CHARGÉ DE RELATION CLIENT

il y a 4 jours

Roubaix, France USAVE Temps plein

Partager : Publié par USAVE | 29 / 03 / 20246 moisSelon profilAlternance (1 à 2 ans)En cours de Master 1 / Master 2Roubaix (télétravail hybride)Usave, c’est le Too Good To Go du non-alimentaire : l’application mobile qui sauve les invendus dormant dans les réserves des magasins de la destruction en rendant possible leur vente aux particuliers à proximité. Notre mission à travers Usave, c’est de :Réduire le gaspillage des invendus non alimentaires ;Lutter contre le sur-transport et la pollution inutile des invendus ;Protéger le pouvoir d’achat en révolutionnant le destockage non-alimentaire.Usave a été élue Technologie de la grande distribution de l’année en 2023 et vient d’obtenir le 1er prix au prestigieux salon de la grande distribution de Monaco. En pleine accélération, la team Usave recherche son nouveau Chargé de relation client / Custom Success ManagerÀ la fois humain et technique, tes missions seront de :Former et onboarder les clients professionnels sur la plateforme,Accompagner et fidéliser les clients professionnels dans leur utilisation de Usave,Dynamiser et faire croître les succès des clients professionnels,Faire remonter les problématiques et travailler en collaboration avec les autres services sur leur résolution,Recommander en interne des améliorations quant à l’expérience client,Améliorer les process existants et l’utilisation des outils de collaboration et d’organisation,Participer aux décisions avec toutes les parties prenantes.Qualifications requises :Diplômé d’un BAC+3 minimum, tu es actuellement en Master commerce / management,Tu as un mindset entrepreneurial et tu aimes travailler au contact d’autres personnes,À l’aise à l’oral, tu fais preuve d’empathie pour conseiller et rassurer,Tu es pédagogue,Tu maîtrises les notions basiques d’informatique et de bureautique.Valeurs de l'entreprise :BE BRAVE (Conquête, Détermination, Persévérance, Ambition),FOCUS INNOVATION (Optimisme, Créativité, Entrepreneuriat),REMAINS SIMPLE (Bon sens, Agilité, Fluidité, Bonne Humeur, Fun, Equilibre, Respect),TAKE RESPONSIBILITY (Initiative, Confiance, Autonomie, Environnement),MAINTAIN TRANSPARENCY (Clarté, Discussion, Partage, Communication).Donner du sens à ton talent au sein d’une aventure professionnelle engagée,Faire partie de la toute première équipe d’un projet entrepreneurial prometteur pour t’y faire ta place dès les débuts,Une culture d’entreprise autour de l’autonomie (tu es maître de ton bateau et tu prends tes décisions) et de l’entraide (nous sommes à ta disposition pour t’apporter tout le nécessaire pour que tu puisses mener ta mission à bien),Une entreprise dont l’équilibre vie perso / pro est au centre de ses priorités,Des perspectives de développement et un parcours de carrière sur-mesure #J-18808-Ljbffr

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France Ankama Temps plein

    Ce que nous te proposons Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes :Etablir un diagnostic,...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Roubaix, Hauts-de-France ANKAMA Temps plein

    Ce que nous te proposonsAfin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes :Etablir un diagnostic, trouver...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Roubaix, France OVHcloud Temps plein

    CDI - Services à la clientèle - ROUBAIX, FR, 59100 PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Gabrielle **2. Entretien avec le manager**:Malik **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHCLOUD OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 jours

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    Ce que nous te proposons Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Responsabilités Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes : Etablir un...

  • Chargé.e Relation Client

    il y a 24 heures

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    **Ce que nous te proposons***: Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des **chargé(e)s relation client francophone, anglophone et/ou hispanophone**. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Sous la direction du responsable Service Client, tes...

  • Chargé(e) de relation client e-commerce

    il y a 4 jours

    Roubaix, France RYK Temps plein

    Chargé(e) de relation client e-commerce (Alternance Partager : Publié par RYK | 26 / 03 / 2024 3-5 mois Alternance Selon profil 1 an Sur site Contexte RYK est une pétillante start-up créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le...

  • Chargé(e) Relation Client E-commerce — Alternance Ambition

    il y a 4 jours

    Roubaix, France RYK Temps plein

    Une start-up dynamique située à Roubaix recherche un Chargé(e) de relation client e-commerce en alternance pour accompagner les clients dans leur parcours d'achat. Le candidat idéal aura une formation commerciale et sera passionné par le digital. Les responsabilités incluent la gestion des appels, les emails, et l'analyse des performances clients. Ce...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider **et** Protéger **nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    **Description du poste** Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite...