Responsable Service Clients
il y a 1 mois
CLESTRA New conçoit, fabrique et installe la plus belle des gammes de cloisons amovibles.
Design et fonctionnelle, la cloison CLESTRA New équipe les bâtiments les plus prestigieux en Europe, en Asie et au Moyen-Orient.
Demain, c’est peut-être vous qui partagerez nos passions et nos ambitions. Conquête de nouveaux marchés, développement de nouveaux produits et de nouveaux services, CLESTRA New vous invite à contribuer à son succès et à développer vos talents.
**Description du poste**:
**Mission principale**:
Vous assurez la direction du développement et des travaux pour les activités du service clients, sous l’autorité du Directeur Commercial France.
En interface directe avec le client, vous êtes responsable d’une équipe, vous dirigez, pilotez, et coordonnez les ventes, le suivi des commandes, la facturation et l’encaissement des factures.
Activités:
- Vous organisez l’équipe de chargés d’affaires ventes et techniques (responsables de la prospection, la réalisation d’offres commerciales et de l’organisation des travaux).
- Vous supervisez la planification du bureau d’études.
- Vous animez les ressources humaines du service montage et les moyens dévolus.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec l’activité « Travaux Neufs ».
- Vous réalisez des chantiers neufs sur des opérations de petite taille ou de taille intermédiaire.
- Vous proposez des prestations de type « facility management » pour des nouveaux clients.
- Vous est en charge du management fonctionnel du service clients et des résultats obtenus.
- Vous contribuez à la définition et au déploiement des processus visant à améliorer la performance commerciale et la réalisation des chantiers.
- Vous gérez et coordonnez les relations commerciales avec les grands comptes, épaulez les chargés d’affaires aux négociations.
- Vous suivez l’activité commerciale, analysez les indicateurs de performance et mettez en place les actions, les outils et les dispositifs adaptés.
- Vous gérez l’interface avec l’unité de production.
**Profil recherché**:
- Vous avez une première expérience significative dans le domaine de la cloison et/ou de l’aménagement (Corps d’Etat Architecturaux), des études techniques, de la conduite de travaux et/ou la vente de produits ou de services à destination des entreprises du BTP.
- Vous maitrisez le volet administratif et commercial.
- Vous connaissez le processus de consultation des appels d’offres (devis, étude, plans, facturation).
- Vous savez organiser et développer l’animation commerciale des grands comptes.
- Vous maîtrisez la conduite de travaux.
- Vous avez le Permis B.
- Vous justifiez des qualités suivantes : aisance relationnelle, agilité, leadership, polyvalence, rigueur et organisation.
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Responsable D'exploitation Et de Service Clients en
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Clestra New Temps pleinCLESTRA New conçoit, fabrique et installe la plus belle des gammes de cloisons amovibles. Design et fonctionnelle, la cloison CLESTRA New équipe les bâtiments les plus prestigieux en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. Demain, c’est peut-être vous qui partagerez nos passions et nos ambitions. Conquête de nouveaux marchés, développement de nouveaux...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Strasbourg, France Transgourmet Temps plein**Titre du poste**: Responsable Service Clients H/F **Mission**: Rattaché(e) au Directeur d’établissement ou au Directeur des Ventes, vous êtes chargé(e)de Coordonner et optimiser toutes les formes de relations commerciales clients : planning de visites, planning d’appels, lien commerciaux terrain et Télévente (Binôme). A ce titre, vos...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Strasbourg, France Fizimed Temps plein**Responsable relation client - Customer Success Manager** FIZIMED développe des produits de santé connectés qui permettent de changer la vie des femmes avec un impact social et sociétal important. Le premier produit est Emy, un produit MedTech/Femtech avec un très fort potentiel de croissance. Afin de développer sa croissance en France et à...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Strasbourg, France Saint Gobain Temps plein**Missions et responsabilités** Rattaché(e) au Directeur Marketing&Digital et Commercial Export EMEA de la BU PAM Building, vous exercerez la fonction de Responsable Service Client de Saint-Gobain PAM Bâtiment. Vos principales missions consistent à: - Manager, animer et encadrer une équipe d’ADV (France et Export) tout en assurant le développement...
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Responsable Service Clients Consommateurs
il y a 1 mois
Strasbourg, France SCHMIDT GROUPE Temps plein**Schmidt Groupe,** leader dans le domaine de l’**aménagement de l’habitat**, poursuit sa croissance et développe sa présence en France et à l’international avec ses deux réseaux de distribution : Schmidt et Cuisinella. Avec** 6 usines en Europe**, 800 magasins et plus de 7 000 personnes participant au succès de nos marques, Schmidt Groupe est...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Strasbourg, France Saint-Gobain Temps pleinFrance, Grand Est, PONT A MOUSSON CDI Sales POSITION DESCRIPTION Rattaché(e) au Directeur Marketing&Digital et Commercial Export EMEA de la BU PAM Building, vous exercerez la fonction de Responsable Service Client de Saint-Gobain PAM Bâtiment. Vos principales missions consistent à: - Manager, animer et encadrer une équipe d’ADV (France et Export)...
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Responsables Service Clients
il y a 1 mois
Strasbourg, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Vos missions principales seront: - SUIVI DE L'ACTIVITÉ - Suivi des commandes par...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Strasbourg, France STG Temps pleinRattaché(e) à la Direction du Site de Huttenheim, vous managerez une équipe expérimentée de 3 personnes et assurez en autonomie vos missions dans le soucis de satisfaire nos clients. En contact quotidien avec les équipes internes et les clients, vous serez en charge: - de la gestion des réclamations des clients et de la recherche de solutions les...
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Responsable service maintenance F/H
Il y a 2 mois
Strasbourg, France EST MAINTENANCE SERVICE Temps pleinVINCI FACILITIES ALSACE recrute un(e) Responsable de Site H/F, pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility management d’établissements de sites industriels. Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires, vous assurez les missions suivantes : - Garantir la réalisation des opérations de...
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Responsable Qualité Service Clients
il y a 1 mois
Strasbourg, France Equasens Temps plein**Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT...
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Responsable/manager Service Client
il y a 1 mois
Strasbourg, France Moreno Consulting Temps pleinMORENO CONSULTING est Conseil de direction en stratégie et développement des ressources et du potentiel humains. Nous allions la maturité, l’expérience, l’expertise et le crédit d’une entreprise présente depuis plus de 50 ans sur ce marché. Bien ancré sur nos cœurs de métiers - Conseil en recrutement et intégration - RPO - gestion et...
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Chargé de service clients
il y a 3 semaines
Strasbourg, France 24|7 Services - Remplacement en pharmacie Temps plein24/7 Services est une société Franco Québécoise leader du remplacement en pharmacie en France et dans les DOM TOM. Reconnue pour la qualité de son équipe de remplaçants, son service à la clientèle de haut niveau, ses applications digitales et ses valeurs humaines.L’équipe 24/7 Services compte 35 personnes (basées à Briançon (Hautes-Alpes) et...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Geny Strasbourg Temps pleinHoraires de travail Journée Geny Intérim recherche pour l'un de ses clients situé à Strasbourg, un gestionnaire service client H/F Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation du département Transport, vous assurez les missions suivantes: **Vos missions**: - Enregistrer les commandes de transport - Assurer le suivi administratif - Analyser la...
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Coordinateur Service Client
il y a 1 mois
Strasbourg, France temporis Temps pleinLa convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Aujourd'hui votre agence Temporis recherche un coordinateur service client pour l'un de ses clients. **Voici les différentes tâches que vous devrez...
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Coordinateurs Service Client
il y a 1 mois
Strasbourg, France temporis Temps pleinLa convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Aujourd'hui votre agence Temporis Hésingue recherche 2 coordinateurs service client pour l'un de ses clients. **Voici les différentes tâches que vous devrez...
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Hôte Service Client
il y a 3 semaines
Strasbourg, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Assistant Service Client Et Logistique
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Mecadata Temps pleinNotre société, leader dans le commerce en ligne de pièces moto, recherche un(e) Assistant(e) Logistique et Service Client pour rejoindre notre équipe dynamique. Situés au Technopôle Sud à Forbach, nous sommes fiers de fournir à nos clients des produits de qualité et un service irréprochable. Description du poste: Nous offrons un poste varié et...
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Coordinateur Service Client
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACTUA Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...
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Assistant.e Service Client
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Eurofins France Environnement Temps pleinCompany Description **Vous voulez découvrir une entreprise dynamique, en pleine croissance dont la culture est de contribuer au bien-être et à la santé de tous ?** VENEZ DECOUVRIR EUROFINS ENVIRONNEMENT !!! Avec plus de **61 000 collaborateurs **présents dans **940 laboratoires **à travers **59 pays**, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le...