Stage Customer Happiness

il y a 1 mois

Montpellier, France Sportihome SAS Temps plein

**A propos**

**Produit**

Cofondée à Montpellier en 2017 par Fred Diawet Sylvain Morel, deux amis passionnés de sports et de voyages, l’entreprise a récemment était rejoint par Nathalie Simon (ex championne de windsurf et présentatrice TV) comme associée et ambassadrice de la marque.

Nous sommes une entreprise à taille humaine avec l’ensemble des services supports basés à Montpellier, avec une forte culture client qui nous permet de proposer un service très réactif, irréprochable et de grande qualité, classé N°1 dans la catégorie Location de vacances sur le site d’avis en ligne Trustpilot

L’équipe est composée de 10 superhéros créatifs, bienveillants et surmotivés par l’ambition de permettre à des millions d’amateurs de sports de pratiquer avec l’expérience des locaux sur les meilleurs spots en France et dans le monde.

**Descriptif du poste**

**Le sens du client pour la partie Customer Happiness**

**La capacité à promouvoir pour la partie Sales Agent**

De nouvelles fonctionnalités voient le jour régulièrement, il faut donc informer nos hôtes pour leur faire découvrir tous les avantages qu’ils vont pouvoir en tirer afin d’obtenir encore plus de réservations de notre belle communauté de voyageurs.

**Tu es toujours là ? Super **

**Missions**

Tu travailleras main dans la main avec l’équipe de Customer Happiness et Sales Agents déjà en place et tu seras sous la Responsabilité de Cristina Fernandezplus de 4 ans d’expérience sur ce poste. Tu seras bien évidement formé(e) et tous les outils indispensables pour réussir seront à ta disposition : Zendesk, Hubspot, Aircall, Asana, etc.

**Tu auras ainsi deux missions principales**:

- répondre aux appels entrant et questions des hôtes et voyageurs souhaitant en savoir plus sur l’offre Sportihome
- promouvoir auprès de notre base d’hôtes existants les nouvelles fonctionnalités et prendre des rdvs pour leur organiser une démonstration avec nos experts

**Profil recherché**

Plus qu’un CV nous recherchons une vraie personnalité Quelqu’un qui ne craint pas d’aller à la rencontre des clients, qui aime les challenges et qui aime les négociations. Le tout avec un mindset startup

Vos amis disent que vous êtes un bon orateur ? Que vous avez une grande capacité d’écoute ? Que vous avez de la facilité pour argumenter ?

Alors ce poste est fait pour vous.

**Déroulement des entretiens**

Appel de présentation
Rendez-vous physique avec exercice de mise en situation

Si tout se passe bien et que la mission te motive, tu seras la/le bienvenue pour rejoindre une des startups les plus sport de la traveltech en France, qui surfe sur le marché en plein boom du tourisme sportif à l’échelle mondiale.

**Localisation**

Au siège social, dans le bâtiment de Cap Omega à Montpellier.

**Partant ? Alors postule vite **

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Salaire : 600,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Customer Happiness Manager

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Dimo Diagnostic Temps plein

    Dimo est une start-up positionnée sur un marché peu connu, celui du diagnostic immobilier. L'entreprise s'adresse à la fois aux professionnels de l'immobilier, mais aussi aux particuliers dans le cadre de leurs projets de réalisation de diagnostics immobiliers pour la vente ou location de leur bien immobilier. Positionnée en tant que disrupteur sur un...

  • Stage Csm

    il y a 1 mois

    Montpellier, France ChallengeMe Temps plein

    Bonjour ! Merci d’avoir atterri ici ! On recherche un nouveau CSM dans l’équipe. Voilà l’histoire: Nous avons été crée en 2015 par Alex et moi. Au départ ChallengeMe, c’était une solution d’apprentissage entre pairs pour les entreprises et plus spécialement les grands groupes (je passe la première itération où nous étions une market...

  • STAGE - Customer Success Agent (H/F)

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Oxatis Temps plein

    A propos Basée à Montpellier et Barcelone, LUNDI MATIN édite des logiciels de gestion en ligne et des solutions d'encaissement mobiles à destination d’entreprises de toutes tailles : TPE, PME, réseaux de franchises. Spécialiste reconnu, LUNDI MATIN fournit également des solutions omnicanales spécifiques à de grands groupes nationaux et...

  • Stage Webmarketing

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Klixi Temps plein

    Nous recherchons un stagiaire ou alternant afin d’accompagner nos clients tout au long de leur contrat Klixi. **Principales responsabilités**: - Création et mise à jour de Sites - Préparation de publications pour les Réseaux Sociaux - Prise en charge des éventuels problèmes et suivi jusqu’à leur résolution complète. - Formations clients à...

  • Customer Success Agent/ Chargé(E) Clientèle

    il y a 1 mois

    Montpellier, France K-invent Temps plein

    Rejoignez l'aventure Kinvent, où la passion du sport, la quête d'excellence et l'innovation se rencontrent ! Chez Kinvent, nous sommes une équipe de passionnés, des sportifs dans l'âme, constamment à la recherche de nouvelles façons de repousser les limites. À propos de Kinvent Avec le cœur battant pour la rééducation, l'entraînement sportif et...

  • Customer Success Agent/ Chargé(E) Clientèle

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Kinvent Temps plein

    Rejoignez l'aventure Kinvent, où la passion du sport, la quête d'excellence et l'innovation se rencontrent ! Chez Kinvent, nous sommes une équipe de passionnés, des sportifs dans l'âme, constamment à la recherche de nouvelles façons de repousser les limites. À propos de Kinvent Avec le cœur battant pour la rééducation, l'entraînement sportif...

  • Customer Success

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France K-invent Temps plein

    Kinvent, scale-up dynamique spécialisée dans les objets connectés, conçoit et réalise des instruments de mesure pour la rééducation, l’entraînement sportif et la recherche. Nous proposons des solutions innovantes de capteurs et d'appli' qui permettent un retour direct sur la performance. Nous sommes les leaders technologiques sur notre marché à...

  • Software Engineer

    il y a 1 mois

    Montpellier, France MORFO Temps plein

    Ce stage de 6 mois vous permettra de travailler au sein d’un environnement international dans MORFO, une start-up qui est pionière dans la reforestation à grande échelle par drone. We are only looking at people who are fluent or bilingual French speakers, with a good level in English. The team is currently working in French, but English is necessary to...

  • Senior Quality Lead

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Altrad Temps plein

    Job descriptionSunderland - Competitive Salary and Benefits PackageHere at Altrad Babcock we work on a huge scale, doing the things that few others can, on projects everyone in the industry has heard about. Playing a part on that kind of stage – even a very specific or small part – is the reason many people started on their chosen career path. So if...

  • Software Engineer Front-end

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Capgemini Temps plein

    **L’heure est arrivée de booster ta carrière et Capgemini Financial Services est fait pour toi !**: Notre site montpelliérain est en quête de nouveaux talents pour **accompagner sa croissance**, et recherche** **une D**év**eloppeuse / un Développeur Front-end** pour intégrer ses équipes DCX (Digital Customer Experience). Nos projets IT concernent...

  • Sales Ops

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Adagio Temps plein

    **About Adagio** **Join Adagio: Where Innovation Meets Growth!** Welcome to Adagio, a vibrant AdTech startup born from the minds of repeat entrepreneurs in 2016. Our mission? Empowering publishers to maximize their online ad revenue through cutting-edge algorithms and a revolutionary bidding engine. **Our Story of Growth** Between 2020 and 2023, we...

  • Senior Data Engineer

    il y a 6 jours

    Montpellier, France AutoLead Temps plein

    AutoLead researches, nurtures, qualifies, and delivers high-intent B2B leads right in your calendar.Whether you’re a B2B company, agency, investor, recruiter, integrator, or else, AutoLead will reduce your meeting acquisition costs by x10, help you better understand your market, forecast your sales growth, and help your sales team focus on… selling. ...

  • Application Support Analyst

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France La Fosse Temps plein

    The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation. Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially when...

  • Ingénieur Support Client Logiciel

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Ivalua Temps plein

    INGÉNIEUR SUPPORT CLIENT LOGICIEL - F/HMontpellier (34) - FranceIvalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.L’OPPORTUNITECONTEXTE: Notre équipe Customer Support est dédiée à l’exploitation des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production. L’équipe RUN EMEA grandit encore...

  • Ingénieur Support Client Logiciel Senior

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Ivalua Temps plein

    INGÉNIEUR SUPPORT CLIENT LOGICIEL SENIOR - F/HMontpellier - FranceIvalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.L’OPPORTUNITECONTEXTE: Notre équipe Customer Support est dédiée à l’exploitation des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production. L’équipe RUN EMEA grandit encore...

  • Software Engineer Front-end

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Capgemini Temps plein

    L’heure est arrivée de booster ta carrière et Capgemini Financial Services est fait pour toi !Notre site montpelliérain est en quête de nouveaux talents pour accompagner sa croissance, et recherche une Développeuse / un Développeur Front-end pour intégrer ses équipes DCX (Digital Customer Experience).Nos projets IT concernent l’ensemble des...

  • Finance Manager

    il y a 6 jours

    Montpellier, Hérault, France Cilcare Temps plein

    Recruiting companyFounded in 2014 by a trio of visionary French women—Celia Belline, MS, Marie-Pierre Pasdelou, Pharm.D., and Sylvie Pucheu, Ph.D.—Cilcare has emerged as a pioneering biotechnology firm with a focus on auditory sciences. With its operational hubs strategically located in Montpellier, Paris, and Boston, the company has swiftly ascended to...

  • Finance Manager

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Cilcare Temps plein

    Recruiting companyFounded in 2014 by a trio of visionary French women—Celia Belline, MS, Marie-Pierre Pasdelou, Pharm.D., and Sylvie Pucheu, Ph.D.—Cilcare has emerged as a pioneering biotechnology firm with a focus on auditory sciences. With its operational hubs strategically located in Montpellier, Paris, and Boston, the company has swiftly ascended to...

  • Finance Manager

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Cilcare Temps plein

    Recruiting companyFounded in 2014 by a trio of visionary French women—Celia Belline, MS, Marie-Pierre Pasdelou, Pharm.D., and Sylvie Pucheu, Ph.D.—Cilcare has emerged as a pioneering biotechnology firm with a focus on auditory sciences. With its operational hubs strategically located in Montpellier, Paris, and Boston, the company has swiftly ascended to...