Responsable de Réservation Et D'accueil
Il y a 7 mois
La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique.
Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la vie étudiante.
La Cité internationale comporte 43 résidences, propriétés des universités de Paris, et de nombreux services (bibliothèque, restauration, sports, etc.). Les résidences totalisent 6800 logements et accueillent 12000 étudiants et chercheurs chaque année.
Fidèle aux idéaux de ses fondateurs, la Cité Internationale s'efforce de promouvoir des valeurs de paix, de tolérance, de respect mutuel et de solidarité. Elle propose aux étudiants et chercheurs qui la rejoignent un accueil bienveillant pour les aider à réussir leurs études et recherches dans notre pays.
La Cité Internationale Universitaire de Paris recrute des Responsables de réservations et d'accueil en CDI
Le/la responsable de réservations et d'accueil garantit l’optimisation du planning des chambres, assure l’accueil des publics et participe à la promotion de l’esprit de la cité. Il/elle effectue les tâches administratives et comptables des dossiers résidents et garantit le bon fonctionnement du service.
Vos principales missions seront les suivantes:
- **Planning**
Prendre en charge les demandes de réservation et vérifier les disponibilités des chambres
Optimiser le taux d’occupation de la Maison
Affecter les chambres en fonction des publics (résidents, été )
Effectuer et suivre les propositions commerciales (propositions, acomptes)
Suivre la réservation et la confirmer à réception des documents et des acomptes
- **Accueil**
Accueillir, orienter les publics et filtrer les demandes (accueil physique et/ou téléphonique et/ou mails)
Traiter les arrivées et les départs (états des lieux, dossiers, kit d’arrivée)
Construire une relation avec les résidents
Garantir la qualité du séjour du résident (informations, confort et bien être)
Répondre aux demandes des résidents dans la limite du périmètre de mission
Représenter la Cité Internationale Universitaire de Paris (valeurs, culture, image)
Coordonner les évènements de la Maison
Coordonner l’activité quotidienne avec l’équipe de ménage
- **Administratif**
Vérifier, compléter et archiver les dossiers administratifs des résidents
Etablir les cartes d’accès
Traiter les demandes (téléphoniques, mails,)
Aider les résidents à renseigner leurs dossiers administratifs (CAF, Navigo )
Coordonner et organiser l’occupation des espaces collectifs et afficher les informations
- **Gestion comptable**
Facturer les prestations
Traiter les encaissements (acomptes, dépôts de garantie, redevances, virements) : encaisser, relancer, éditer les reçus et clôturer
Contrôler la caisse et le coffre
Préparer les remises de chèques et d’espèces
Rembourser et suivre les dépôts de garantie
Clôturer les opérations comptables
Suivre les impayés et débiteurs, préparer et transmettre les dossiers contentieux
**Profil recherché**:
Rigoureux, dynamique, organisé, sens de la relation client et esprit d'équipe.
2 ans d'expériences dans un poste similaire
Titulaire d'un Diplôme en Hôtellerie, Tourisme, Gestion ou commerce.
Anglais obligatoire
Horaires en alternance: 8h - 16h ou 12h - 20h
**Avantages**:
Ø Prime d'assiduité et prime d’ancienneté à partir d'un an d'ancienneté
Ø Plusieurs points de restaurations
Ø Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
Ø Un CSE dynamique
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de Réservation Et D'accueil Volant
Il y a 7 mois
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...
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Responsable de Réservation Et D'accueil
Il y a 7 mois
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...
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Responsable de Réservation Et D'accueil
Il y a 6 mois
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...
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Responsable de Reservation Et D’accueil Cdd
Il y a 2 mois
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinResponsable de réservation et d’accueil CDD H/F La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le...
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Responsable de Réservation Et D'accueil
Il y a 4 mois
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...
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Spécialiste en Accueil et Réservation
il y a 3 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France IFAE Temps pleinMission de l'IFAE AccueilL'IFAE Accueil est une entreprise spécialisée dans les métiers de l'accueil. Nous recrutons un Hôte d'accueil anglophone en CDI.Compétences requisesRéception des visiteurs et orientation vers les services ou les personnes concernéesGestion des appels téléphoniques et transfert vers les interlocuteurs...
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Chargé.e de Réservations Groupes
Il y a 7 mois
Paris 14e, France PULLMAN Temps pleinDescription de l'entreprise **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...
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Responsable Réservations Adultes-familles
Il y a 7 mois
Paris 14e, France CI ORTF Temps pleinQui sommes-nous ? Le **CI ORTF** est la référence des vacances et séjours de l’Audiovisuel public, en particulier France TV, Radio France et l'INA. Depuis près de 50 ans, ce comité interentreprises a pour mission est de permettre aux adultes, familles et enfants de profiter d’une offre diversifiée de séjours, basée sur la découverte et le...
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Responsable de Réservation Et D'accueil
Il y a 6 mois
Paris 19e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...
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Agent de réservation
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRELes hôtels de Sers et Vernet ***** recherchent leur futur/e agent de réservation multi sites :Sous la responsabilité de la Responsable Réservations, l'agent de réservation aura pour missions principales de :Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et...
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Agent de réservation
il y a 5 jours
Paris, France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRELes hôtels de Sers et Vernet ***** recherchent leur futur/e agent de réservation multi sites :Sous la responsabilité de la Responsable Réservations, l'agent de réservation aura pour missions principales de :Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et...
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Agent de réservation
il y a 4 jours
Paris, France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRE Les hôtels de Sers et Vernet ***** recherchent leur futur/e agent de réservation multi sites : Sous la responsabilité de la Responsable Réservations, l'agent de réservation aura pour missions principales de : Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et...
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Receveur·euse de Réservations et d'Accueil Expert
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France VILLA THALGO CLUB & SPA Temps pleinÀ la tête du groupe Thalgo, leader mondial de la cosmétologie marine en circuit professionnel, vous êtes chargé(e) de l'accueil des clients au téléphone et sur place.Détails du PosteVotre rôle principal sera d'assurer un accueil exceptionnel aux clients, leur offrant une expérience unique et ressourçante à chaque fois qu'ils visitent la...
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Paris, Île-de-France LOBSTER HFS Temps pleinL'entreprise Lobster HFS est spécialisée dans les recrutements dans le secteur de l'Hospitality.Nous recherchons pour une institution financière à Paris un(e) Responsable Réception.Ce poste vous offre la possibilité de rejoindre une équipe dynamique et d'acquérir de nouvelles compétences.Salaire estimé : 45 000 € brut par an (soit...
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Responsable Accueil Et Facturation
il y a 1 semaine
Paris 14e, France DOMITYS Temps pleinRattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l’ensemble du personnel d’accueil et de facturation. Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d’accueil, en veillant à la bonne organisation de la prestation d’accueil et de l’image DOMITYS. Votre to do list ? -...
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Responsable Réservations
Il y a 7 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein**Nous recherchons notre futur(e) Responsable Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES** Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
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Chargé(E) D'accueil
Il y a 7 mois
Paris 14e, France IPERIA l'Institut Temps pleinÀ propos de Domicile & Compétences Le groupe Domicile & Compétences, au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile, œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile. Dans un secteur et un environnement de travail en continuelle expansion nous recherchons un(e)...
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Responsable Réservations
Il y a 7 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein**Nous recherchons notre futur(e) Responsable Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES** Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
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Responsable Reservations
Il y a 4 mois
Paris, France Lobster Temps pleinLobster Hospitality recrute pour l'un de ses clients hôteliers parisiens, un **Responsable Réservations H/F**. En qualité de **Responsable Réservations**, vous serez en charge des points suivants: - ** Réservations**: - Superviser et manager l’équipe de réservation (3 agents des réservations) - Former aux techniques de ventes et au PMS - Prise...
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Responsable des Réservations Hôtelières
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinTitre du Rôle : Responsable des Réservations Hôtelières Missions Principales : Assurer un suivi à la fois administratif et de qualité des réservations pour aider léquipe de réception à gérer les opérations de contrôle d'entrée et de facturation.Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservations à chaque occasion qui...