Chargé(E) de Support Assurance
Il y a 4 mois
**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE**
L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels dans le domaine de l’assurance.
Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Assurance H/F en CDI. L’entreprise est située dans Lyon 3.
**DESCRIPTION DU POSTE**
Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire en charge de l’amélioration du logiciel d’assurance.
Vos principales missions seront:
- Aider les clients utilisateurs en 1er niveau en répondant à leurs questions sur le logiciel ;
- Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs ;
- Diagnostiquer les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs et remplir un rapport d’anomalie ;
- Suivre les incidents ;
- Rédiger et/ou transmettre des documentations aux utilisateurs ;
- Constituer des bases de connaissances d’incidents.
Les missions de ce poste pourront évoluer vers du paramétrage et de la formation auprès des utilisateurs de la solution.
De formation BAC+2/BAC+3, vous avez une première expérience dans le domaine de l’assurance.
Vous avez des connaissances dans le milieu de l’assurance (production, comptabilité ) comme : gestion des contrats en backoffice, paiements aux compagnies, rémunérations apporteurs
Ces connaissances vous permettront de « vous mettre à la place » des utilisateurs du logiciel dans le but de les aider et d’améliorer la solution.
Aucune compétence en informatique n’est requise.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous faites preuve de pédagogie et de diplomatie.
**LES + DU POSTE**
- Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine
- Prime d’intéressement : environ 1 mois de salaire
- Tickets-Restaurants
Qui sommes nous ?
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Chargé de Support Assurance
Il y a 6 mois
Lyon 3e, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels dans le domaine de l’assurance. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Assurance H/F en CDI. L’entreprise est située dans Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire...
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Chargé D'exploitation Et de Support
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps pleinDans le cadre de son développement, UAF Life Patrimoine **recherche un Chargé d’exploitation et de support en CDD.** Rattaché(e) à la Direction MOA, support et innovation et au sein du service Exploitation et support SI Métier, vous aurez principalement les missions suivantes: **Vos missions**: - ** Effectuer des tâches d’exploitation et de...
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Chargé Support Et Formation
Il y a 7 mois
Lyon, France Neovity Temps plein**L'entreprise**: Rejoignez cet éditeur composé de 25 personnes, qui développe une solution SaaS à destination de courtiers, d'agents et de compagnie d’assurance. 600 clients abonnés et plus de 3000 utilisateurs utilisent cette suite logicielle web qui modernise et facilite la vie des utilisateurs au quotidien : CRM, gestion des clients, gestion des...
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Chargé(E) de Support Fonctionnel
Il y a 3 mois
Lyon 3e, France NOBLead Temps plein**Salaire : 31 - 35 k€ brut/an (dont 1 k€ de variable)** **Lieu : Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France** **Type de contrat : CDI** Vous avez une expérience dans le secteur de la santé et un intérêt marqué pour les logiciels complexes ? Rejoignez notre équipe en tant que **Chargé(e) de Support Fonctionnel** et contribuez à l’accompagnement des...
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Alternance - Assistant Administratif en Assurance
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Spirica Temps plein**UAF Life Patrimoine recherche un(e) Alternant(e) Assistant(e) Administratif(ve) en assurance pour son service Partenariat.** En support du responsable de service et encadré(e) par votre tuteur vous participez à l’activité du service Partenariats en charge de la mise à jour et de la bonne qualité de notre base de données concernant tous nos...
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Chargé(E) de Clientèle en Assurances
Il y a 6 mois
Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps pleinIFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...
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Conseiller(E) en Assurance Emprunteur en Cdi
Il y a 6 mois
Lyon 3e, France SECURIMUT Temps plein**Conseiller(e) Assurance Emprunteur (H/F)** Rejoignez notre équipe de 90 experts de la distribution et de la gestion d'assurance emprunteur immobilier. **L'entreprise** Depuis 2007, SECURIMUT conçoit des offres d’assurance de prêts immobiliers pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, anime les réseaux de distribution et...
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Chargé(E) de Mission
Il y a 6 mois
Lyon 2e, France Support Héros Temps plein**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Un premier échange en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses clients trois grands type de prestation en back office externalisé: - Support Admin (gestion administrative de...
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Chargé(E) de Communication en Alternance
Il y a 7 mois
Lyon 2e, France Support Héros Temps pleinNous recherchons un(e) alternant(e) en communication afin de nous accompagner sur les missions suivantes: **Stratégie de communication**: - Storyteling Support-Héros (vision client) - Alimentation du blog - Amélioration du SEO - Campagne de référencement payante - Elaboration, planification et publications de posts sur les réseaux sociaux - Mise en...
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Assistant(E) Support Client
Il y a 6 mois
Lyon 2e, France Support Héros Temps plein**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...
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Chargé(E) de Gestion RH
Il y a 6 mois
Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps pleinLes sociétés Spirica et UAF LIFE patrimoine forment une Business Unit au sein du Groupe Crédit Agricole Assurances. SPIRICA, société d’assurance, est une filiale du groupe Crédit Agricole Assurances qui conçoit, gère et commercialise des produits d’assurance vie épargne (contrats d’assurance vie multi supports / euros, PERin, contrats de...
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Chargé(E) de Support Fonctionnel
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Skill Sourcer Temps pleinSkill Sourcer, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions supports recherche pour son client un Chargé(e) de support fonctionnel H/F en CDI à Lyon (3) Vous aurez pour missions: Réaliser l’assistance auprès des utilisateurs sur les aspects fonctionnels et de paramétrage: Recueillir les demandes par téléphone, intercom ou mail. Réaliser...
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Chargée de Support Logiciel Assurance
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un client final, acteur de la data. Dans le cadre de sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Applicatif H/F en CDI sur son site de Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez le « Service Client » de la Direction Informatique. Vos principales...
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Chargée de Support Logiciel Assurance
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un client final, acteur de la data. Dans le cadre de sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Applicatif H/F en CDI sur son site de Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez le « Service Client » de la Direction Informatique. Vos principales...
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Conseiller Indemnisation Support Agences H/F
il y a 2 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, France Gan assurance Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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Assistant(E) Commercial(E) en Agence D'assurances
Il y a 3 mois
Lyon 3e, France AXA Cairn Patrimoine Temps pleinNotre équipe de 4 est à la recherche d’une personne de confiance pour s’occuper des clients de Cairn Patrimoine et devenir l’autre “bras droit” des associés du cabinet. **Cairn Patrimoine, c’est quoi ?** Notre agence propose diverses solutions : mutuelle, prévoyance, assurance-vie, retraite, placements, transmission et conseils financiers....
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Chargé(e) d’Assurance Qualité F/H
Il y a 5 mois
Lyon, France Audensiel Temps pleinChargé(e) d’Assurance Qualité F/H Lyon, France Type contrat CDI Rémunération Sur demande Présentation de l'entreprise Audensiel Healthcare, jeune entreprise innovante est née de la volonté d’apporter de l’expertise et de la réactivité à ses clients des secteurs de l’industrie...
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Chargé(E) de Comptes en Assurances Construction
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France WTW (ex Gras Savoye) Temps plein_Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire grâce à ses...
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Chargé(E) D’assurance Qualité
Il y a 7 mois
Lyon, France Acii Temps plein**Présentation de l'entreprise**: - Audensiel Healthcare, jeune entreprise innovante est née de la volonté d’apporter de l’expertise et de la réactivité à ses clients des secteurs de l’industrie Pharmaceutique, des Biotechnologies et des Dispositifs Médicaux. Notre cabinet d’ingénierie et de conseil, société à taille humaine, a pour...
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Juriste Assurances
Il y a 4 mois
Lyon 3e, France Métropole de Lyon Temps pleinLa Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France. Créée en 2015, elle est la seule à réunir autant de missions et de compétences différentes. Elle porte des politiques publiques ambitieuses pour ses concitoyens et réalise ses missions de service public dans de très nombreux domaines : mobilité, environnement, aménagement...