Chargé de La Relation Client
Il y a 6 mois
**Notre Entreprise**:
***Martin Brower, c’est 900 collaborateurs en France répartis sur 8 sites et plus de 11 000 dans le monde.
Notre activité ? Présents dans 18 pays, nous sommes le prestataire logistique et Supply Chain du leader mondial de la restauration rapide.
**Quelques bonnes raisons de nous rejoindre**:
- ** **Certifiés Top Employer depuis 10 ans et Happy Trainees
- Sécurité & bien-être placés au cœur de nos pratiques
- Leader de solutions durables : Les engagements et actions pour l'environnement de Martin Brower France - YouTube
- Un parcours d’intégration dédié & un suivi de carrière régulier
- Des évènements internes (séminaires, soirée d’entreprise, évènements sportifs )
Nous recherchons pour notre siège social basé à Lisses, un(e) Chargé(e) de la Relation Clientèle en CDI **Statut Étudiant(e) - 12 h/semaine.**
Rattaché(e) à la Responsable Relation Clients, vous avez la charge du suivi commercial et administratif des commandes passées par les clients:
- Gestion des appels entrants et externes,
- Prise de commande, suivi des commandes,
- Échanges d’informations,
- Suivi des clients.
De formation supérieure, vous préparez une **formation à dominante commerciale **ou avez une première expérience (stage).
- Vous maîtrisez les outils du pack office.
- De contact facile, vous possédez une aisance téléphonique ainsi que le sens du client et du service.
- Rigoureux/rigoureuse et appliqué(e) dans votre travail, vous avez une bonne gestion du stress.
Toutes nos opportunités d’emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Au-delà de vos compétences, c’est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence
**Horaires**:
Amplitude horaire du service : de 08h00 à 19h00 du lundi au vendredi et de 8h30 à 16h30 le samedi.
Jours travaillés dans la semaine pour l’étudiant(e):
- ** les samedis en journée complète** - impératif sur toute l'année
- ½ journée dans la semaine
- une partie des vacances scolaires à temps complet
Vous souhaitez nous connaître davantage, n'hésitez pas à consulter notre site internet:
**Rémunération et avantages**:
- Rémunération : salaire annuel sur 13 mois
- Variable (prime sur objectifs)
- Intéressement/participation
- PEE
- PER
- CSE
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- 100% de prise en charge du titre de transport
- Accès à + de 1.300 formations via une Plateforme d’apprentissage en ligne
**Process de recrutement**:
Notre process de recrutement comprend 3 étapes clés — _chaque étape validée déclenche _/a _suivante :_
2. Entretiens physiques et/ou distanciels avec les Ressources Humaines et la Iigne managériale du poste à pourvoir (maximum 3 entretiens),
3. Constitution de votre dossier administratif pour rejoindre nos équipes.
1+ years
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Lisses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSynergie Lisses - 91, Intérim Détail du poste TransportNous recrutons un chargé de relation clients H/F pour une entreprise de transport à Lisses. Au sein d'une équipe de 3 personnes en open-space, vous assurez la gestion de l'ensemble des litiges transport de A à Z. Ainsi, vous communiquez avec les différents interlocuteurs (chargeurs,...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 6 mois
Lisses, France MARTIN BROWER Temps pleinAvec plus de 11 000 salariés dans le monde dont plus de 900 en France, Martin Brower est le prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide. Certifiés « Top Employer » depuis plusieurs années nous plaçons nos collaborateurs et leur sécurité au cœur de nos préoccupations. Vous souhaitez rejoindre un Groupe dynamique et exigeant,...
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Alternance - Chargé(E) de La Relation Clients (H/F)
Il y a 6 mois
Lisses, France MARTIN BROWER Temps pleinMartin Brower, c’est 900 collaborateurs en France et plus de 11 000 dans le monde. Notre activité ? Présents dans 18 pays, nous sommes le prestataire logistique et Supply Chain du leader mondial de la restauration rapide. **Quelques bonnes raisons de nous rejoindre**: *** - Certifiés Top Employer depuis 10 ans et Happy Trainees - Sécurité &...
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Chargé de Parcours Clients
Il y a 6 mois
Lisses, France Saretec Temps plein**Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...
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Chargé Service Clients
Il y a 7 mois
Lisses, France STI FRANCE Temps pleinSTI Freight Management, commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant au groupe Martin Brower (fournisseur du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Spécialisé également dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l’agroalimentaire et de la grande...
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Chargé Service Clients
Il y a 6 mois
Lisses, France STI FRANCE Temps pleinSTI Freight Management, commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant au groupe Martin Brower (fournisseur du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Spécialisé également dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l’agroalimentaire et de la grande...
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Chargé Service Clients
Il y a 6 mois
Lisses, France STI FRANCE Temps pleinSTI Freight Management, commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant au groupe Martin Brower (fournisseur du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Spécialisé également dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l’agroalimentaire et de la grande...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 4 mois
Lisses, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Construction **Contrat **:CDD **Localisation **:Ile-de-France LISSES **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 6 mois
Lisses, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Construction **Contrat **:CDI **Localisation **:Ile-de-France Lisses (91) **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 6 mois
Lisses, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Construction **Contrat **:CDI **Localisation **:Ile-de-France LISSES **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées ; - Identifier et qualifier les missions...
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Chargé(E) Service Clients/litiges
Il y a 6 mois
Lisses, France STI FRANCE Temps pleinDescriptif du poste STI France est un commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant aux groupes Martin Brower et HAVI (fournisseurs du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Nous sommes spécialisés dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l...
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Planificateur / Planificatrice de La Relation
Il y a 6 mois
Lisses, France MARTIN BROWER Temps pleinMartin Brower, c’est 900 collaborateurs en France et plus de 11.000 présents dans 18 pays ! Notre activité ? prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide. **Quelques bonnes raisons de nous rejoindre**: - Certifiés Top Employer depuis 10 ans et Happy Trainees - Sécurité & bien-être - Signataire d’un accord professionnel...
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Apprenti(E) Charge(E) de Clientele
Il y a 6 mois
Lisses, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX LOGISTIQUE Temps pleinSous la responsabilité de la Responsable du service client et sans que cette liste ne soit exhaustive, vous aurez pour missions de: - Veiller à la satisfaction de la clientèle, - Gérer les réclamations reçues essentiellement par mails (erreur produit, retard transporteur, gestion des remboursements ), et proposer une solution satisfaisante au client...
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Chargé de Clientèle Anglais
Il y a 7 mois
Lisses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLynx RH Lisses - 91, CDI Détail du poste Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Chargé de Clientèle Anglais H/F en CDI à Lisses (91). Vos missions Rattaché(e) au Responsable service client, vous principales missions sont de: - Traiter les appels entrants et sortants - Contrôler les reporting...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Lisses, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps pleinSous la responsabilité de la Responsable du Service Client, vous aurez pour missions de: - Veiller à la satisfaction de la clientèle. - Gérer les réclamations reçues essentiellement par mails (erreur produit, retard transporteur, gestion des remboursements ), et proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige. - Aider les clients à...
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Chargé de Clientèle Bilingue Anglais
Il y a 7 mois
Lisses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Lisses - 91, Intérim Les missions du poste Rattaché au Service Client, vous êtes le point d'entrée entre le client et l'entreprise, vous devez assurer la qualité et la satisfaction du service, en gérant intégralement les dossiers clients. Pour cela, vos principales missions s'articulent entre 2 pôles, qui sont les suivants: Gérer la...
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Chef de Service Client
il y a 2 jours
Lisses, Île-de-France Crowe Fideliance Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un Chef de Service Client pour notre siège de Lisses (91).Vos missions seront à la fois managériales et commerciales. Vous serez le garant de la supervision et de la révision comptable et fiscale.Sous l'autorité directe de l'expert-comptable, vous gérerez en autonomie un portefeuille de clients composé de TPE/PME...
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Chargé/chargée D'affaires
Il y a 6 mois
Lisses, France VINCI Construction Temps pleinETF recherche, pour rejoindre les équipes de son agence Caténaire, un.e chargée. d'affaires **Le poste & les missions.** Sous l'autorité du chef de secteur et en tant que responsable globale d’un ou plusieurs projets sur le plan humain, technique, contractuel et financier, le/ma chargé.e d'affaires: - Pilote l’avancement des projets dans le...
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Chargé / Chargée D'études Caténaires (F/H)
Il y a 2 mois
Lisses, France VINCI Construction Temps pleinETF recherche, pour rejoindre les équipes de son agence **Caténaire**, un.e Chargé ou Chargée d'études **Le poste & les missions.** Sous l'autorité du chef de secteur et en tant que responsable d'assurer la gestion contractuelle, financière et réaliser les études techniques des affaires confiées vous aurez pour missions: - Gérer le budget de...
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Chargé / Chargée d'études F/H
Il y a 7 mois
Lisses, France ETF Temps pleinETF recherche, pour rejoindre les équipes de son agence Caténaire , un.e Chargé ou Chargée d'études Le poste & les missions. Sous l'autorité du chef de secteur et en tant que responsable d'assurer la gestion contractuelle, financière et réaliser les études techniques des affaires confiées vous aurez pour missions : Gérer le budget de...