Customer Success Manager
Il y a 3 mois
**Additi**
**Contrat à Rennes 35000**
**Vos futures missions ?**
Basé(e) sur notre site Rennais, vous serez rattaché(e) à la Direction des Services Numériques de Ouest-France, sous la responsabilité du Business Développer.
Vous serez sur un poste transverse et travaillerez à la fois sur des problématiques techniques et business autour de 4 missions principales:
**Webmarketing**:
- Récolte et analyse des besoins en interne (Régie publicitaire, Rédaction, Service Marketing, Sites de petites annonces )
- Recommandations et choix de leviers à activer en fonction des objectifs fixés
- Benchmark, brief, veille concurrentielle
**Account management rubrique shopping**:
- Suivi des audiences et performances
- Suivi et relecture des articles
- Suivi des comptes clés
- Suivi de projet et optimisations de la rubrique
**Web Analytics**:
- Mesure de l’audience des sites du groupe Ouest-France à l’aide d’AT Internet
- Analyse des comportements par devices, sources de trafic et thématiques
- Mise en place de dashboard suivi/analyse des KPI hebdomadaires et mensuels (reporting)
- Analyse des performances publicitaires
**Participation à la gestion des projets web**:
- Porteur des demandes business auprès des équipes techniques
- Rédaction des spécifications techniques liées aux projets confiés
- Suivi des demandes de maintenance technique et évolutive
- Recette et suivi des mise en production / non-régression
**Le profil recherché ?**
Dynamique et passioné.e des Médias, vous avez une réelle appétence et des compétences en business analyse.
- Vous avez une** expérience d'analyse Business et d'accompagnement clients, **idéalement dans le secteur des **Médias**, en plateforme d’affiliation, en régie/agence ou chez l’annonceur
- Vous maitrisez les outils informatiques (Excel) et les logiciels de gestion des ventes (CRM)
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et faites preuve d’une rigueur irréprochable.
- Vous avez une** bonne culture en marketing digital** et vous connaissez les leviers d'acquisition
- Vous faites preuve d’un** excellent relationnel**
- Vous aimez** travailler en équipe**
- Excel et les outils analytiques n'ont pas de secret pour vous
- Posséder une** culture SEO **est un plus
Si vous vous retrouvez dans notre annonce et que vous souhaitez prendre part à une équipe dynamique tout en travaillant dans l'esprit test and learn, n'hésitez plus
Vous êtes attiré(e) par le monde des médias et de la publicité ?
Société du groupe SIPA Ouest France, ADDITI propose aux annonceurs une offre publicitaire unique, basée sur des médias puissants et des solutions digitales ciblées.
ADDITI réunit plus de 750 salariés sur 50 départements et fédère les savoir-faire de régies publicitaires dédiées par marchés et secteurs d’activité, de sites d’annonces, de radios et d’affichage.
Nous recrutons pour **un.e Customer Sucess Manager **pour participer à la croissance de la plateforme shopping du groupe Ouest France.
Rejoignez-nous et ADDITIonnons nos talents
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du posteVous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et sûre ?Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est d'améliorer la performance des élevages et de proposer des solutions à forte valeur ajoutée dédiées à...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Rennes, France IDnow Temps pleinAt IDnow, we believe innovation is finding solutions to problems that don't yet exist but are sure to impact our future. **Making the connected world a safer place** is and has been our vision from the very beginning. Our **identity verification SaaS solutions enable businesses to make reliable, informed decisions in an instant. We offer robust, secure and...
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Customer Success Manager en Alternance
Il y a 6 mois
Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...
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Customer Success Manager en Alternance
Il y a 3 mois
Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Rennes, France SIMANGO Temps pleinSimango est une entreprise innovante spécialisée dans le **développement de solutions de formation immersives pour les professionnels de la santé**. Grâce à la **gamification** et à une approche centrée sur l’utilisateur, nous visons à **améliorer les compétences des professionnels** actuels et futurs, avec un impact direct sur la qualité des...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Rennes, France Digitaleo Temps pleinDigitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage.Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes.Huit modules : marketing direct, réseaux sociaux, visibilité locale, avis...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Rennes, Ille-et-Vilaine, France Digitaleo Temps pleinDigitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage.Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes.Huit modules : marketing direct, réseaux sociaux, visibilité locale, avis...
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Rennes, France Digitaleo Temps plein**Digitaleo, c’est**: Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant **ambition, expertise, agilité et partage.** Une **plateforme SaaS **enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des** réseaux de points de vente,** marques, franchises et enseignes indépendantes. **Sept modules **:marketing direct, réseaux sociaux,...
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Customer Success Manager F/H
il y a 4 semaines
Rennes, France Digitaleo Temps pleinDigitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage . Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente , marques, franchises et enseignes indépendantes. Huit modules : marketing direct, réseaux sociaux,...
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Customer Success Manager en alternance
Il y a 6 mois
Rennes, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Rennes, France Digitaleo Temps plein**Digitaleo, c’est**: - Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant **ambition, expertise, agilité et partage**. - Une **plateforme SaaS** enrichie depuis 20 ans qui permet de **gérer le marketing local **des **réseaux de points de vente**, marques, franchises et enseignes indépendantes. - **Huit modules** : marketing **direct,** réseaux...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Rennes, France Beetween Temps plein**À propos de nous**: Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) basé à Rennes, en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween est passé de 10 à plus de 75 collaborateurs en seulement quelques mois, après une levée de Fond en 2021...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Rennes, France Aladom Temps pleinAladom propose une solution RH complète permettant aux structures des services à la personne de recruter. En tant que customer Success Manager, vous êtes garant de la satisfaction client. Vos interlocuteurs sont souvent des chargés de recrutement ou des directeurs/trices d'agence dans l'univers B2B. Vous travaillerez en binôme avec Anaëlle et vos...
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Customer success manager H/F
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps pleinMissionEn tant que Customer Success Manager chez HELLOWORK, vous serez la personne clé pour garantir la satisfaction et la réussite de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec eux pour comprendre leurs besoins, les accompagner dans l'utilisation de nos services et les fidéliser dans le temps.TâchesL'onboarding client : vous prendrez...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Rennes, France Aladom Temps pleinAladom propose une solution RH complète permettant aux structures des services à la personne de recruter. En tant que customer Success Manager, vous êtes garant de la satisfaction client. Vos interlocuteurs sont souvent des chargés de recrutement ou des directeurs/trices d'agence dans l'univers B2B. Vous travaillerez en binôme avec Anaëlle et vos...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Rennes, France Beetween Temps pleinDescriptif du poste Directement rattaché à la responsable de l'Equipe Client, vous compléterez une équipe de Customer Success Manager, grâce à vos **talents de communication** et à votre **sens commercial** et dans une start-up en pleine croissance ! Votre responsabilité sera de déployer en tant que **Chef de Projet** **chez nos clients déjà...
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Customer Success Manager Grands Comptes
Il y a 5 mois
Rennes, France Digitaleo Temps plein**Digitaleo, c’est**: - Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant **ambition, expertise, agilité et partage**. - Une **plateforme SaaS** enrichie depuis 20 ans qui permet de **gérer le marketing local **des **réseaux de points de vente**, marques, franchises et enseignes indépendantes. - **Sept modules** : marketing **direct,** réseaux...
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Customer Success Manager Partenariats
Il y a 5 mois
Rennes, France Ouest France Temps pleinFidèle à ses valeurs, résolument tourné vers l'avenir, Ouest-France, 1er quotidien d'information générale en France, accélère ses évolutions vers le numérique et poursuit son développement. Pour accompagner ces évolutions, Ouest-France recherche un Diplômé d’un bac +5 type école de commerce, vous disposez d’une première expérience dans...
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Rennes, France HAPPYWAIT Temps plein**Happywait développe une solution SaaS dédiée aux promoteurs immobiliers permettant de digitaliser la relation avec les acquéreurs.** Digitalisation complète de processus de vente d’un bien immobilier neuf, accompagnement de l’acquéreur dans son projet immobilier au travers d’une interface dédiée, Happywait améliore l’expérience d’achat...
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Customer Success Manager H/F
Il y a 3 mois
Rennes, France ADDITI Temps pleinAdditi Contrat à Rennes 35000 Vos futures missions ? Basé(e) sur notre site Rennais, vous serez rattaché(e) à la Direction des Services Numériques de Ouest-France, sous la responsabilité du Business Développer. Vous serez sur un poste transverse et travaillerez à la fois sur des problématiques techniques et business autour de 4...