Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Customer Success Officer (H/F) en Alternance
Dans le secteur des logiciels informatiques
MyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien.
Il sera en contact direct avec l’équipe produit, l’équipe logistique, l’équipe sales, ainsi que la direction.
Pour réaliser cette alternance vous intégrerez la 3ème année du bachelor-webmarketing & social média ou E business au sein de notre école afin de vous former et acquérir un Bac+3
Missions :
Accompagner les clients dans leur Onboarding une fois la vente effectuée (Création et paramétrage de la plateforme et formation administrateur), Garantir une réponse rapide et efficace des demandes des utilisateurs de nos plateformes via les différents canaux (Intercom, téléphone et emails) Qualifier avec précisions les problèmes rencontrés par nos utilisateurs pour que l’équipe technique puisse les résoudre Assister le Customer Success Manager dans l’ensemble des tâches liées aux missions ci-dessus.profil :
Tu disposes idéalement d’une première expérience en service client ou support client.
Tu comprends la vision globale de l’entreprise Tu disposes d’une première expérience dans un service commercial ou support utilisateurs Attentif/ve, tu es à l’écoute de nos utilisateurs tout en faisant preuve d’empathie, Tu as une très bonne compréhension des technologies et du numérique, Tu es proactif et sais être force de proposition, Tu es bon dactylo et ton orthographe est irréprochable, Tu apprends vite.Déroulement des entretiens
1 entretien téléphonique avec notre Customer Success Manager 1 ou 2 entretiens face à face avec notre Customer Success Manager & notre Directeur 1 “visite live” pour découvrir le poste en pratique (En ligne ou en présentiel)Vous souhaitez poursuivre votre cursus dans le domaine du marketing et de la communication digitale ?
Vous avez le sens des responsabilités, une créativité certaine et l’esprit d’équipe ?
Ce poste est pour vous
Modalités :
Conditions d’admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation Rémunération et avantage : Selon le contrat d’alternance (pourcentage du SMIC) Début du contrat : Septembre 2021 Lieu : BordeauxVous vous reconnaissez dans ce profil ?
N’attendez plus et postulez
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Customer Success Officer
il y a 4 jours
Bordeaux, France MyDigitalSchool Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiques , école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en contact...
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Customer Success Officer
Il y a 2 mois
Bordeaux, France MyDigitalSchool Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiquesMyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en...
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Customer Success Senior Associate
il y a 1 mois
Bordeaux, France U'WINE Temps plein**1 - L’entreprise** Depuis 2015, U’wine conjugue investissement et consommation de grands vins. Convaincus que les Grands Crus sont faits pour être dégustés, nous avons développé un modèle unique permettant aux passionnés de financer toute ou partie de leur cave avec les meilleurs vins de le planète. **2 - Le poste** Au cœur de l’équipe...
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Customer Success Program Manager
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Intuitive Temps plein**Company Description**: At Intuitive, we are united behind our mission: we believe that mínimally invasive care is life-enhancing care. Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to heal without constraints. As a pioneer and market leader in robotic-assisted surgery, we strive to foster an inclusive and diverse...
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Alternant(E) Customer Success Officer
il y a 4 semaines
Bordeaux, France JESTOCKE.COM Temps plein**Nous recherchons un.e Alternant.e CUSTOMER SUCCESS OFFICER** **Qui sommes-nous ?** Lancée en 2013, **Jestocke** est la marketplace française leader de la location d’espaces de stockage. Le concept est simple : faciliter et sécuriser la location de box, cave, garage... Les utilisateurs de la solution développée sont des particuliers ou des...
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Key Account Manager
il y a 1 mois
Bordeaux, France TEAMSIDE Temps pleinTeamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client, une start-up bordelaise en tant que: **Key Account Manager / Lead Customer Success H/F** en **CDI** à **Bordeaux (33)** **ENTREPRISE**: Jeune entreprise créée en 2020, permet à des startups et PME de gérer facilement leurs ordinateurs et logiciels grâce à une plateforme en...
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Responsable Customer Sucess Mobilité
il y a 1 mois
Bordeaux, France EXPECTRA Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un fournisseur de solutions digitales qui favorise la mobilité dans les territoires, un(e) Responsable Customer Sucess Mobilité (F/H) en CDI. Dans le cadre de ce poste, vos missions sont les suivantes: - Être responsable du suivi et de la bonne résolution des demandes d'assistance des clients Mobilité...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable 2.0 spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.** Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet,...
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Accountmanager / Customer Success Manager - Data
il y a 3 jours
Bordeaux, France Displayce Temps plein**Account Manager / Customer Success Manager - Data Management Plateform (DMP) | CDI Bordeaux**: Displayce is a French technology platform specialising in digital out-of-home (DOOH) advertising campaigns. For 9 years, we have been the only French player to take on the programmatic sector, which is often reserved to the largest international structures. More...
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Deviens Customer Success Manager
il y a 1 mois
Bordeaux, France Kare School Temps pleinTu souhaites devenir le prochain **Customer Success Manager** d'une des meilleures start ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30K € bruts...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable 2.0 spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.** Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet,...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Bordeaux, France Soan Temps plein**L'entreprise** **Contexte** L’équipe Customer Success de Soan est garante de la **satisfaction clients** lors de l’utilisation de la plateforme Soan. Accompagné-e par la Head of Customer Success, ton rôle est clef: tu te positionnes comme **expert-e** de la plateforme auprès des clients, afin d’offrir le meilleur service. L’objectif sur...
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Alternance/stage - Customer Success Manager
il y a 1 mois
Bordeaux, France ADE University Temps plein**Alternance/Stage** **Customer Success Manager** **Lieu : Bordeaux, 91 quai des chartrons** **Type de contrat : alternance ou stage** **Rémunération : fixe selon niveau d'études + âge** **Début du contrat : dès que possible** **Qui sommes-nous ?** ADE University est une startup EdTech développée en 2021 au sein du groupe AD Education, leader...
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Customer Success
il y a 1 mois
Bordeaux, France Wealthcome Temps plein_Poste à pourvoir immédiatement._ **✨ Ce que nous sommes** Chez Wealthcome, nous nous efforçons de construire des solutions digitales pour tous permettant de simplifier les sujets financiers et patrimoniaux. Pour cela, nous construisons des logiciels et plateformes pour les particuliers et les professionnels du patrimoine avec un mantra clair : la...
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Customer Success
il y a 1 mois
Bordeaux, France Wealthcome Temps plein_Poste a pouvoir immédiatement_ **✨ Ce que nous sommes** Chez Wealthcome, nous nous efforçons de construire des solutions digitales pour tous permettant de simplifier les sujets financiers et patrimoniaux. Pour cela, nous construisons des logiciels et plateformes pour les particuliers et les professionnels du patrimoine avec un mantra clair : la...
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Customer Success
il y a 2 semaines
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Offre disponible dès que possible à Bordeaux.** **Stage de 3 mois minimum.** **Comptastar vient de gagner le concours du Tech 500 : nous sommes l'entreprise ayant connu la plus grosse croissance en France sur 2023 :)** Nos merveilleux bureaux de plus de **500M2** se trouvent dans les Chartrons à Bordeaux. Il y a un **Rooftop** également, pratique...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 1 mois
Bordeaux, France Fullbus Temps plein**ALTERNANCE** **Customer Success Manager** **Fullbus en quelques mots.** Lors d’un séjour, la compagnie d’autocars ne peut pas se permettre d’immobiliser son véhicule et son chauffeur durant plusieurs jours avec, elle rentre donc au dépôt sans passagers. Fullbus met en relation les compagnies d’autocars pour automatiser leurs échanges et...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 4 jours
Bordeaux, France Affilae Temps pleinQui sommes-nous ?Acteur innovant dans le domaine de l’affiliation, Affilae est fondée sur des valeurs de transparence, d’e-commerce équitable et d’engagement dans le service. La juste valorisation de la contribution des affiliés, de l’attribution et du partage des commissions en fonction des contributions aux ventes en ligne ou à la notoriété...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 4 jours
Bordeaux, France Affilae Temps pleinQui sommes-nous ?Acteur innovant dans le domaine de l’affiliation, Affilae est fondée sur des valeurs de transparence, d’e-commerce équitable et d’engagement dans le service. La juste valorisation de la contribution des affiliés, de l’attribution et du partage des commissions en fonction des contributions aux ventes en ligne ou à la...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 4 jours
Bordeaux, Gironde, France Affilae Temps pleinQui sommes-nous ?Acteur innovant dans le domaine de l’affiliation, Affilae est fondée sur des valeurs de transparence, d’e-commerce équitable et d’engagement dans le service. La juste valorisation de la contribution des affiliés, de l’attribution et du partage des commissions en fonction des contributions aux ventes en ligne ou à la notoriété...