Senior ITIL Problem Manager: RCA

Une société de conseil en IT recherche un Problem Manager expérimenté basé à Paris. Le candidat idéal doit avoir plus de 10 ans d'expérience en management de problèmes ITIL, une solide expertise en analyses RCA, et une connaissance approfondie des environnements techniques comme Linux et PostgreSQL. Ce rôle nécessite des compétences en leadership...

6 days ago Be among the first 25 applicants Budget: 640 PROPULSE IT recherche un Problem Manger avec au moins 10 ans d'expérience. Au Sein D'une Structure Qui Prend En Charge La gestion des incidents des applications SI et du socle d’infrastructures La gestion des problèmes : recherche de causes racines (RCA), prévention des incidents récurrents,...

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 30 000 consultants...

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OverviewDans le cadre de l’expansion de notre plateforme SNOW, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d’applications.Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la Gestion des changements...

Une entreprise de services en informatique recherche un.gestionnaire d'incidents pour gérer les problèmes au sein spécifiquement d’un périmètre Infrastructure. Vous serez en charge de la gestion des incidents et devrez garantir l’application des processus liés à cette fonction. Une maîtrise de l’anglais est nécessaire pour animer les...

Expérience méthodologie ITIL gestion de problèmes. Idéalement expérience dans la maintenance applicative passée sur les SI Equinoxe et MySys des Banques Populaires et des Caisses d?Epargne. Maitrise de la bureautiques (PPT, XLS), Aisance dans l?utilisation d?outils de reportings de type PowerBI. rigueur pour le suivi, capacité d?organisation, bon...

Mission En tant que Consultant ICP, vous êtes polyvalent sur la gestion des Incidents, Changements et Problèmes. Principales activités: - Etre l'interface privilégiée auprès de son Client - Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel - Réaliser le bilan des incidents - Rédiger des Post Incident Reports -...

**Qui sommes-nous ?** **Nindô Group** est une **ESN innovante**, spécialisée dans **le pilotage des services IT, la cybersécurité et le Cloud**. Nous accompagnons des **grands comptes** (Société Générale, Hermès, BNP, Chanel ) dans **l’optimisation et la gestion de leurs infrastructures IT**. Notre différence ? **Une approche centrée sur...

Contribuer à l'élaboration de documents post-mortem et d'analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production. Produire des reportings sur le suivi des processus de gestion des services, notamment la gestion des problèmes. Rédiger les comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de service....