Chargé de Service Client
il y a 5 jours
**Chargé de service client H/F**
**CDI**
**Lieu : Tour YouFirst - **2 rue Berthelot 92400 COURBEVOIE
**PRÉSENTATION**
Onclusive est un partenaire mondial pour la réussite des RP et des communications. Il réunit Kantar Reputation Intelligence, le plus grand service de surveillance et de mesure des médias en Europe, avec les meilleurs outils de PRgloo, ainsi que la puissante IA et la science des données propres à Onclusive.
Une présence internationale
1 100 collaborateurs
9 000 clients
**Onclusive recherche un(e) Chargé de service client pour son département commercial**
**MISSION**
Intégré(e) au sein de la Direction commerciale, en contact permanent avec plus de 3000 clients, avec plus de 800 nouvelles demandes quotidiennes, vous travaillerez dans une équipe constituée d’une vingtaine de personnes, avec un fort esprit de collaboration, de partage de connaissances et d’excellence ; votre rôle est clé pour accueillir et comprendre les nouveaux besoins de nos clients mais également de pouvoir faire le lien avec les équipes en interne.
Pour réussir dans ce poste, il faut être curieux(se), polyvalent(e), être orienté(e) solution dans un souci de satisfaction de nos clients.
Vos missions:
- Être le point d’entrée et de coordinations des demandes clients et être l’interface entre les clients externes et internes.
- Recevoir, accueillir et traiter rapidement les nouvelles demandes clients par téléphone et par mail.
- Coordonner les demandes avec les équipes internes (production, informatique, commerciale).
- Accompagner nos clients sur l’utilisation de nos plateformes de delivery.
- Veiller au bon déroulement des prestations.
**PROFIL RECHERCHE**
- Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure
- Vous possédez une large culture générale, un réel intérêt pour l’information, vous êtes ouvert(e) à tous les thèmes de l’actualité
- Vous êtes curieux(se), très dynamique et avez une réelle appétence pour les outils informatiques
- Polyvalent(e), autonome, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel qui vous permettra de vous adapter rapidement
- Adaptabilité, rigueur, précision, goût pour le travail en équipe, esprit d'analyse/synthèse et critique sont indispensables pour cette fonction
- Vous êtes méthodique et très organisé(e), vous gérez simultanément plusieurs dossiers
- Une expérience de type Assistant(e) service presse serait un plus
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
Vous travaillerez de 9h30 à 17h30, du lundi au vendredi, vous aurez 12 jours de RTT
Vous bénéficierez de 2 à 3 jours de télétravail par semaine
Comme tous les postes au sein d’Onclusive, ce poste est ouvert aux salariés en situation de handicap
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 23 000,00€ à 26 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- RTT
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
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Chargé de Client
Il y a 7 mois
Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMPC Courbevoie - 92, CDI Les missions du poste Description du poste En tant que Chargé de client vous serez le maillon essentiel entre Monpetitcarrossier et nos clients. Votre mission consistera à maintenir et développer des relations solides avec nos clients, à comprendre leurs besoins spécifiques et à les accompagner pour garantir leur...
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Assistant Administratif
il y a 6 jours
Courbevoie, France notre client Temps pleinNotre client, grand groupe à dimension européenne, propose des produits et services pluridisciplinaires externalisées pour permettre aux entreprises, de se consacrer à leur activité principale. L’entité immobilière du groupe, qui exploite un patrimoine de plus de 400 000m2 d’immeubles sur le territoire national, est actuellement en plein...
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Chargé(E) de Clientèle, Client Service Retail
Il y a 2 mois
Courbevoie, France CIRCANA SCS (France) Temps plein**Ensemble, rien ne peut nous arrêter !** **Introduction** Circana recherche un(e) chargé(e) de clientèle en CDI pour rejoindre l’équipe Client Service Retail. Vous rejoignez la direction des Opérations, équipe animée par l’échange d’idées, la création de valeur auprès de nos clients et l’excellence opérationnelle. Vous rejoindrez...
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Gestionnaire Administration Du Personnel Et Paye
Il y a 6 mois
Courbevoie, France Notre client Temps pleinNotre client, société à taille humaine, spécialisée dans l’exploitation immobilière dont le siège social est basé à Courbevoie recherche un: **Description du poste**: Rattaché(e) hiérarchiquement à la DRH du groupe et intégré(e) au sein d’une équipe Ressources de 3 personnes, le Gestionnaire Administration du personnel sera en charge...
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Assistante Service Client
Il y a 7 mois
Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinArcade Tertiaire Courbevoie - 92, CDI Les missions du poste Localisation : La Défense (92) Rémunération : Entre 30 000 € et 33 000 € brut annuel Rattaché au Manager du Service client et Opérations, vous prendrez en charge la gestion du portefeuille actif, vos missions seront les suivantes: - Gestion des appels entrants - Gestion, suivi et mise en...
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Client Service Manager
il y a 6 jours
Courbevoie, France SOLINKI Temps pleinNous recherchons pour un client grand compte un client service manager à temps pleins en CDI en Ile - de France ( H/ F). Poste: Vos responsabilités sont les suivantes: - Vous maitrisez les fonctionnalités et process associés au Service. - Vous gérez la relation client. - Vous êtes garant de la satisfaction client. - Vous gérez la communication...
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Chargé de Relation Client Support Applicatif
Il y a 7 mois
Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Courbevoie - 92, CDI Détail du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé de relation client support applicatif courbevoie (92) (H/F) Les missions Rattaché(e) au Responsable du Centre de Services, vous assurez la gestion du Support Clients. Face à...
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Responsable Client Service
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Fed Finance Temps pleinNous recherchons actuellement un chargé de comptes titres pour rejoindre notre équipe dédiée au service aux émetteurs. Ce poste est basé sur La Défense et nous proposons une rémunération fixe attractive, comprise entre 35 000 et 40 000 euros par an, ainsi que des avantages sociaux et des possibilités d'augmentation.Vous serez responsable de la...
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Charge de Relations Client
Il y a 7 mois
Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIzivia Courbevoie - 92, CDI Les missions du poste LE POSTE Vous évoluerez au sein de la Direction Offres et Services Clients BtoC, dans le Pôle Relations Clients sous la responsabilité du Manager Relation Clients. Le/la chargé(e) de relation client renseigne les clients et/ou usagers et répond à leurs sollicitations. Son rôle est d'assurer le...
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Charge de Relation Client Salons
Il y a 7 mois
Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinTalysio Courbevoie - 92, CDI Détail du poste TALYSIO recherche activement un ou une professionnel(le) dynamique pour occuper le poste de Chargé(e) de Relation Client au sein d'une société spécialisée l'évènementiel. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous collaborerez directement avec le Responsable du Service et serez chargé(e) des...
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Client Services Rep
Il y a 7 mois
Courbevoie, France IQVIA Temps pleinDepartment Overview The Global Market Insights team is a Global business unit with local expertise and talent, delivering leading solutions to the pharmaceutical and life sciences industry. The GMI Service team provides a range of support and additional insight across the GMI portfolio, ensuring clients maximise their usage of GMI products and services to...
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Chargé de Développement Client
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Fed Finance Temps pleinNous recherchons quelqu'un qui :- Veille à la qualité de la relation clientèle et prescripteur- Est l'interlocuteur privilégié du client dans la relation au quotidien- Propose des produits et services- Met à jour et fait valider par le Chargé d'affaires la fiche revue de filière- Suit le bon déroulement des lignes de crédit accordées...
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Client Services Representative
Il y a 7 mois
Courbevoie, France IQVIA Temps plein**Join us on our exciting journey!** IQVIA is The Human Data Science Company, focused on using data and science to help healthcare clients find better solutions for their patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that harness advances in healthcare information, Technology, analytics and human...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 7 mois
Courbevoie, France Siemens Temps pleinGroupe international, leader dans le secteur de la haute technologie, Siemens intervient dans les domaines de l’électrification, de l’automatisation et de la digitalisation et compte parmi les principaux fournisseurs de technologies à haute efficacité énergétique au monde. Digital Industries offre un portefeuille intégré de solutions logicielles...
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Courbevoie, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé de Relations Clients
Il y a 7 mois
Courbevoie, France HSBC Temps plein-Description de l'emploi Doté d’environ 3 000 milliards de dollars d’actifs et opérant dans 62 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour 39 millions de clients. En Europe, notre ambition est de devenir la banque...
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Alternant - Chargé de La Relation Client
Il y a 6 mois
Courbevoie, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? Rejoignez nos...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Courbevoie, France SELENCIA Temps plein**Chargé de relation client H/F** Au sein du Centre de Relation Clients, le/la chargé(e) de relation client, répond aux demandes des clients, CGP et partenaires et les assiste dans le suivi de leurs contrats. Il/elle contribue au développement et au suivi de la satisfaction clients. **Missions principales du Chargé de relation client H/F**: -...
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Chargé Onboarding Clients
Il y a 2 mois
Courbevoie, France KPMG Temps plein**Vos Challenges**: En collaboration avec l'équipe **votre mission, en tant que Chargé Onboarding Clients F/H consiste à**: **Prise en charge de la production** - Gérer les demandes via notre outil de ticketing : analyser, collecter les infos nécessaires, traiter, suivre et documenter jusqu’à résolution. - S’occuper de la création et de...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Courbevoie, France SELENCIA Temps pleinForte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d’assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers. SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de...