Customer Success Manager
il y a 2 semaines
**Qui sommes-nous** **?**
Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.
Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet, la gestion comptable des propriétaires immobiliers.
Comptastar met à disposition une équipe dédiée composée de conseillers comptables et d’experts pour créer, saisir et informer ses clients dans la gestion de leur patrimoine jusqu’à la transmission auprès de l’administration fiscale.
Nous investissons dans des outils performants et simples à utiliser comme la dématérialisation des factures et recettes et rendons facile l’accès à votre comptable (Visio, agenda en ligne par exemple).
Comptastar c’est aujourd’hui une équipe de 50 personnes composées d’experts-comptables, de comptables, de gestionnaires de compte et de conseillers qui accompagnent près de 3000 clients particuliers et entrepreneurs partout en France.
Nos équipes sont basées à Paris, Bordeaux et Perpignan.
**Le poste**:
Customer success Manager
Les bureaux sont situés Place Nansouty à Bordeaux, dans une superbe maison proche de toutes les commodités.
Comptastar étant en phase de croissance importante, nos clients ont besoin d’être nourris, accompagnés, écoutés, conseillés
La mission est importante et va nous permettre de mesurer la satisfaction, d’enrichir la notoriété de notre marque, détecter de nouvelles opportunités sur notre parc et faire des remontées afin d’améliorer la qualité de services et nos outils;
Nous avons aussi besoin de relever le défi de la Data client afin de mesurer leur usage, satisfaction et engagement.
Tu reporteras directement au Head of Sales, et seras appuyé par des experts dans ta formation.
Rémunération:
Fixe + Prime déplafonnée
Avantages : Mutuelle, ticket restaurant, challenges
**Tes missions**:
1/ Créer le département Customer Success
2/ Mesurer la satisfaction de nos clients investisseurs et patrimoniaux
3/ Détecter de nouvelles opportunités sur le parc
4/ Développer les canaux d’acquisition parrainage et Upsell sur le parc via les nouveaux services
5/ Structurer le département CSM dans le CRM
6/ Te former régulièrement sur les règles fiscales, évolutions du marché et dynamiques de vente
**Tu es notre pépite si**:
- Tu est animé(e) par les possibilités de moderniser un métier
- Tu es entrepreneur(e) dans l’âme
- Tu connais les environnements de la comptabilité et comprends le marché immobilier et patrimonial
- Tu aimes te former, améliorer tes performances et le transmettre aux membres de l'équipe
- Tu testes, itères et améliores les sujets que tu délivres
- Tu aimes gagner
==> Tu ne coches pas toutes les cases, pas de panique, ce qui compte chez Comptastar c’est le potentiel et pas l’acquis
==> Tu aspires à changer les habitudes ? Ca tombe bien nous aussi
**Hardskills conseillées**:
- Expérience en comptabilité, immobilier et/ou patrimonial
- Expérience en start-up au sein d’un département Sales et Customer Success
- Les outils SAAS ne te font pas peur (CRM, Agenda, Visio etc )
- Formation autonome (Podcast, bouquins, koob, Médium, sites spécialisés)
Type d'emploi : Stage, Alternance
Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Customer Success Program Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Intuitive Temps plein**Company Description**: At Intuitive, we are united behind our mission: we believe that mínimally invasive care is life-enhancing care. Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to heal without constraints. As a pioneer and market leader in robotic-assisted surgery, we strive to foster an inclusive and diverse...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable 2.0 spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.** Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet,...
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Customer Success Senior Associate
Il y a 2 mois
Bordeaux, France U'WINE Temps plein**1 - L’entreprise** Depuis 2015, U’wine conjugue investissement et consommation de grands vins. Convaincus que les Grands Crus sont faits pour être dégustés, nous avons développé un modèle unique permettant aux passionnés de financer toute ou partie de leur cave avec les meilleurs vins de le planète. **2 - Le poste** Au cœur de l’équipe...
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Deviens Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Kare School Temps pleinTu souhaites devenir le prochain **Customer Success Manager** d'une des meilleures start ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30K € bruts...
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Key Account Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France TEAMSIDE Temps pleinTeamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client, une start-up bordelaise en tant que: **Key Account Manager / Lead Customer Success H/F** en **CDI** à **Bordeaux (33)** **ENTREPRISE**: Jeune entreprise créée en 2020, permet à des startups et PME de gérer facilement leurs ordinateurs et logiciels grâce à une plateforme en...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable 2.0 spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.** Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet,...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Soan Temps plein**L'entreprise** **Contexte** L’équipe Customer Success de Soan est garante de la **satisfaction clients** lors de l’utilisation de la plateforme Soan. Accompagné-e par la Head of Customer Success, ton rôle est clef: tu te positionnes comme **expert-e** de la plateforme auprès des clients, afin d’offrir le meilleur service. L’objectif sur...
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Alternance/stage - Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France ADE University Temps plein**Alternance/Stage** **Customer Success Manager** **Lieu : Bordeaux, 91 quai des chartrons** **Type de contrat : alternance ou stage** **Rémunération : fixe selon niveau d'études + âge** **Début du contrat : dès que possible** **Qui sommes-nous ?** ADE University est une startup EdTech développée en 2021 au sein du groupe AD Education, leader...
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Customer Success Officer
Il y a 2 mois
Bordeaux, France MyDigitalSchool Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiquesMyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Bordeaux, France MyDigitalSchool Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiques , école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en contact...
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Customer Success Officer
il y a 3 semaines
Bordeaux, France MyDigitalSchool Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiques , école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en contact...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Zcomme mds montpellier Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiquesMyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en...
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Customer Success Officer
il y a 1 mois
Bordeaux, France MY DIGITAL SCHOOL Bordeaux Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiquesMyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en...
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Customer Success Officer
il y a 20 heures
Bordeaux, France MY DIGITAL SCHOOL Bordeaux Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiquesMyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en...
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Accountmanager / Customer Success Manager - Data
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Displayce Temps plein**Account Manager / Customer Success Manager - Data Management Plateform (DMP) | CDI Bordeaux**: Displayce is a French technology platform specialising in digital out-of-home (DOOH) advertising campaigns. For 9 years, we have been the only French player to take on the programmatic sector, which is often reserved to the largest international structures. More...
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Fullbus Temps plein**ALTERNANCE** **Customer Success Manager** **Fullbus en quelques mots.** Lors d’un séjour, la compagnie d’autocars ne peut pas se permettre d’immobiliser son véhicule et son chauffeur durant plusieurs jours avec, elle rentre donc au dépôt sans passagers. Fullbus met en relation les compagnies d’autocars pour automatiser leurs échanges et...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France AB RH Consulting Temps plein**Qui est notre client ?** Placeloop est une plateforme intégrée de Local Store Marketing dédiée aux marques et à leurs revendeurs, dans le cadre de leurs stratégies « web-to-store ». Placeloop offre une suite logicielle SaaS (Software as a Service) et des services pour capter les consommateurs en ligne et les amener en point de vente physiques,...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France AB RH Consulting Temps plein**Qui est notre client ?** Placeloop est une plateforme intégrée de Local Store Marketing dédiée aux marques et à leurs revendeurs, dans le cadre de leurs stratégies « web-to-store ». Placeloop offre une suite logicielle SaaS (Software as a Service) et des services pour capter les consommateurs en ligne et les amener en point de vente physiques,...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France AB RH Consulting Temps plein**Qui est notre client ?** Placeloop est une plateforme intégrée de Local Store Marketing dédiée aux marques et à leurs revendeurs, dans le cadre de leurs stratégies « web-to-store ». Placeloop offre une suite logicielle SaaS (Software as a Service) et des services pour capter les consommateurs en ligne et les amener en point de vente physiques,...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Bordeaux, France AB RH Consulting Temps plein**Qui est notre client ?** Placeloop est une plateforme intégrée de Local Store Marketing dédiée aux marques et à leurs revendeurs, dans le cadre de leurs stratégies « web-to-store ». Placeloop offre une suite logicielle SaaS (Software as a Service) et des services pour capter les consommateurs en ligne et les amener en point de vente physiques,...
