entreprise : Top Finance, au sein du Groupe Moonshot Lieu : Levallois-Perret Type de contrat : CDI Jours travaillés : Du lundi au vendredi + 2 samedi par mois À propos de Top Finance : Top Finance est le leader des formations certifiantes en finance en France. Nous proposons des programmes de haute qualité destinés aux professionnels du...

  • Automatisation des opérations et suivi de la satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Moonshot Temps plein

    Entreprise : Top Finance, au sein du Groupe Moonshot Type de contrat : CDI Du lundi au vendredi + 2 samedi par mois À propos de Top Finance : Top Finance est le leader des formations certifiantes en finance en France. run), société de conseil et de formation en finance durable. Pour cela il doit s’assurer que les sessions de formation se...

  • Automatisation des opérations et suivi de la satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Moonshot Temps plein

    Entreprise : Top Finance, au sein du Groupe Moonshot Type de contrat : CDI Du lundi au vendredi + 2 samedi par mois À propos de Top Finance : Top Finance est le leader des formations certifiantes en finance en France. run), société de conseil et de formation en finance durable. Pour cela il doit s’assurer que les sessions de formation se...

  • Chargé de Clientèle Satisfaction

    Il y a 7 mois

    Paris, France Once For All Temps plein

    La mission de Once For All est de créer la 1ère plateforme du secteur de la construction qui permette à ses acteurs de gérer leurs risques et leurs responsabilités RSE. **Once For All croit en la capacité d'innovation et en la technologie pour trouver des moyens collaboratifs de créer un avenir durable**. **Notre contexte** : Once For All est un...

  • Chargé(E) de Satisfaction Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France PHONE RECYCLE SOLUTION Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 2017, nous rachetons auprès d'opérateurs internationaux des produits high-tech d’occasion. Nous les testons, les réparons, les reconditionnons selon des normes de qualité très strictes. Puis nous les revendons à nos partenaires fidèles et engagés, professionnels de la téléphonie mobile en Europe. Basés à Paris,...

Chargé de La Satisfaction Clients

Il y a 7 mois

Paris, France Nexity Temps plein

**Description de l'entreprise**
1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse.
Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour tous à travers plus de 200 métiers.
Rejoindre Nexity c’est intégrer un Groupe où vous pourrez relever tous les défis pour transformer la ville en profondeur. Rejoindre Nexity c’est être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge.

Nexity c’est plus de 200 métiers possibles. Vous pouvez presque tout imaginer.
La vie ensemble chez Nexity, c’est être responsable ensemble, évoluer ensemble, avancer ensemble. Rejoignez-nous Rejoignez l’#Entreprisedespossibles
**Description du poste**
Rattaché(e) à la direction de la Satisfaction Clients:
En nous rejoignant, vous serez amené(e) à:

- Traiter les réclamations et les demandes clients/agences et clients.
- Réceptionner, qualifier et gérer des réclamations ou autres.
- Apporter des réponses écrites et veiller à respecter les objectifs de délais de traitement des réclamations.
- Transférer des demandes aux référents métiers régions/ validation et/ou aide à la rédaction des réponses auprès du client.
- Suivre le délai de traitement
- Être à l’écoute des clients et mettre tout en œuvre pour répondre à leur sollicitation.
- Alimenter la FAQ des demandes
- Réaliser un reporting régulier
- Participer à l’amélioration des processus et des procédures existantes afin d’augmenter la satisfaction client

**Qualifications** Cette opportunité est faite pour vous si**

Vous avez une expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans un service client et/ou dans le domaine de l’administration de biens.

Idéalement vous maitrisez les aspects règlementaires et juridiques de base de la transaction, la gestion locative, le syndic.

Vous disposez d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone et avez de bonnes capacités rédactionnelles.

Ecoute, empathie, bienveillance et réactivité sont les qualités indispensables pour ce poste qui requiert un réel sens du service et de l’excellence

Être au contact de clients mécontents n’est pas un stress pour vous mais une opportunité de créer de la satisfaction

Vous avez travaillé dans un service de gestion locative ou de copropriété et vous souhaitez participer à l’amélioration de la satisfaction clients.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et curieux(se) avec un bon esprit d’équipe.
**Informations supplémentaires**
Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l’ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons:

- Un impact positif sur le monde qui vous entoure
- Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
- Un accès à des opportunités de carrière sur plus de 200 métiers
- Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis
- Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service
- Une qualité de vie au travail avec divers avantages (Tickets restaurants ou RIE, participation et intéressement, actionnariat salarial, CSE )
- Le partage d’un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity

Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée, Nexity mène une politique volontariste d’inclusion notamment en matière de recrutement. C’est pourquoi, Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité, la mixité et l’équité.

Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents, n’attendez plus rejoignez l’#Entreprisedespossibles