Gestionnaire Relation Client E-commerce
il y a 2 semaines
Depuis plus d’un siècle d’existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.
Vos missions
- Au sein de la Direction e-commerce/service client et rattaché(e) à la manager du service client, vous participerez au développement e-commerce et service clients en France et à l’international en menant les missions suivantes:
- Gérer la relation client sur la plateforme e-commerce de l'entreprise
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel ou chat en ligne
- Assurer le suivi des commandes et des retours produits
- Traiter les réclamations et les litiges avec professionnalisme et empathie
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience client en remontant les feedbacks et suggestions
Vos compétences
- Expérience préalable en gestion de la relation client dans le secteur du e-commerce
- Connaissance approfondie des outils de CRM et des plateformes de gestion de commandes en ligne
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les interactions avec les clients
- Fortes compétences en communication écrite et orale pour assurer un service client de qualité
- Maîtrise de l'anglais et de l'allemend
Avantages
Télétravail, Tickets Restaurants, Mutuelle d'entreprise, Participation
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Gestionnaire Relation Client E-Commerce
il y a 2 semaines
Paris, France AUBADE Temps pleinDepuis plus d’un siècle d’existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction. Vos missions Au sein de la Direction e-commerce/service client et...
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Gestionnaire Relation Client E-Commerce
il y a 2 semaines
Paris, France AUBADE Temps pleinDepuis plus d’un siècle d’existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction. Vos missions Au sein de la Direction e-commerce/service client et...
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Gestionnaire Relation Client E-Commerce
il y a 2 semaines
Paris, France AUBADE Temps pleinDepuis plus d’un siècle d’existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.Vos missionsAu sein de la Direction e-commerce/service client et...
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Assistant.e E-commerce Et Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Soeur Temps plein**Présentation de l'entreprise**: Incarner ce que l’on est avec sensibilité, simplicité et authenticité. Se sentir bien ici et n’importe où. Elles puisent dans leurs souvenirs, leurs voyages et une vision du style très français pour imaginer des collections délicates, accessibles et confortables, dans des couleurs qui traversent le...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Paris, France Willis Towers Watson Temps pleinGestionnaire Relations Clients - Paris, FR March 06, 2023 L’entreprise Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, nous intervenons en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional...
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Gestionnaire Relation Clients E-commerce
il y a 1 mois
Paris, France Média Participations Temps pleinLieu PARIS Contrat CDI Emploi Temps plein **Description société MEDIATOON LICENSING**: Mediatoon Licensing est l'agent de licence du groupe Media Participations, troisième groupe d'édition français et leader européen de la bande dessinée. Lucky Luke, Marsupilami, Boule & Bill, Yakari, Gaston, Spirou et bien d'autres personnages de bandes dessinées...
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Gestionnaire Relation Clients E-commerce
il y a 1 mois
Paris 19e, France Médiatoon Licensing Temps plein**Description de la société SAS Médiatoon Licensing**: Mediatoon Licensing est l'agent de licence du groupe Media Participations, troisième groupe d'édition français et leader européen de la bande dessinée. Lucky Luke, Marsupilami, Boule & Bill, Yakari, Gaston, Spirou et bien d'autres personnages de bandes dessinées sont ainsi déclinés en...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Paris, France WTW Temps pleinL’entreprise Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, nous intervenons en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional unique en France et de ses multiples implantations à...
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Gestionnaire E-commerce
il y a 4 semaines
Paris 15e, France Sentosphère Temps pleinEditeurs de jeux et de Loisirs Créatifs fabriqués en France, nous recherchons pour étoffer notre service commercial avec un(e) Gestionnaire e-commerce et Grands comptes pour assister le Directeur commercial au sein du service ADV. - Gestion Key Account Amazon: - Gestion des commandes sur l'outil Amazon Vendor Central - Suivi des transports et...
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Cdi Charge(E) de Relation Client E-commerce
il y a 1 mois
Paris 3e, France NEDGIS Temps pleinNEDGIS (anagramme de DESIGN et SIGNED) est une boutique en ligne spécialisée dans la décoration d’intérieur, et plus particulièrement les luminaires. Nous proposons à nos clients de beaux objets signés de designers, sélectionnés avec soin et édités par des maisons européennes. Notre boutique mêle inspiration et e-commerce afin de proposer un...
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Gestionnaire Relation Client E-Commerce
il y a 2 semaines
Paris, France AUBADE Temps pleinDepuis plus d’un siècle d’existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction. Vos missions Gérer et suivre les commandes des clients sur le site...
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Gestionnaire Relation Client E-Commerce
il y a 2 semaines
Paris, France AUBADE Temps pleinDepuis plus d’un siècle d’existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction. Vos missions Gérer et suivre les commandes des clients sur le site...
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CDI Chargé de relations clients et e- commerce H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Hermès Temps pleinMission générale : Accompagner la forte croissance de l’activité e-commerce et développer l’omnicanal au sein du réseau. Le Centre Relation Clients s’occupe des lignes téléphoniques pour 15 succursales et 7 concessionnaires en France ainsi que la ligne dédiée à l’e-commerce. Mission générale : Accompagner la forte croissance...
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Cdd Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Présentation de la société**: Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée du vaisseau amiral ancré au 24 rue du Faubourg Saint-Honoré et d’un réseau de magasins, concessionnaires et corners dans les grands magasins. Ces...
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Cdi Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Présentation de la société**: Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée du vaisseau amiral ancré au 24 rue du Faubourg Saint-Honoré et d’un réseau de magasins, concessionnaires et corners dans les grands magasins. Ces...
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Gestionnaire Relation Client E-Commerce
il y a 2 semaines
Paris, France AUBADE Temps pleinDepuis plus d’un siècle d’existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.Vos missionsGérer et suivre les commandes des clients sur le site...
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Gestionnaire Locatif
il y a 1 mois
Paris, France ALTAREA Commerce Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste** Nous recrutons actuellement un Gestionnaire Locatif F/H en CDI pour rejoindre la Direction Exploitation d’Altarea Commerce. Rattaché ( e ) au Responsable Gestion Locative, le Gestionnaire Locatif aura pour missions principales: - Saisir les nouveaux baux, avenants, protocoles, congés, cessions,...
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Chargé de Relation Client E-commerce
il y a 1 mois
Paris 7e, France Collector Square Temps plein_Pour _**COLLECTOR SQUARE**_, un objet de luxe est un objet bien dessiné, fait de belles matières parfaitement manufacturé, issu d’une grande maison. Sa beauté et sa qualité lui font la vie longue. Parfois iconique, souvent indémodable, il est d’autant plus chic qu’il aura été porté, d’autant plus élégant qu’il a toutes les qualités...
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Stage : Chargé Relation Client / Adv (E-commerce)
il y a 1 mois
Paris, France Trois Fois Vin Temps pleinRéf Vitijob : 92174 Mise en ligne le Vendredi 26 avril 2024 - Domaine : Commerce, Administration / Finance/ RH, Approvisionnement / Achats - Type de Contrat : Stage - Durée : 6 mois- Avantages: - Titres restaurants - Travail du lundi au vendredi - Participation au transport - Département : Paris - Ville : Paris - Niveau d'étude : Bac+2...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 4 semaines
Paris, France Volterres Temps plein**De manière générale, assurer la gestion de la relation avec nos clients.** - Gestion des réclamations et suivi des demandes clients (demandes techniques, administratives, facturations ) - Accueil téléphonique des clients ou des prospects : Gérer les appels entrants et sortants en délivrant un service de qualité optimale (rappel des clients,...