Service Delivery Manager

il y a 2 jours

Bordeaux, France Thales Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.

Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des équipements et des services pour assurer la réussite des missions aéroportées de nos clients, dans les domaines du transport, de la surveillance et du combat.

La Direction Soutien Clients et Services (CSS) recherche un **Service Delivery Manager orienté SLI (F/H) **en **CDI **à Bordeaux.

**QUI ETES-VOUS ?**

De formation Ingénieur spécialisé en **Supply Chain **ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie dans une fonction de Supply Chain Industrielle ?

Vous connaissez les dispositifs industriels liés à la **production et/ou à la réparation d’équipements du domaine aéronautique **?

Vous êtes capable de **manager efficacement des plans d’amélioration technico/logistique **et à en valoriser l’avancement et les résultats face au client final ?

Vous êtes **force de proposition **et avez à cœur de garantir la **satisfaction client **?

Vous avez idéalement des compétences en matière de **gestion de flux physiques et d’informations **, de **contraintes liées aux schémas logistique import/export **, de **réglementation douanière **, des **incoterms **ou encore concernant les sujets transport, finance ou juridique ?

Vous avez de bonnes connaissances des **méthodes et outils « LEAN » **ou d’autres méthodes de résolution de problème ?

Vous maîtrisez l’ERP **SAP **et êtes à l’aise de manière plus générale avec les **outils bureautiques **(Excel, ) ?

**Aisance relationnelle **, **force de proposition **et de **conviction **et aptitude et goût pour le **travail en équipe **sont des qualités que l’on vous reconnait et qui vous permettent d’ **animer des groupes de travail pluridisciplinaires **?

**L’anglais **est une langue que vous maîtrisez ? Notamment dans l’animation de relation clients ?

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
En nous rejoignant en tant que futur Service Delivery Manager (F/H), vous travaillerez d ans le cadre des nouveaux projets Rafale en renfort de nos équipes afin de respecter nos jalons contractuels et maintenir une qualité des livrables irréprochable. Avec l’arrivée de nouvelles configurations, le soutien et les capacités d’approvisionnement de nos équipements doivent être analysés finement pour une insertion dans le S&OP de l a Direction Soutien Clients et Services (CSS).

A ce titre, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire et dynamique chargée de manager au quotidien la relation clients ainsi que le pilotage global (technique et financier) de la Supply Chain des flux de réparations et de rechanges.

Dans ce contexte, vous collaborerez avec les Programme Managers SLI (que vous représenterez au sein des Opérations) et aurez pour principales missions de:

- Piloter les activités et participer à la définition et au déploiement de processus,
- Evaluer les premiers retours d’expérience et proposer des évolutions dans un objectif d'amélioration,
- Travailler en respectant les processus de notre système qualité et en cohérence avec nos outils de gestion de configuration et de management des données (ERP), le tout en vous appuyant sur les différents métiers participant à notre Supply Chain,
- Participer, en support de l'ILS Manager ou de l'Architecte des services, à l’expression des besoins des projets vers les Opérations concernant les activités des moyens de soutien sol, ingrédients et consommables, et ce jusqu’à la réception chez le client,
- Effectuer au besoin des déplacements chez certains de nos clients et fournisseurs pour des activités d’acceptation encadrée par la Qualité et notre équipe Ingénierie,
- Lancer et gérer les projets conformément à notre référentiel,
- Préparer et suivre les plannings,
- Analyser, valider et améliorer le processus,
- Valider des livrables fournis par les lignes rechanges et sous-traitance,
- Mesurer la performance du système (KPI) et le retour d'expérience (préparation des futurs projets en termes techniques et financiers).

Cette offre vous motive ? Alors **rejoignez-nous en postulant **.

Vous souhaitez en savoir plus sur les activités Systèmes de missions de défense ? Cliquez ici

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.

  • Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Nexton Consulting FR Temps plein

    Description de l'offre NEXTON recrute un Delivery Manager H/F, en CDI, à BORDEAUX ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien...

  • Pilote Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Service Delivery Manager Bordeaux

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France JILITI SAS Temps plein

    Vous êtes rattaché au Directeur des Ventes Sud-Ouest, vous êtes en charge du pilotage contractuel des comptes qui vous sont confiés et vous pilotez l’ensemble des parties prenantes: Pre-Sales: Contribuer aux réponses à appels d’offre : analyser des enjeux liés au(x) cahier(s) des charges, venir en support aux équipes AVV sur le(s) contexte(s)...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein

    **TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010** Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise. Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Descriptif du poste **Que ferez-vous à nos côtés ?** Rattaché à l'équipe SDM - Gouvernance, vous êtes le garant, au quotidien, du suivi de la satisfaction des clients dont vous avez la charge. Vous produisez les supports et anime auprès de ses clients les réunions périodiques pour le suivi des engagements et des services récurrents.- Garant du...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France Maincare Solutions Temps plein

    Maincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé. Notre objectif ? Bâtir ensemble un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Clémentine Temps plein

    **SOCIÉTÉ** **—****: **Clémentine**, cabinet de conseil en recrutement depuis 2000 et spécialiste des métiers du digital et de l'IT, recherche pour son **client final **un(e) Service Delivery Manager** (Bordeaux / CDI)** Ce dernier existe depuis 80 ans et fut créé lors de l’obtention des congés payés et plus particulièrement pour le secteur du...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France Clémentine Temps plein

    **SOCIÉTÉ** **—****: **Clémentine**, cabinet de conseil en recrutement depuis 2000 et spécialiste des métiers du digital et de l'IT, recherche pour son **client final **un(e) Service Delivery Manager** (Bordeaux / CDI)** Ce dernier existe depuis 80 ans et fut créé lors de l’obtention des congés payés et plus particulièrement pour le secteur du...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France ECONOCOM France Temps plein

    Ce qui vous attend : Sous le rattachement hiérarchique du Directeur régional Grand Atlantique, vous rejoignez le top management de la Direction des Services en Nouvelle-Aquitaine afin de participer à son développement. Accompagné d'un Business Manager senior (H/F), vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, recrutement,...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ECONOCOM France Temps plein

    Ce qui vous attend : Sous le rattachement hiérarchique du Directeur régional Grand Atlantique, vous rejoignez le top management de la Direction des Services en Nouvelle-Aquitaine afin de participer à son développement. Accompagné d'un Business Manager senior (H/F), vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales,...

  • Pilote Delivery Manager Informatique

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Delivery Manager Informatique Senior

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Freelance.com Temps plein

    Vous vous appuierez sur l’organisation interne pour le suivi des différents chantiers Activités - Suivi du delivery des équipes Produit - Suivi des indicateurs - Mise en place des indicateurs - Mise en place des pratiques avec l’appui des équipes - Suivi des risques et remontée d’alerte - Check-up Delivery Agile - Capacité à auditer des...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France Maincare Solutions Temps plein

    Maincare est un véritable créateur de logiciel santé. Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale. Comment ? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et en associant nos utilisateurs...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Maincare Solutions Temps plein

    Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale. Comment ? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et en associant nos utilisateurs à la conception de nos solutions. Notre crédo ? «...

  • Delivery Manager

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France ALEXY RH Temps plein

    Notre client, ESN française leader européenne, recherche, dans le cadre d’un départ à la retraite, un **Delivery Manager / Chef de site - H/F.** Sous la responsabilité du Directeur, vous êtes le responsable et le point de contact opérationnel auprès du client sur un contrat (responsable d’une ligne de service : proximité, exploitation ou...

  • Freelance Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France luxit Temps plein

    **Nous recherchons un SDM pour une mission urgente** **Localisation : Proche Bordeaux mais possible en Full Remote** **Contrat Freelance ou Portage.** **Activités**: **1) Run management**: gestion des incidents / demandes / changements / problèmes - Vérification de la météo du matin - Animation du daily meeting et assignation des tickets - Suivi des...

  • Contract - Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ECONOCOM France Temps plein

    Sous le rattachement hiérarchique du Directeur régional Grand Atlantique, vous rejoignez le top management de la Direction des Services en Nouvelle-Aquitaine afin de participer à son développement. Accompagné d'un Business Manager senior (H/F), vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, recrutement, RH et gestion au sein...

  • Convoyeur Indépendant

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France DELIVERY CAR Temps plein

    DELIVERY CAR, spécialiste du convoyage automobile, de la préparation de véhicules et de la gestion de flottes automobiles, intervient en France et en Europe. Delivery Car recherche ses futur(e)s partenaires de confiance. Vos missions: - Déplacer les véhicules d'un point A à un point B par la route. - Effectuer la mise en main auprès des clients. -...

  • Service Delivery Manager Infrastucture

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France EXTERNATIC Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE - Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver le poste qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités CDI au sein de clients finaux uniquement (startup / éditeur / DSI / PME...). - Chez nous, le côté humain prime et nous sommes transparents sur...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...