Responsable Réservations Adultes-familles

Il y a 5 mois

Paris e, France CI ORTF Temps plein

Qui sommes-nous ?

Le **CI ORTF** est la référence des vacances et séjours de l’Audiovisuel public, en particulier France TV, Radio France et l'INA. Depuis près de 50 ans, ce comité interentreprises a pour mission est de permettre aux adultes, familles et enfants de profiter d’une offre diversifiée de séjours, basée sur la découverte et le vivre-ensemble, dans une démarche sociale et durable.

Le CI ORTF représente 8 villages vacances en France, 18 000 séjours adultes et familles, 100 destinations en France et dans le monde, 2 000 enfants qui partent en coloet une équipe de 600 professionnels, permanents et saisonniers, qui sont les garants de notre savoir-faire et de nos valeurs.

Le poste **:Responsable Réservations Adultes et Familles**

Le titulaire du poste
- Participe à la **préparation de la saison, de l’offre et des séjours**. A ce titre, il est impliqué dans la relecture du catalogue et du site web et connaît sur le bout des doigts la réglementation et les spécificités propres à chaque séjour.
- **Assure la bonne marche des inscriptions des vacanciers** : il est en relation avec eux tout au long de la phase d’inscription, gère les relations avec toutes les parties impliquées : partenaires, prestataires, accompagnateursLe processus de validation d’inscriptions étant complexe du fait de l’existence de critères de priorité et de revenus définis par les CSE adhérents, il supervise les paramétrages informatiques permettant les affectations et prend les décisions qui en résultent (validation, refus, allotements partenaires, optimisation des stocks de séjours, etc.)
- Une fois l’inscription validée, il est **le relais vers les services avals ou les centres du patrimoine** : il assure la gestion des confirmations, il est l’interface avec les CSE d’origine, les accompagnateurs ou les responsables des villages de vacances et leur personnel d’accueil. Il s’assure du bon déroulement du séjour en conformité avec le catalogue et prend ou propose si nécessaire les actions correctives. In fine, il est en liaison avec le service facturation (acompte, solde, etc.) et est l’interlocuteur de premier niveau avec le vacancier en cas de litige.

**Et vous ?**

Vous disposez forcément d’une expérience suffisante pour connaître les codes du tourisme, vous poser les bonnes questions à chaque étape de votre travail et faire preuve d’initiative.

Vous savez résister aux « coups de bourre » inévitables dans ce type d’activités touristiques et vous y faites face avec calme et anticipation.

Vous avez un sens avéré de la relation clients, à la fois quand tout va bien et quand tout va un peu moins bien Il en est bien sûr de même dans votre relation avec vos collègues que vous êtes même capable de suppléer à certains moments.

Vous êtes diplômé du tourisme (bac+2/bac+3)

Vous maîtrisez les principaux outils d’Office.

Le poste est basé à Paris 14ème

CDI à temps plein et statut Agent de maîtrise.

Salaire selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Employé Réservations Adultes-familles

    Il y a 3 mois

    Paris 14e, France CI ORTF Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le **CI ORTF** est la référence des vacances et séjours de l’Audiovisuel public, en particulier France TV, Radio France et l'INA. Depuis près de 50 ans, ce comité interentreprises a pour mission est de permettre aux adultes, familles et enfants de profiter d’une offre diversifiée de séjours, basée sur la découverte et le...

  • Responsable de Réservation Et D'accueil Volant

    Il y a 5 mois

    Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...

  • Responsable Du Pôle Musique, Cinéma Et Adulte à

    Il y a 4 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Bibliothèque Hergé : 2-4 rue du Département 75019 PARIS. Métro : Stalingrad. La bibliothèque Hergé, située dans un quartier populaire et multiculturel en pleine évolution, dessert un public intergénérationnel très diversifié. Bibliothèque familiale d’une superficie de 820 m², elle comprend un grand espace jeunesse, un pôle musical, des DVD...

  • Responsable de Réservation Et D'accueil

    Il y a 4 mois

    Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...

  • Responsable de Réservation Et D'accueil

    Il y a 5 mois

    Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...

  • Responsable de Reservation Et D’accueil Cdd

    il y a 2 heures

    Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    Responsable de réservation et d’accueil CDD H/F La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le...

  • Responsable de Réservation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Adecco Temps plein

    MissionAdecco accompagne La Cathédrale Notre-Dame de Paris dans le cadre de sa réouverture très prochaine et recherche un Responsable de Réservation (h/f) en CDI, basé à Paris.Principales missionsParamétrer les réservations de files dématérialisées.Assurer la gestion efficace des réservations et des files dématérialisées.Collaborer avec...

  • Responsable de Réservations

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    Responsable de RéservationsNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Réservations. Vous serez chargé de superviser l'équipe de réservation, garantir le traitement des réservations individuelles et participer à l'optimisation des ventes de l'hôtel.Superviser l'équipe de réservationGarantir le traitement...

  • Direction Adjointe Et Responsable Section Adultes

    Il y a 4 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute une direction adjointe et responsable section adultes (F/H) ayant le grade d'assistant (F/H) spécialisé des bibliothèques et des musées. Ce poste est réservé aux fonctionnaires. Direction des Affaires Culturelles (DAC), Bureau des Bibliothèques et de la Lecture (BBL).DESCRIPTION DE LA STRUCTURE : La bibliothèque, totalement...

  • Responsable de Réservation Et D'accueil

    Il y a 5 mois

    Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...

  • Responsable de Réservation Et D'accueil

    Il y a 2 mois

    Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...

  • Responsable de réserve

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Jysk Temps plein

    Poste de Responsable de réserveNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de réserve dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à JYSK. En tant que Responsable de réserve, vous serez responsable du cœur du magasin : la réserve. Vous serez chargé(e) de coordonner la réception des livraisons, de décharger les palettes avec vos...

  • Responsable de Réservation Et D'accueil

    Il y a 5 mois

    Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...

  • Responsable Reservations

    Il y a 2 mois

    Paris, France Lobster Temps plein

    Lobster Hospitality recrute pour l'un de ses clients hôteliers parisiens, un **Responsable Réservations H/F**. En qualité de **Responsable Réservations**, vous serez en charge des points suivants: - ** Réservations**: - Superviser et manager l’équipe de réservation (3 agents des réservations) - Former aux techniques de ventes et au PMS - Prise...

  • Apprenti.e Chargé.e de Réservations Groupes

    Il y a 5 mois

    Paris 14e, France AccorHotel Temps plein

    Description de l'entreprise **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...

  • Responsable Réservation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Responsable RéservationNous recherchons un responsable réservation motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Ibis à Montreuil.Vous serez chargé de coordonner les équipes de réception pour maintenir un taux d'occupation optimal et des revenus élevés, tout en offrant un service prévenant aux clients. Le responsable réservation...

  • Responsable de la Gestion et de l'Animation du Secteur Famille

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France MAIRIE DE MASSY Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Gestion et de l'Animation du Secteur Famille au sein de la Mairie de Massy. Ce poste est chargé de la gestion et de l'animation du secteur Famille de la structure Massy Opéra.Missions PrincipalesDiagnostic Partagé de Territoire : Analyser le...

  • Responsable Des Réservations

    Il y a 5 mois

    Paris 8e, France Hotel Lancaster Temps plein

    **Contrat**: CDI **Expérience**: Indifférent **Statut du poste**: Employé **Catégorie du poste**: Réception / conciergerie Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l’avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de: - De la bonne tenue des réservations de la...

  • Responsable de Réservations

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    À propos du poste :Nous recherchons un(e) responsable de réservations motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que responsable de réservations, vous serez chargé(e) de superviser le traitement des demandes, l'enregistrement des réservations et des vérifications par l'équipe. Vous devrez garantir le traitement des réservations...

  • Responsable de réservation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Adage Games Entertainment Temps plein

    Offre de poste : Chargé.e de réservationNous recherchons un.e chargé.e de réservation pour rejoindre notre équipe!MissionsInformations et conseils : vous serez en charge de fournir des informations et des conseils aux publics sur les offres du festival Art Explora.Réservations : vous prendrez les réservations des activités proposées aux groupes,...