Gestionnaire Expert Middle Office

Il y a 6 mois

Malakoff, France AXA Partners Temps plein

Nous proposons au sein d'AXA Partners, un poste de **Gestionnaire Expert Middle Office F/H.**

Ce poste propose un environnement de travail en collaboration avec les principaux partenaires d'AXA Partners en France et à l'étranger.

Au sein de ce poste, vos principales missions seront:
**Traitement des données**
- Refacturer nos partenaires (situés en France et à l’étranger) dans le cadre de contrat classique ou pan européen.
- Gérer les différents flux d’activités ( mails, courriers et téléphone.)
- Collecter les factures de prestations d’un portefeuille de contrats, analyser les dossiers et procéder à leur refacturation
- Etablir des bordereaux de refacturation et récapitulatifs de suivi

**Analyse et suivi**
- Contrôler et analyser les données dans le respect des garanties et des conventions
- Analyser les résultats des données et les communiquer en cas de besoin ou de demande : évolutions, volumes ; montants ; délai ; litiges
- Réaliser des études spécifiques, études comparatives à la demande des services transverses ( financiers, commerciales et techniques...)
- Assurer le suivi de son portefeuille (Partenaires, Correspondants/Entités AXA Partners)

**Contrôle et procédures**
- Réaliser des contrôles de qualité des données de refacturations
- Garantir la conformité des process
- Rédiger et mettre à jour des fiches de procédures et participer à l’optimisation de celles-ci

**Gestion des réclamations et litiges***
- Gérer les demandes et réclamations des partenaires
- Assurer le traitement des anomalies et litiges et proposer des solutions d’amélioration
- Faire remonter toute information et/ou dysfonctionnement vers sa hiérarchie et les Services Opérationnelles en proposant des solutions adaptées

**Travailler en transverse**
- Être l’interlocuteur du portefeuille des contrats dont il a la charge:

- En interne : Holding, DZ et/ou entités du groupe AXA en France et à l'étranger et les differents services Support ou Operationnels
- En externe : clients, partenaires et leurs différentes entités

**Votre Profil**
**Les connaissances et les compétences techniques requises**:

- Avoir une bonne connaissance du métier de l’Assistance ainsi que du fonctionnement de l’entreprise
- Avoir une appétence aigue des chiffres
- Être rigoureux et organisé
- Savoir travailler en autonomie
- Savoir travailler en équipe
- Avoir des notions de comptabilité
- Excellente pratique des outils bureautiques Excel, Word
- Anglais : Niveau B1 (cadre Européen des langues )

**Diplômes et niveau d’expérience requis**:

- Première expérience dans le domaine de l'assurance/comptabilité/finance/contrôle de gestion
- Niveau BAC+2 Assurance/Finance/Contrôle de Gestion
- AXA Partners s'engage à compétences égales, pour la diversité et l'inclusion._
- Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez _ici_)_

**A propos d'AXA**
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.

Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA

**A propos de notre entité**

AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.

Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.

Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.

  • Back Middle Office Assurance

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Assurance et basé à MALAKOFF (92240), en Intérim de 12 mois un Back Middle office Assurance...

  • Back Middle Office Assurance

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Assurance et basé à MALAKOFF (92240), en Intérim de 12 mois un

  • Back Middle Office Assurance

    il y a 3 semaines

    Malakoff, 92240, Antony, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Assurance et basé à MALAKOFF (92240), en Intérim de 12 mois un

  • Gestionnaire Clientele

    Il y a 7 mois

    Malakoff, France Up Skills Temps plein

    **L'entreprise**: Société de Services au sein d'un grand groupe. Salaire fixe: 34k€-36k€. Bonus annuel (2000€ à 2500 €) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux + prime de 500€ si dépassement d'objectifs, versée en janvier A+1. Lieu : Malakoff (92) Base horaire : 37h30 Statut : employé...

  • Gestionnaire Paye

    Il y a 6 mois

    Malakoff, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du Centre de Services Partagés RH France de SAFRAN, en charge de 24 sociétés et 94 réglementaires, le Gestionnaire de Paie est rattaché-e au Pôle Opérations constitué de 4 homologues et 50 gestionnaires paye. Il-Elle a pour missions principales: - Le traitement des flux de gestion administrative et le calcul de...

  • Chargé de clientèle pôle Secteur Public Middle-Market H/F

    Il y a 7 mois

    Malakoff, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Credit to Cash Business Process Owner

    Il y a 7 mois

    Malakoff, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Experts du recrutement de profils cadres, et cadres dirigeants, l'ensemble de nos équipes vous accompagneront avec bienveillance et efficacité. Que vous soyez dans une démarche active, ou simplement à l'écoute du marché, nous aurons plaisir à échanger avec vous sur les actualités du marché qui vous permettront...

  • Analyste Financier

    Il y a 4 mois

    Malakoff, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ? **Support quotidien du Front Office & lien Back Office**: - Contrôler le dénouement des opérations financières (transferts de titres / Reprise de portefeuilles / Prêts de titres/ Contrôle nantissements Coass,Réass / REPO/ / contrôle pré trade / Contrôle du respect des limites interne et mandats) contrôle OST...

  • Gestionnaire Achats H/F

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire Achats H/F basé à Malakoff (92).  Description du Poste : Au sein d’un groupe spécialisé dans le domaine de...

  • Gestionnaire Clientèle

    Il y a 7 mois

    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Edenred France Malakoff - 92, CDI Détail du poste Le Gestionnaire Clientèle pourra être amené à: - Traiter et apporter une solution via une analyse des demandes Clients en prenant les initiatives nécessaires à la résolution de la demande. - Renseigner les interlocuteurs externes et internes - Gérer l'identification de la réclamation avec le...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 7 mois

    Malakoff, France CASD Temps plein

    **1)** **L’employeur**: Le CASD permet aux utilisateurs dûment habilités (chercheurs, datascientists, consultants, etc.) de travailler à distance, depuis leur lieu de travail habituel, sur des données confidentielles, produites notamment par l’Insee et la statistique publique, avec des moyens de calcul puissants, et dans le plus strict respect de la...

  • Gestionnaire Sinistres Bilingue

    Il y a 7 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations d'AXA Partners SAS, nous recherchons notre Gestionnaire Sinistres Emprunteur France, Benelux & Italie (CDI). Vous serez rattaché(e) au Responsable du service sinistres, votre rôle impliquera deux dimensions: - ** LA GESTION DES SINISTRES EMPRUNTEUR ET PREVOYANCE France, Benelux & Italie** - Gérer les dossiers...

  • Cdd - Gestionnaire de Sinistres Prévoyance

    Il y a 6 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations d'Assurance, nous recherchons notre Gestionnaire Sinistres Prévoyance Emprunteur France & Benelux (CDI) sur notre site de Balma ou celui de Malakoff. Vous serez rattaché(e) au Responsable du service sinistres, votre rôle impliquera deux dimensions (sans s’y limiter): **LA GESTION DES SINISTRES EMPRUNTEUR ET...

  • Gestionnaire CSE

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiÉchangez avec nous ! Vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire CSE - Développeur de Solutions pour rejoindre nos équipes Projets / Accompagnements clients.Votre mission :Sous l'autorité de votre responsable, vous serez chargé(e) de accompagner les...

  • Gestionnaire clients Grands Comptes H/F

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe...

  • Gestionnaire clients Grands Comptes H/F

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe...

  • Gestionnaire RH

    Il y a 6 mois

    Malakoff, France Mairie de Malakoff Temps plein

    Descriptif du poste La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus tram) recrute un(e) gestionnaire RH pour sa Direction des Ressources humaines. Direction : Direction des Ressources Humaines Cadre d' emplois : Rédacteur (cat B) ou Adjoint administratif confirmé( cat. C) **Missions**: Au...

  • Gestionnaire clients Grands Comptes H/F

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousMon client est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels. Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante. Elle dessert une clientèle variée, allant des...

  • Expert(e) Fonctionnel(le) Paie

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France Safran Temps plein

    Job Description Au sein du Centre de Services Partagés RH France de SAFRAN, en charge de 25 sociétés et d'environ 85 réglementaires, l'Expert(e) Fonctionnel(le) Paie est rattaché(e) au Responsable Expertise SI & Projets. Il/Elle a pour missions : - D'assurer une expertise technique pointue sur des domaines paie précis et des dossiers complexes,...

  • Expert(E) Fonctionnel(Le) Paie

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du Centre de Services Partagés RH France de SAFRAN, en charge de 25 sociétés et d'environ 85 réglementaires, l'Expert(e) Fonctionnel(le) Paie est rattaché(e) au Responsable Expertise SI & Projets. Il/Elle a pour missions: - D'assurer une expertise technique pointue sur des domaines paie précis et des dossiers...