Responsable Relation Clients
Il y a 3 mois
**Pi Recrutement** recherche pour son client, un **Responsable Relation Clientèle (H/F), en CDI.**
Au sein d’un Bailleur social et promoteur immobilier, vous serez rattaché(e) à la Direction clientèle.
**Vos missions**:
En tant que Responsable Relation Clientèle, vous serez chargé(e) de:
- Piloter la commercialisation des logements : _
- Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale alignée avec les objectifs de l'entreprise
- Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions en conséquence
- Animer les commissions d'attribution et les plans d'actions
- Gérer le recouvrement et le contentieux : _
- Mettre en place des procédures de recouvrement amiables et judiciaires
- Assurer le suivi des dossiers contentieux et représenter l'entreprise devant les juridictions
- Analyser les risques et mettre en œuvre des actions de prévention
- Définir et appliquer la politique tarifaire et des charges : _
- Calculer et mettre à jour les loyers et charges en fonction de la réglementation en vigueur
- Assurer la cohérence avec la politique commerciale de l'entreprise
- Manager une équipe et développer les compétences : _
- Fixer les objectifs, évaluer les performances et mettre en place des plans de développement
- Assurer la relation avec les partenaires : _
- Collaborer avec les autres services de l'entreprise et les prestataires externes
- Représenter l'entreprise auprès des partenaires institutionnels
- Activités Annexes :_
- Gestion budgétaire et reporting
- Garant de la politique qualité
- Veille juridique
**Profil**:
Nous recherchons un(e) professionnel(le) du logement social, de formation supérieure, possédant une expérience confirmée de 3 à 5 ans. Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de l'organisation, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à:
- **Manager et motiver** une équipe pluridisciplinaire
- **Négocier** avec différents interlocuteurs (partenaires, locataires, institutions)
- **Adapter** vos méthodes de travail aux enjeux du secteur social
**Qualités requises**: Rigueur, autonomie, sens de l'initiative, capacité d'adaptation, esprit d'équipe
**Les conditions**:
- CDI à pourvoir au plus tôt
- Poste basé à Grenoble
- Salaire : 50 000€ brut sur 13 mois
- Autres avantages : Flexibilité des horaires + 1 j de télétravail + RTT + prime de participation + prime d’intéressement + Titres restaurants
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 50 000,00€ par an
Avantages:
- Flextime
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
-
Responsable de Relations Clients
Il y a 2 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Grenoble, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...
-
Responsable D'equipe Relations Clients
Il y a 7 mois
Grenoble, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Relations Clients H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences...
-
Chargé.e de Relation Clients
il y a 2 heures
Grenoble, France COURIR Temps plein**Présentation** **Courir**est le n°1 de la Sneaker en France! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de**2000 collaborateurs, 300 magasins**à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux :rendre la Sneaker accessible à tous. **L'aventure Courir?** C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif riche **de40...
-
Assistant de La Relation Clients
Il y a 3 mois
Grenoble, France Axe Informatique Temps pleinDans le cadre d’un remplacement pour congés parental, nous recrutons un(e) Assistant(e) de la relation clients. Le poste est à pourvoir du 4 novembre 2024 au 31 janvier 2026. Au sein de l’équipe administrative et financière et en binôme, vous prenez en charge: - L’accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs, - L’analyse et...
-
Conseiller / Conseillère Relation Client
Il y a 7 mois
Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein**Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...
-
Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps pleinRejoignez notre équipe de Chargé de relation client à Grenoble pour occuper ce poste passionnant.Ce poste consiste à assurer l'accueil et l'assistance des clients dans l'utilisation des automates bancaires, tout en favorisant l'adoption des outils digitaux. Vous serez également chargé de participer à l'atteinte des objectifs de...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein**Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...
-
Conseiller Relation Client
il y a 1 jour
Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein**Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...
-
Conseiller (ère) de La Relation Clients à
Il y a 7 mois
Grenoble, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Grenoble, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...
-
Conseiller (ère) de La Relation Clients à
Il y a 7 mois
Grenoble, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Tu prépares un BAC +3 / +4 en commerce. Ça tombe bien... SAMSE propose actuellement un poste de Conseiller (ère) de la relation clients à distance en Alternance à Grenoble (38 - Isère). La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre...
-
Formateur en Relation Client Et Digitalisation
Il y a 7 mois
Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps pleinVous disposez d'une maîtrise dans le domaine de la Relation Client et Digitalisation ? Ce poste est fait pour vous ! KALISY recrute pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin Grenoblois. **MISSION**: En charge du module "Relation Client à distance et Digitalisation", vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et...
-
Alternant Relation Clients Grenoble
il y a 2 jours
Grenoble, France Bouygues Immobilier Temps pleinChez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les...
-
Formateur en Digitalisation de La Relation Client
Il y a 7 mois
Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps pleinLa saison de recrutements des formateurs est lancée ! KALISY recrute un Formateur expert.e dans le domaine de la digitalisation de la relation client pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin grenoblois ! **MISSION**: Vous serez en charge du module "Digitalisation de la relation client", vous assurerez la préparation du contenu...
-
Assistant Relation Client
Il y a 4 mois
Grenoble, France COMPAGNIE DE CHAUFFAGE Temps pleinRattaché(e) au (à la) Responsable d’Exploitation SEE, sous la responsabilité du (de la) Référent(e) relation Clients. Assurer la tenue du standard téléphonique du site d’Activillage. Gérer les tâches administratives des activités primaires et secondaires dans un souci de rigueur et de confidentialité. **Missions opérationnelles**: -...
-
Stage Commercial/relation Clients Innovallys à
Il y a 2 mois
Grenoble, France Innovallys Temps plein**1. INNOVALLYS**: Innovallys est reconnue par l’Alliance Industrie du Futur comme un fournisseur de solutions pour l’industrie du futur. Innovallys est une entreprise **spécialisée dans l'innovation et le développement de solutions numériques.** Innovallys **accompagne les organisations dans leur transformation digitale** en leur fournissant **une...
-
Stage Commercial/relation Clients Innovallys à
Il y a 6 mois
Grenoble, France Innovallys Temps plein**1. INNOVALLYS**: Innovallys est reconnue par l’Alliance Industrie du Futur comme un fournisseur de solutions pour l’industrie du futur. Innovallys est une entreprise **spécialisée dans l'innovation et le développement de solutions numériques.** Innovallys **accompagne les organisations dans leur transformation digitale** en leur fournissant **une...
-
Assistant Relation Client
Il y a 7 mois
Grenoble, France Acrelec Temps plein**A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
-
Chargé(E) Relation Client
il y a 2 jours
Grenoble, France Dachser France Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Move the World, Move Your Future. « Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ? Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la...
-
Chargé de Relations Clients
il y a 1 jour
Grenoble, France FAB-Talents Temps plein_**FAB Talents** est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque._ Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un **Chargé de Relations Clients H/F** dans le cadre d'un CDI à Grenoble (38). **Au sein du siège social de la banque, **vous serez amené(e) à: - Répondre aux **appels des...