Alternance/stage - Customer Success Manager
Il y a 2 mois
**Alternance/Stage**
**Customer Success Manager**
**Lieu : Bordeaux, 91 quai des chartrons**
**Type de contrat : alternance ou stage**
**Rémunération : fixe selon niveau d'études + âge**
**Début du contrat : dès que possible**
**Qui sommes-nous ?**
ADE University est une startup EdTech développée en 2021 au sein du groupe AD Education, leader européen de l’enseignement supérieur dans les filières créatives et artistiques (audiovisuel, design, animation, jeux vidéo, etc.). Les écoles du groupe regorgent de savoir-faire et d’intervenants de qualité, nous permettant de construire des formations de qualité.
ADE University accompagne en permanence des centaines d’apprenants dans leur projet de montée en compétence ou de reconversion professionnelle grâce à des cours dispensés via des vidéos sur notre plateforme d’e-learning et un accompagnement personnalisé avec un mentor, expert du sujet de la formation.
**Vos missions**
Le/la customer success manager accompagne nos apprenants tout au long de leur formation, la satisfaction client est au cœur de sa motivation quotidienne. Accompagné(e) par la Directrice des opérations, ses missions sont les suivantes:
- **Assurer le suivi des apprenants **:Véritable coach des apprenants, vous serez le point de contact principal pour les motiver dans leur apprentissage, les aider à résoudre leurs problèmes techniques et faire le lien avec le mentor de la formation. Vous surveillerez au quotidien le pourcentage de réalisation de nos formations.
- **Recueillir les avis clients **:Vous partirez à “la chasse” aux bons avis afin de valoriser les retours d'expériences et de participer à la dynamique commerciale.
- **Animer la communauté des apprenants **:C’est tout un projet à monter Il s’agit de rédiger le contenu des newsletters, de créer de nouveaux tutoriels et tout autre projet
d’animation que vous voudrez monter en partenariat avec la responsable de la communication.
- **Participer à l’amélioration du contenu de formation**: En tant qu’oreille attentive de nos apprenants, vous saurez détecter et collecter les éventuels besoins de renforcement de contenu. Vous ferez le lien avec la Responsable de l’ore de formations.
- **Effectuer des ventes additionnelles **:Vous serez force de proposition auprès des apprenants pour leur vendre de nouvelles formations.
**Votre profil**
Vous êtes dynamique, curieux(se), organisé(e), rigoureux(se)?
A l'aise à l'oral comme à l'écrit?
Attentif(ve) et empathique?
Calme et patient(e)?
Vous avez un excellent relationnel, vous êtes enthousiaste au quotidien, vous aimez communiquer par téléphone et travailler dans la bonne humeur?
Le monde du digital ne vous eraie pas et les outils informatiques n’ont pas de secret pour vous?
**N’hésitez plus, postulez et rejoignez une start up au sein d’un groupe reconnu**
Type d'emploi : Stage, Alternance
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 683,00€ à 1 589,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
Programmation:
- Travail en journée
Mesures COVID-19:
Normes réglementaires en vigueur
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 01/09/2023
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Qui sommes-nous** **?** Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers. Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable 2.0 spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.** Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet,...
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Customer Success Officer
Il y a 2 mois
Bordeaux, France MyDigitalSchool Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiquesMyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en...
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Customer Success Officer
il y a 3 semaines
Bordeaux, France MyDigitalSchool Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiques , école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en contact...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Bordeaux, France MyDigitalSchool Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiques , école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en contact...
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Customer Success Officer
il y a 1 mois
Bordeaux, France MY DIGITAL SCHOOL Bordeaux Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiquesMyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Zcomme mds montpellier Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiquesMyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en...
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Customer Success Officer
il y a 20 heures
Bordeaux, France MY DIGITAL SCHOOL Bordeaux Temps pleinCustomer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiquesMyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en...
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Customer Success
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Wealthcome Temps plein_Poste à pourvoir immédiatement._ **✨ Ce que nous sommes** Chez Wealthcome, nous nous efforçons de construire des solutions digitales pour tous permettant de simplifier les sujets financiers et patrimoniaux. Pour cela, nous construisons des logiciels et plateformes pour les particuliers et les professionnels du patrimoine avec un mantra clair : la...
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Customer Success
il y a 7 heures
Bordeaux, France Wealthcome Temps plein_Poste à pourvoir immédiatement._ **✨ Ce que nous sommes** Chez Wealthcome, nous nous efforçons de construire des solutions digitales pour tous permettant de simplifier les sujets financiers et patrimoniaux. Pour cela, nous construisons des logiciels et plateformes pour les particuliers et les professionnels du patrimoine avec un mantra clair : la...
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Customer Success Program Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Intuitive Temps plein**Company Description**: At Intuitive, we are united behind our mission: we believe that mínimally invasive care is life-enhancing care. Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to heal without constraints. As a pioneer and market leader in robotic-assisted surgery, we strive to foster an inclusive and diverse...
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Fullbus Temps plein**ALTERNANCE** **Customer Success Manager** **Fullbus en quelques mots.** Lors d’un séjour, la compagnie d’autocars ne peut pas se permettre d’immobiliser son véhicule et son chauffeur durant plusieurs jours avec, elle rentre donc au dépôt sans passagers. Fullbus met en relation les compagnies d’autocars pour automatiser leurs échanges et...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable 2.0 spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.** Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet,...
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Customer Success Senior Associate
Il y a 2 mois
Bordeaux, France U'WINE Temps plein**1 - L’entreprise** Depuis 2015, U’wine conjugue investissement et consommation de grands vins. Convaincus que les Grands Crus sont faits pour être dégustés, nous avons développé un modèle unique permettant aux passionnés de financer toute ou partie de leur cave avec les meilleurs vins de le planète. **2 - Le poste** Au cœur de l’équipe...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Affilae Temps pleinQui sommes-nous ?Acteur innovant dans le domaine de l’affiliation, Affilae est fondée sur des valeurs de transparence, d’e-commerce équitable et d’engagement dans le service. La juste valorisation de la contribution des affiliés, de l’attribution et du partage des commissions en fonction des contributions aux ventes en ligne ou à la notoriété...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 3 semaines
Bordeaux, Gironde, France Affilae Temps pleinQui sommes-nous ?Acteur innovant dans le domaine de l’affiliation, Affilae est fondée sur des valeurs de transparence, d’e-commerce équitable et d’engagement dans le service. La juste valorisation de la contribution des affiliés, de l’attribution et du partage des commissions en fonction des contributions aux ventes en ligne ou à la notoriété...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Affilae Temps pleinQui sommes-nous ?Acteur innovant dans le domaine de l’affiliation, Affilae est fondée sur des valeurs de transparence, d’e-commerce équitable et d’engagement dans le service. La juste valorisation de la contribution des affiliés, de l’attribution et du partage des commissions en fonction des contributions aux ventes en ligne ou à la...
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Key Account Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France TEAMSIDE Temps pleinTeamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client, une start-up bordelaise en tant que: **Key Account Manager / Lead Customer Success H/F** en **CDI** à **Bordeaux (33)** **ENTREPRISE**: Jeune entreprise créée en 2020, permet à des startups et PME de gérer facilement leurs ordinateurs et logiciels grâce à une plateforme en...
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Deviens Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Kare School Temps pleinTu souhaites devenir le prochain **Customer Success Manager** d'une des meilleures start ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30K € bruts...
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Customer Success
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Wealthcome Temps plein_Poste a pouvoir immédiatement_ **✨ Ce que nous sommes** Chez Wealthcome, nous nous efforçons de construire des solutions digitales pour tous permettant de simplifier les sujets financiers et patrimoniaux. Pour cela, nous construisons des logiciels et plateformes pour les particuliers et les professionnels du patrimoine avec un mantra clair : la...
