Téléconseiller

il y a 2 semaines


La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

**Téléconseiller**:

- CDD
- LA ROCHELLE
- NIVEAU 3
- NVHADD86782

**CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public **

Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

La CPAM de la Charente-Maritime permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.

Venez rejoindre notre équipe composée de 447 salariés en CDI. Nous recherchons douze téléconseillers en CDD, à compter de mai-juin 2024 sur le site de Puilboreau-Beaulieu.

**Description du poste**:
Placé sous l'autorité de Valérie DENOST-PINEAU, responsable du pôle centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e):

- Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ;
- Du traitement des appels sortants auprès des assurés ;
- Du traitement des dossiers en back office ;
- De la réalisation de la promotion des offres de service ;

Si vous aimez tout cela, alors c'est sûr vous êtes au bon endroit

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences souhaitées**:

- La maîtrise des techniques d'accueil téléphonique ;
- Le sens de l'écoute et du service client ;
- Une bonne expression orale ;
- Des capacités d'analyse ;
- La capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles ;
- La dextérité dans l'utilisation des outils informatiques ;
- Des compétences rédactionnelles ;
- Rigueur et capacité d'adaptation ;
- Autonomie, gestion du stress, prise de recul ;
- Connaissance de la législation.

**Qualités souhaitées**:

- La transmission à l'écrit comme à l'oral, des informations compréhensibles et appropriées,
- Le travail en équipe

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme bac et/ou expériences.

**Informations complémentaires**:

- Salaire mensuel brut : 1 808,35 € pour un temps complet
- Avantages conventionnels : prime de vacances + 13ème mois + intéressement + prime téléphonique 4%
- Tickets Restaurant
- Mutuelle entreprise
- Prestations sociales et culturelles du Comité Social et Economique (CSE)
- Forfait Mobilité Durable (participation abonnement transport, indemnités kilométriques vélo )

Adresser lettre de motivation et CV au plus tard le 04 avril 2024.

Des tests seront organisés le 15 et 16 avril 2024 et les entretiens auront lieu le 22 et 23 avril 2024.

Ne passez pas à côté de l'opportunité de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes et ont du sens pour vous.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages


  • Téléconseiller(E)s Cdd

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseiller(e)s CDD**: - CDD - LA ROCHELLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD82990 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: La Caisse d'Allocations Familiales de la Charente-Maritime est le siège de la plateforme de services Nano, c'est à dire Nouvelle Aquitaine Nord. Nous assurons la réponse téléphonique pour le compte des Caf de la région, en...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de la responsable du centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e) : - Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ; - Du traitement des appels sortants auprès des assurés ; - Du traitement des dossiers en back office ; - De...

  • Téléconseiller en alternance

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de son tuteur, le téléconseiller en alternance (H/F) sera chargé(e) : Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ; Du traitement des appels sortants auprès des assurés ; Du traitement des dossiers en back office ; De la...


  • Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    Le Département des Yvelines est un acteur social de proximité de premier ordre au bénéfice des personnes âgées, des personnes handicapées, de la famille, de l’enfance, plus généralement des Yvelinois en situation de précarité, soit environ 350 000 personnes, que leur besoin d’aide soit ponctuel ou chronique (RSA, logement, autonomie,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps plein

    Le poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 10 Téléconseillers (H/F) en appels entrants pour une mission de 2 mois renouvelable jusqu'au 31 décembre 2022 à La Chapelle Sur Erdre.Au sein du service appui bancaire, vous serez en support aux conseillers bancaires suite à une...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 01-05-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur majeur de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Entraigues-sur-la-Sorgue, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F Vos missions Dans une entreprise qui vend par correspondance des produits de bien être et de santé (compléments alimentaires), vous aurez en charge la réception des appels des clients (particuliers, séniors de 70 ans et plus) pour...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Banyuls de la Marenda, France SAS PERYSIS Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) téléconseiller(e) dédié(e) au service client pour rejoindre notre équipe. En tant que téléconseiller(e) chez Côté Thalasso, vous serez le premier point de contact pour nos clients, vous assurant qu'ils bénéficient d'un service exceptionnel à chaque interaction. Vos principales responsabilités incluront: -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    La Courneuve, France R.A.S Intérim Temps plein

    L’agence R.A.S Intérim de Paris 12, recherche un(e) Téléconseiller pour un de ses clients basé à La Courneuve. **Description du poste**: Gestion des appels entrants uniquement (environs 100 appels par jour) Renseigner les informations dans le CRM (page web très simple à compléter) **Profil**: Expérience en centre d’appel **Pré- requis...

  • Téléconseiller Autonomie

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Autonomie H/F** - Contrat non-permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 31-03-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le DEPARTEMENT DES YVELINES, acteur majeur...

  • Téléconseiller Autonomie

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Autonomie H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 29-02-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur majeur...

  • Téléconseiller Solidarités

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Solidarités H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 30-04-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur...


  • Allonzier-la-Caille, France Universal Pare Brise France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) / téléconseiller pour notre réseau Universal Pare Brise. Vous serez un(e) véritable ambassadeur/drice de notre société. Vos missions seront les suivantes: - réceptionner des appels entrants et sortants, - convaincre vos interlocuteurs en trouvant une solution adaptée à...

  • Téléconseiller

    il y a 4 semaines


    La Bohalle, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France France Eco Logis 83 Temps plein

    France ECOLOGIS 83, spécialiste de la rénovation de l’habitat des particuliers, nous recrutons des Téléconseillers pour notre agence située à La Seyne sur Mer (83). Vos actions : Intervenir auprès des particuliers dans les domaines de la rénovation : remaniement de toitures, traitement de façades, traitement des charpentes, isolation thermique,...

  • Téléconseiller

    il y a 4 semaines


    La Bohalle, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...


  • Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller - Allo Autonomie H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 01-10-2023** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le DEPARTEMENT DES YVELINES, acteur...

  • Téléconseiller Allô Pmi

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Allô PMI H/F - Renfort** - Contrat non-permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 02-06-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**,...


  • La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute 1 TELECONSEILLER pour un service clients sur LA CIOTAT. Poste a pourvoir pour un renfort saisonnier jusque fin aout. Vous serez amené a gerer les appels entrants du service clients. ( environs 40-50 appels entrants par jour) et gerer le suivis des dossiers clients. Mettre en place des dossiers de SAV et reclamations /...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco recherche pour l'un de ses clients, des Téléconseillers H/F. Vos missions: - Emission d'appels téléphoniques, - prise de rendez-vous auprès de professionnels, - qualification des fichiers clients et prospects **Votre profil**: Votre profil: - Formation commerce - Débutant accepté - Aisance relationnelle -...