Incident/change/problem Manager Itil

**Qui sommes-nous ?** **Nindô Group** est une **ESN innovante**, spécialisée dans **le pilotage des services IT, la cybersécurité et le Cloud**. Nous accompagnons des **grands comptes** (Société Générale, Hermès, BNP, Chanel ) dans **l’optimisation et la gestion de leurs infrastructures IT**. Notre différence ? **Une approche centrée sur...

Rejoindre notre société, c'est l'opportunité de mener des missions stimulantes au sein de grandes entreprises. Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours grâce à des formations et certifications, car l'innovation technologique est au cœur de notre ADN. Bénéficiez d'un suivi personnalisé pour maximiser votre évolution professionnelle....

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**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

Une entreprise de services en informatique recherche un.gestionnaire d'incidents pour gérer les problèmes au sein spécifiquement d’un périmètre Infrastructure. Vous serez en charge de la gestion des incidents et devrez garantir l’application des processus liés à cette fonction. Une maîtrise de l’anglais est nécessaire pour animer les...

Une entreprise de technologie recherche un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expérience afin de réduire la récurrence des incidents techniques et améliorer la qualité de service. Le candidat doit maîtriser ITIL et avoir une forte expertise en analyse des causes racines. Vous serez responsable de l'organisation des ateliers RCA et de la mise à...

CONTEXTEExpérience : 8 ans et plusMétiers Fonctions : Management de transition,Change ManagerSpécialités technologiques : Poste de travail,Gestion des incidentsNous recherchons un Consultant Incident & Change Manager expérimenté pour rejoindre l?équipe des services de support IT. Vous serez responsable de la bonne gestion des incidents et des...

Descriptif du poste Afin d'accompagner l un de nos meilleurs clients du secteur bancaire dans la mise en œuvre de sa transformation digitale, et dans le cadre de ses projets à forte valeur ajoutée, nous recrutons un INCIDENT PROBLEM CHANGE MANAGER (H/F). Ton objectif: Tu analyseras les tendances des incidents, identifieras les incidents répétés et...

IT Operational Control Tower Service Delivery Manager - Responsable Coordination et Suivi des Incidents et Problèmes majeurs Missions principales • 1. Suivi du service, des indicateurs et des volumes de production • Définition et garantie de la conformité aux accords de niveau de service (SLA). • Établissement des KPI pour la mesure de la...