Responsable Qualité Service Clients

**Missions**: Au sein de la Direction de la Performance Interne et de la Qualité de Service, vous êtes rattaché au Responsable Qualité de Service. Vous aurez pour missions principales de le seconder sur son activité et son périmètre notamment sur les sujets suivants: - Participation à l’analyse de la politique qualité de service de la société...

Rejoindre le groupe GIRAUD SERVICE HOTELIER, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet un acteur majeur dans la prestation de services dans l'immobilier, notamment dans le secteur de l'hébergement d'urgence. Fonctionnant à présent en mode start-up, notre groupe est aujourd’hui en pleine croissance, porteur d’un concept...

Au sein de la Direction de la Performance Interne et de la Qualité de Service, vous êtes rattaché au Responsable Qualité de Service. Vous aurez pour missions principales de le seconder sur son activité et son périmètre notamment sur les sujets suivants: - Participation à l’analyse de la politique qualité de service de la société : élaboration...

**Responsable service clients** Le Groupe Rosa, est un groupe omnicanal de création française, avec une très forte ambition de développement. Linvosges, depuis 1923, perpétue et réinvente la tradition du beau linge français, toujours dans l’air du temps et avec créativité. Son succès repose sur la qualité de ses matières et ses savoir-faire...

**Schmidt Groupe,** leader dans le domaine de l’**aménagement de l’habitat**, poursuit sa croissance et développe sa présence en France et à l’international avec ses deux réseaux de distribution : Schmidt et Cuisinella. Avec** 6 usines en Europe**, 800 magasins et plus de 7 000 personnes participant au succès de nos marques, Schmidt Groupe est...

Descriptif du poste **Mission principale**: Vous assurez la direction du développement et des travaux pour les activités du service clients, sous l’autorité du Directeur Commercial France. En interface directe avec le client, vous êtes responsable d’une équipe, vous dirigez, pilotez, et coordonnez les ventes, le suivi des commandes, la facturation...

Depuis 2012 DeltaCE, éditeur de logiciels et e-commerçant, propose ses services aux Comités d’Entreprises et aux entreprises de toute taille et affiche une belle croissance à deux chiffres. Les clients nous sont fidèles car nous mettons un point d'honneur à proposer une belle qualité de service et une proximité avec eux. A ce jour nous comptons...

**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients un RESPONSABLE SERVICE CLIENTS en CDI sur la...

CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Responsable service client régional F/H **Notre réussite est la vôtre, partageons-là !**: **Mission**: **General Logistics Systems France** est spécialisée dans la collecte et la distribution de colis (0 - 30 kg), en France et en Europe. Répartie en multi-sites, la croissance de...

**Au sein du Service Client de la Business Unit « Distribution »**, vous prenez en charge l’équipe en place composée de Coordinateurs Service Client. **A ce titre, vos missions seront les suivantes**: - Organiser, développer, coordonner et gérer les activités, tout en développant les compétences de l’équipe en charge de l’administration de...

Elaborer, développer et faire évoluer le plan d’actions qualité - Détecter les dysfonctionnements, analyser les causes et proposer des améliorations - Définir les outils de gestion de la qualité (système d'information, procédures, méthode, système documentaire, critères et indicateurs ) et en assurer la mise à jour - Gérer les enquêtes de...

**Le Groupe ERMITAGE**, groupe indépendant de plus de 1000 salariés, implanté dans les Vosges et en Franche-Comté, fabrique et commercialise une très large gamme de fromages à forte notoriété nationale et internationale. Nous sommes une coopérative présente sur le territoire depuis plus de 90 ans, en constante évolution, où les valeurs humaines...

VINCI FACILITIES ALSACE recrute un(e) Responsable de Site H/F, pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility management d’établissements de sites industriels. Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires, vous assurez les missions suivantes : - Garantir la réalisation des opérations de...

**ETS (EURO Télé Services)**, filiale d’un groupe bancaire important, développe ses activités de relation client. Nos centres de relation, équipés de matériels performants, font l’objet d’investissements et d’innovations réguliers. Ils assurent une prestation nationale sur des activités variées avec comme objectif commun la satisfaction de...

General Logistics Systems France est spécialisée dans la collecte et la distribution de colis (0 - 30 kg), en France et en Europe. Répartie en multi-sites, la croissance de GLS France s'appuie autour de cinq valeurs : fiabilité, sécurité, transparence, flexibilité et durabilité. La démarche qualité est un état d'esprit, une action de management...

AGENCE - **STRASBOURG** **Intérim** - Strasbourg ( 67 - Bas rhin )- Transport de marchandises, entreposage, stockage- Temps plein- 2-5 ans- BAC Professionnel- Compétences: - rattaché au responsable du service client, vous devez être issu d'une formation commercial et/ou logistique avec au moins 2 ans pleine d'expérience dans ce milieu. Vous devez...

24/7 Services est une société Franco Québécoise leader du remplacement en pharmacie en France et dans les DOM TOM. Reconnue pour la qualité de son équipe de remplaçants, son service à la clientèle de haut niveau, ses applications digitales et ses valeurs humaines.L’équipe 24/7 Services compte 35 personnes (basées à Briançon (Hautes-Alpes) et...

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

ALSACE SERVICE association à but lucratif créée en 1997 par le MEDEF et qui a pour mission l’accompagnement, le conseil et l’expertise sur les questions sociales en entreprises (Service social du travail, soutien psychologique, audit, formation, médiation). Reconnue pour sa qualité de service auprès des salariés accompagnés et de leurs...

ALSACE SERVICE association à but lucratif créée en 1997 par le MEDEF et qui a pour mission l’accompagnement, le conseil et l’expertise sur les questions sociales en entreprises (Service social du travail, soutien psychologique, audit, formation, médiation). Reconnue pour sa qualité de service auprès des salariés accompagnés et de leurs...