Chargé D'exploitation Et de Support

il y a 1 mois


Lyon e, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

Dans le cadre de son développement, UAF Life Patrimoine **recherche un Chargé d’exploitation et de support en CDD.**

Rattaché(e) à la Direction MOA, support et innovation et au sein du service Exploitation et support SI Métier, vous aurez principalement les missions suivantes:
**Vos missions**:

- ** Effectuer des tâches d’exploitation et de support**:

- Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents,
- Proposer des améliorations en vue d’optimiser les tâches d’exploitation et de support,
- Contribution à l’automatisation des tâches d’exploitation et de support,
- Administrer les comptes utilisateurs.
- **
Contribuer à assurer la qualité des données du SI métier UAF LIFE Patrimoine**:

- Superviser les informations stockées (absence, cohérence,...),
- Proposer les actions préventives/correctives nécessaires et veiller à leur mise en œuvre en relation avec le métier concerné,
- Communiquer/Animer.
- **
Contribuer à des projets SI majeurs, en particulier sur des travaux liés aux données.**
- Recueillir les données, les traiter pour les intégrer,
- Déterminer/proposer les actions nécessaires avant leur intégration éventuelle,
- Effectuer les contrôles en coordination avec les métiers concernés.
- **
- Être force de proposition (optimisation,.. )

Vous êtes de formation Bac+3 en informatique

Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire dans une entreprise.

Qui sommes nous ?

Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.
UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2022, 1.1 milliard d’euros de collecte et détenait 5.9 milliards d’euros d’encours. En pleine croissance, elle compte aujourd’hui près de 130 collaborateurs implantés essentiellement sur Lyon.



  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) à la **Direction MOA, Support et Innovation **et au sein du service **Exploitation et Support SI Métier **, vous aurez principalement les missions suivantes: - Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents, - Proposer des améliorations en vue d’optimiser les...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Effectuer des tâches d’exploitation et de support :Contrôler la disponibilité des applications et des données,Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents,Proposer des améliorations en vue d’optimiser les tâches d’exploitation et de support,Contribution à l’automatisation des tâches...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Effectuer des tâches d’exploitation et de support: - Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents, - Proposer des améliorations en vue d’optimiser les tâches d’exploitation et de support, - Contribution à l’automatisation des tâches d’exploitation et de...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction MOA, Support et Innovation et au sein du service Exploitation et Support SI Métier, vous aurez principalement les missions suivantes :Effectuer des tâches d’exploitation et de support sur nos applications métiers :Contrôler la disponibilité des applications et des données,Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    ResponsabilitésExploitation et supportAssurer la disponibilité des applications et des données.Concilier les exigences des utilisateurs et les contraintes techniques.Mettre en œuvre les améliorations pour optimiser les tâches d'exploitation et de support.Contributions à la qualité des donnéesSupervision des informationsVeiller à l'absence de...


  • Lyon 2e, France TERRE ET LAC SOLAIRE Temps plein

    **Notre entreprise** Producteur d'énergie renouvelable, Terre et Lac, société lyonnaise indépendante créée en 2009, développe, construit et exploite des centrales solaires pour le compte de professionnels. Composée de plus de 90 personnes, Terre et Lac dispose aujourd'hui d'un portefeuille de projets en développement de plus de 500 MWc et vise un...


  • Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: CHARGE D'ETUDES EXPLOITATION ET ENTRETIEN VOIRIE STAGIAIRE **Votre future équipe**: Au sein du Pôle Routes, Logistiques et Nouvelles Mobilités, vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire en tant que stagiaire. **Vos missions**: - Réalisez des études en matière de process métier sur les modalités de gestion des...


  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...

  • Chargé D'exploitation

    Il y a 6 mois


    Lyon 6e, France SOLUTEC Temps plein

    Descriptif du poste Pour l'un de nos clients grand compte, vous aurez pour mission d'assurer les niveaux de services sur les différents portefeuilles applicatifs qui vous seront confiés. Selon le besoin client et la priorisation de vos activités, vous serez chargé d'assurer: - L'analyse, le diagnostic et le suivi des incidents d'exploitation - La...


  • Lyon 3e, France NOBLead Temps plein

    **Salaire : 31 - 35 k€ brut/an (dont 1 k€ de variable)** **Lieu : Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France** **Type de contrat : CDI** Vous avez une expérience dans le secteur de la santé et un intérêt marqué pour les logiciels complexes ? Rejoignez notre équipe en tant que **Chargé(e) de Support Fonctionnel** et contribuez à l’accompagnement des...


  • Lyon 3e, France AquisIT Temps plein

    **Contexte** Vous rejoindrez une entreprise évoluant dans le domaine de la santé, où vous serez rattaché(e) au manager de l'équipe Support. Vous collaborerez étroitement avec l'équipe d'accompagnement et vous aurez pour responsabilité de répondre aux sollicitations de nos clients, qui sont des établissements de santé, publics et...


  • Lyon 3e, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels dans le domaine de l’assurance. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Assurance H/F en CDI. L’entreprise est située dans Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire...


  • Lyon 3e, France Conserto Temps plein

    Créée en **2018**, notre agence lyonnaise est aujourd’hui une équipe** haute en couleurs** composée d’une **trentaine **de collaborateurs : Développeurs Java, Ingénieurs DevOps, Cloud, Réseaux, Sécurité, Agilistes. Un seul mot d'ordre au milieu de tout ce beau monde : la convivialité ! Pour vous accompagner dans votre aventure consertienne,...


  • Lyon 3e, France Soft Concept Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Étude avec des fonctions de support et d'assistance pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de mener des études approfondies dans votre domaine de compétence tout en assurant un support technique aux clients. Missions principales: - **Conduire des études** : Construire des outils de collectes (web, mobile,...


  • Lyon 3e, France BSL Sécurité Temps plein

    Le GROUPE BSL Sécurité international recrute son futur Talent dans le cadre du développement de ses activités pour des missions en Exploitation. **Responsable Exploitation spécialisé dans la grande distribution (H/F)** En collaboration avec le Directeur d'agence Poste basé à**:Agence LYON (69003).** Poste à pourvoir en CDI / TC **Salaire :...

  • Charge de Support

    Il y a 6 mois


    Lyon 3e, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la location de camions et de véhicules utilitaires, situé à Lyon Part Dieu, un.e Chargé.e de support. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené.e à: - Accompagner les franchisés dans l’utilisation quotidienne de l'ERP, - Assurer le support à l'espace client avec...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MARINE NATIONALE Temps plein

    Présentation du métier d'analyste en renseignement d'origine imageLe métier d'analyste en renseignement d'origine image est un poste clé au sein de la Marine nationale. En tant qu'analyste, vous serez chargé de recueillir et d'exploiter les données image pour produire du renseignement visible. Ce métier nécessite une grande...

  • Ingénieur système

    Il y a 2 mois


    Lyon, France HOMOLOGATION ET SUPPORT (10020) Temps plein

    Rejoindre notre éditeur FIDUCIAL INFORMATIQUE, + 500 personnes, basé à Lyon 9ème dans le cadre de votre alternance d'Ingénieur informatique vous intéresse?Contactez-nous!Dans le cadre de l'amélioration de notre support client, nous souhaitons confier la mission suivante à un étudiant-ingénieur:--- Identifier, tester et piloter un outil de...


  • Lyon 3e, France AK RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste **Notre client est un éditeur de logiciel en pleine croissance.** **Description du poste** Au sein de la Direction des Opérations, rattaché(e) au Manager Equipe Support, vous assurez le support technique et coordonnez le déploiement des solution auprès des clients. Vous vous connectez quotidiennement à distance via VPN pour aider...


  • Lyon 3e, France Conserto Temps plein

    Descriptif du poste Nous vous voyons venir : « Oh non, encore une annonce générique... ». Chez Conserto, nous voyons au-delà de la mission, notre objectif est d'échanger afin construire ensemble votre carrière. La diversité des clients avec lesquels nous travaillons nous permettra de vous en dire davantage et de répondre à vos aspirations. En...