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Chargé Service Clients
il y a 2 jours
STI Freight Management, commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant au groupe Martin Brower (fournisseur du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Spécialisé également dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l’agroalimentaire et de la grande distribution
STI recherche pour son site de Lisses (91) un(e) Chargé(e) Service Clients / litiges dans le cadre d’un CDI. Statut agent de maîtrise 39 h/semaine du lundi au vendredi sur un roulement pour couvrir les horaires de 8h30 à 18h.
Vos missions : Au sein d’une équipe de 3 personnes en open-space, rattaché(e) à la Responsable service clients litiges, vous assurez la gestion de l’ensemble des litiges transport de A à Z.
Ainsi, vous communiquez avec les différents interlocuteurs (chargeurs, transporteurs, assureurs, experts, etc.) et assurez le traitement complet des dossiers (réception des informations de refus, établissements des courriers adaptés, mise en œuvre des expertises ). Vous aurez également la charge de divers traitements administratifs périphériques au département.
Profil recherché:
Hard skills : Une première expérience professionnelle réussie au sein d’un service client (Centre d’appel, ADV..). Anglais impératif Informatique
Le plus : la connaissance du secteur transport/logistique
Soft skills : Excellent relationnel / sens du service client développé
Bonne capacité rédactionnelle (orthographe irréprochable)
Capacité à résoudre les problèmes, à chercher les solutions avec proactivité
Rémunération et avantages:
Rémunération sur 13 mois (selon expérience) RTT
Prime sur objectif Intéressement + PEE Mutuelle de groupe Carte tickets restaurants 100% prise en charge du titre de transport
Politique de télétravail flexible : 1 à 2 jours/semaine
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Permis/certificat:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé Service Clients
il y a 3 semaines
Lisses, France STI FRANCE Temps pleinSTI Freight Management, commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant au groupe Martin Brower (fournisseur du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Spécialisé également dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l’agroalimentaire et de la grande...
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Chargé Service Clients
il y a 2 semaines
Lisses, France STI FRANCE Temps pleinSTI Freight Management, commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant au groupe Martin Brower (fournisseur du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Spécialisé également dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l’agroalimentaire et de la grande...
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Chargé Service Clients
il y a 3 semaines
Lisses, France STI FRANCE Temps pleinSTI recherche pour son siège social situé à Lisses (91) **un(e) Chargé(e) Service Clients / litiges **dans le cadre d’un **CDI**. Statut agent de maîtrise - 39h/semaine. **Vos missions**: Rattaché(e) au Responsable service clients litiges, vous assurez la gestion de l’ensemble des litiges transport. Ainsi, vous communiquez avec les différents...
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Chargé(E) Service Clients/litiges
il y a 2 semaines
Lisses, France STI FRANCE Temps pleinDescriptif du poste STI France est un commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant aux groupes Martin Brower et HAVI (fournisseurs du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Nous sommes spécialisés dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l...
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Chargée - Chargé de La Relation Client
il y a 4 semaines
Lisses, France MARTIN BROWER Temps pleinAvec plus de 11 000 salariés dans le monde dont plus de 900 en France, Martin Brower est le prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide. Certifiés « Top Employer » depuis plusieurs années nous plaçons nos collaborateurs et leur sécurité au cœur de nos préoccupations. Vous souhaitez rejoindre un Groupe dynamique et exigeant,...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Lisses, Île-de-France Adecco Temps plein**Votre mission**:Le Hub Adecco d'Evry recherche un Assistant Service Client (h/f) pour un poste en CDD jusqu'au basé à Lisses.Les missions seront les suivantes:La personne sera l'interface entre les clients, les services internes de l'entreprise (commercial, achat, logistique, ADV etc.) et les intervenants externes.- Réaliser et vérifier la réception...
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Chargée - Chargé de La Relation Client 2
il y a 3 semaines
Lisses, France MARTIN BROWER Temps pleinAvec plus de 11 000 salariés dans le monde dont plus de 900 en France, Martin Brower est le prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide. Certifiés « Top Employer » depuis plusieurs années nous plaçons nos collaborateurs et leur sécurité au cœur de nos préoccupations. Vous souhaitez rejoindre un Groupe dynamique et exigeant,...
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Assistant Service Client en Cdd
il y a 2 semaines
Lisses, Île-de-France northgateiP15 Temps plein**A propos de Nous**:Rejoignez l'un des principaux fournisseurs mondiaux de produits chimiques et de solutions pour la construction MBCC France propose des solutions chimiques avancées pour la construction, l'entretien, la réparation et la rénovation des structures. Notre activité comprend, entre autres, des systèmes d'imperméabilisation, des produits...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Lisses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSynergie Lisses - 91, Intérim Détail du poste TransportNous recrutons un chargé de relation clients H/F pour une entreprise de transport à Lisses. Au sein d'une équipe de 3 personnes en open-space, vous assurez la gestion de l'ensemble des litiges transport de A à Z. Ainsi, vous communiquez avec les différents interlocuteurs (chargeurs,...
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Chargé(e) de la Relation Client
il y a 2 semaines
Lisses, Île-de-France MARTIN BROWER Temps pleinNotre Entreprise : Martin Brower, c'est 900 collaborateurs en France répartis sur 8 sites et plus de dans le monde. Notre activité ? Présents dans 18 pays, nous sommes le prestataire logistique et Supply Chain du leader mondial de la restauration rapide. Quelques bonnes raisons de nous rejoindre : Certifiés Top Employer depuis 10 ans et Happy Trainees ...
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Chargé de Parcours Clients
il y a 2 semaines
Lisses, Île-de-France Saretec Temps plein**Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.**Et concrètement ?**- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises- Conseiller et...
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Chargé de la Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Lisses, Île-de-France Martin Brower Temps pleinSous la responsabilité de la Responsable Adjointe Relation Clients, au sein d'un service d'une douzaine de personnes vous avez la charge du suivi commercial et administratif des commandes passées par nos clients :- Gestion des appels entrants et externes, gestion des mails- Prise de commande et suivi, échanges d'informations (traiter et contrôler les...
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Chargé de La Relation Client
il y a 3 semaines
Lisses, France MARTIN BROWER Temps plein**Notre Entreprise**: ***Martin Brower, c’est 900 collaborateurs en France répartis sur 8 sites et plus de 11 000 dans le monde. Notre activité ? Présents dans 18 pays, nous sommes le prestataire logistique et Supply Chain du leader mondial de la restauration rapide. **Quelques bonnes raisons de nous rejoindre**: - ** **Certifiés Top Employer depuis...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Lisses, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant Service Clients H/FRattache au Responsable Service Client, vous etes l'interface entre les clients, les services internes de l'entreprise (Commercial, Achat, Logistique, ADV, etc.) et les intervenants externes. À ce titre, vos missions seront les suivantes : * Réaliser et vérifier la réception et l'enregistrement des commandes...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 3 semaines
Lisses, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant Service Clients H/FRattache au Responsable Service Client, vous etes l'interface entre les clients, les services internes de l'entreprise (Commercial, Achat, Logistique, ADV, etc.) et les intervenants externes. À ce titre, vos missions seront les suivantes : * Réaliser et vérifier la réception et l'enregistrement des commandes...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 10 heures
Lisses, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant Service Clients H/FRattache au Responsable Service Client, vous etes l'interface entre les clients, les services internes de l'entreprise (Commercial, Achat, Logistique, ADV, etc.) et les intervenants externes.À ce titre, vos missions seront les suivantes : * Réaliser et vérifier la réception et l'enregistrement des commandes...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 8 heures
Lisses, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant Service Clients H/FRattache au Responsable Service Client, vous etes l'interface entre les clients, les services internes de l'entreprise (Commercial, Achat, Logistique, ADV, etc.) et les intervenants externes.À ce titre, vos missions seront les suivantes : * Réaliser et vérifier la réception et l'enregistrement des commandes...
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Chargé de La Relation Client
il y a 2 semaines
Lisses, France MARTIN BROWER Temps pleinAvec plus de 11 000 salariés dans le monde dont plus de 900 en France, Martin Brower est le prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide. Certifiés « Top Employer » depuis plusieurs années nous plaçons nos collaborateurs et leur sécurité au cœur de nos préoccupations. Vous souhaitez rejoindre un Groupe dynamique et exigeant,...
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Assistant Service Client
il y a 3 semaines
Lisses, France MBCC Group Temps plein**A propos de nous**: Rejoignez l'un des principaux fournisseurs mondiaux de produits chimiques et de solutions pour le secteur de la construction ! **Master Builders Solutions** offre des solutions avancées pour la construction, l'entretien, la réparation et la rénovation des structures. Notre marque s'appuie sur plus de 100 ans d'expérience dans le...
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Chargé de la Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Lisses, Île-de-France MARTIN BROWER Temps pleinAvec plus de salariés dans le monde dont plus de 900 en France, Martin Brower est le prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide. Certifiés « Top Employer » depuis plusieurs années nous plaçons nos collaborateurs et leur sécurité au cœur de nos préoccupations.Vous souhaitez rejoindre un Groupe dynamique et exigeant, évoluer...