Assistant Administratif SAV

il y a 4 jours


VélizyVillacoublay, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l’un des trois leaders mondiaux de l’intralogistique, secteur aujourd’hui en pleine expansion. Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd’hui une gamme complète d’équipements de manutention, de systèmes de stockage, d’entrepôts à hauts rayonnages entièrement automatisés et de services innovants.

Rattaché au responsable national processus et administration SAV, l'assistant administratif SAV assure la réalisation des tâches administratives centralisées.

À ce titre, ses missions sont articulées autour de plusieurs axes.

Assurer la gestion administrative pour les clients GC & Nationaux:

- Mettre à jour et publier les analyses spécifiques (« Fleet », indicateurs selon contrat cadre,)
- Suivre et contrôler les parcs et plans selon leurs spécificités
- Maintenir les conditions tarifaires des clients GC & Nationaux
- Maintenir les informations spécifiques aux clients GC & Nationaux
- Gérer les contrats SAV spécifiques (actualisation, facturation, litiges,)

Assurer le suivi des commandes achats et des retours:

- Suivre les délais en assurant l'interface entre la centrale et le réseau
- Gérer les non-conformités et les réclamations
- Gérer les commandes et les retours, bloqués ou non conformes
- Suivre les commandes achats ouvertes
- Communiquer avec le réseau de façon efficace sur les différents dossiers

Issu d'une formation administrative ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une expérience sur des missions similaires. Résolument orienté client, vous comprenez les enjeux, notamment en terme de spécificité et de personnalisation administrative,

Doté d'une personnalité dynamique, entraînante et engagée, vous avez une forte orientation résultat. De ce fait, vous aimez comprendre les enjeux et aller au bout des missions qui vous sont confiées.

Curieux, vous allez facilement chercher les informations et faites preuve d'une réelle aisance relationnelle.

Vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation et de rigueur. Ainsi, vous savez contrôler l'exactitude des informations dont vous disposez. Vous connaissez idéalement SAP, et vous êtes à l'aise avec le pack office, et plus spécifiquement Excel.

Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Autonome, vous êtes capable de travailler efficacement en équipe.

Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

    Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l’un des trois leaders mondiaux de l’intralogistique, secteur aujourd’hui en pleine expansion. Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd’hui une gamme complète d’équipements de manutention, de systèmes de stockage, d’entrepôts à hauts...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, France ECONOCOM France Temps plein

    Au sein du Product Care et en particulier de l'atelier de réparation des matériels informatiques vendus par le Groupe, le Responsable SAV pilote les centres de service de maintenance et fait appliquer les procédures SAV définies dans chaque contrat client.Il assure le suivi des mises en production et de la gestion administrative et technique des...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Vélizy-Villacoublay, France Econocom Temps plein

    Mission Au sein du Product Care et en particulier de l'atelier de réparation des matériels informatiques vendus par le Groupe, le Responsable SAV pilote les centres de service de maintenance et fait appliquer les procédures SAV définies dans chaque contrat client. Il assure le suivi des mises en production et de la gestion administrative et...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Yvelines, France ECONOCOM France Temps plein

    Au sein du Product Care et en particulier de l'atelier de réparation des matériels informatiques vendus par le Groupe, le Responsable SAV pilote les centres de service de maintenance et fait appliquer les procédures SAV définies dans chaque contrat client. Il assure le suivi des mises en production et de la gestion administrative et technique des...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 7 mois


    Vélizy-Villacoublay, France Econocom Temps plein

    Mission Engagez-vous dans le Numérique Responsable, et rejoignez le Product Care ! Vous êtes passionné par les nouvelles technologies ? La satisfaction client na pas de secrets pour vous ? Vous croyez à la nécessité de la transition écologique ? Bienvenue au Product Care ! Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables,...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Assistant Administratif PolyvalentContexte : Vous rejoindrez l'équipe de Page Personnel, leader dans le secteur de la construction, en tant qu'Assistant Administratif Polyvalent.Missions : Vous serez chargé de la gestion d'agenda, de l'organisation de réunions, de la gestion de courrier, de la préparation de présentations et...


  • Vélizy-Villacoublay, Yvelines, France ECONOCOM France Temps plein

    Au sein du Product Care et en particulier de l'atelier de réparation des matériels informatiques vendus par le Groupe, le Responsable SAV pilote les centres de service de maintenance et fait appliquer les procédures SAV définies dans chaque contrat client. Il assure le suivi des mises en production et de la gestion administrative et technique des...


  • Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

    Rattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning, vous êtes garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants. A ce titre, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes: - Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délais - Planifier les demandes d'intervention en fonction...

  • Chef de Projet Administratif

    il y a 3 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France Temps plein

    Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des trois leaders mondiaux de l'intralogistique.Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à hauts rayonnages entièrement automatisés et de services...


  • Vélizy-Villacoublay, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Administratif Polyvalent H/FVous interviendrez au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs directement rattaché à un Directeur Opérationnel. À ce titre, vous aurez pour principales missions les tâches suivantes : * Gestion d'agenda, * Organisation de réunions, * Gestion de courrier, * Préparation de présentation, *...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France THALES Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTraitant des informations sensibles, THALES est une entreprise leader dans le domaine de la défense et de la sécurité.Nous sommes en recherche d'un assistant(e) administratif(ve) senior pour soutenir nos équipes au sein du Centre de Compétence et d'Ingénierie.MissionL'assistant(e) administratif(ve) sera...

  • Assistant Service

    Il y a 6 mois


    Vélizy-Villacoublay, France Jungheinrich France SAS Temps plein

    Avantages : REMUNERATION FIXE + TITRES RESTAURANT + RTT + INTERERSSEMENT/PARTICIPATION Mission : Rattaché au Responsable Administratif de la région, ses missions sont articulées autour de plusieurs axes: Tenir à jour les dossiers clients Assurer l'interface administrative entre les clients, l'agence et la direction régionale Traiter les...


  • Vélizy-Villacoublay, France T.E.C Tout En Couleurs Temps plein

    **Description du poste** T.E.C Tout En Couleurs **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** T.E.C est une société dans le secteur d'activité de la peinture industrielle et du traitement des surfaces métalliques. Afin de nous accompagner dans notre croissance et renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre bureau de Vélizy Villacoublay, un(e)...


  • Vélizy-Villacoublay, France Michael Page Temps plein

    Au sein de la Direction Business Location/Occasion/Atelier et rattaché au Responsable National Location, le Responsable Administratif assure le back office des contrats de location et financements.En tant que Responsable Administratif , vous avez pour missions :Management et gestion d'activité : * Accompagnement et encadrement de la performance de...


  • Vélizy-Villacoublay (78), France Robert Half Temps plein

    **Votre rôle** Votre rôle en tant que Chargé de relation client SAV sera garantir la satisfaction des clients et s'assurer du maintien de la qualité des services en réalisant le suivi et la gestion des missions après-vente **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** ***Notre client, entreprise spécialisée dans** **retail**,...

  • Assistant Service

    Il y a 7 mois


    Vélizy-Villacoublay, France Jungheinrich France Temps plein

    Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l’un des trois leaders mondiaux de l’intralogistique, secteur aujourd’hui en pleine expansion.Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd’hui une gamme complète d’équipements de manutention, de systèmes de stockage, d’entrepôts à hauts...

  • Assistant Service

    Il y a 7 mois


    Vélizy-Villacoublay, France Jungheinrich France Temps plein

    Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l’un des trois leaders mondiaux de l’intralogistique, secteur aujourd’hui en pleine expansion. Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd’hui une gamme complète d’équipements de manutention, de systèmes de stockage, d’entrepôts à hauts...

  • Assistant Service

    Il y a 7 mois


    Vélizy-Villacoublay, France Jungheinrich France Temps plein

    Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l’un des trois leaders mondiaux de l’intralogistique, secteur aujourd’hui en pleine expansion. Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd’hui une gamme complète d’équipements de manutention, de systèmes de stockage, d’entrepôts à hauts...

  • Dispatcheur Interventions SAV

    il y a 3 semaines


    78140 Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

    Rattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning, vous êtes garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants. A ce titre, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes: - Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délais - Planifier les demandes d'intervention en fonction...


  • Vélizy-Villacoublay, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction Business Location/Occasion/Atelier et rattaché au Responsable National Location, le Responsable Administratif assure le back office des contrats de location et financements.En tant que Responsable Administratif, vous avez pour missions :Management et gestion d'activité : * Accompagner et encadrer...