Emplois actuels liés à Superviseur Centre d'Appel H/F - SaintHerblain - Jean Rouyer Automobiles

  • Superviseur Centre d'Appel H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Ca vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Superviseur Centre d'Appel JRA ! C'est quoi le poste ? C'est quoi les missions ? En devenant Superviseur Centre d'Appel JRA, vous intégrez notre entreprise familiale et rejoignez une équipe de 35 collaborateurs avec 3 superviseurs et un expert des métiers de...

  • Superviseur Centre d'Appel H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant Superviseur Centre d'Appel JRA, vous intégrez notre entreprise familiale et rejoignez une équipe de 35 collaborateurs avec 3 superviseurs et un expert des métiers de l'après-vente pour mener à bien les missions suivantes : Animer une équipe de conseillers clientèle pour assurer la prise...

  • Superviseur Centre d'Appel H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Ca vousdirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenezSuperviseur Centre d'Appel JRAC'estquoi le poste ? C'est quoi les missions ?En Devenant Superviseur Centre D'Appel JRA, Vousintégrez Notre Entreprise Familiale Et Rejoignez Une Équipe De 35 Collaborateurs Avec 3 Superviseurs Et Un Expert Des Métiers De L'après-vente Pour...

  • Superviseur Centre d'Appels — Leadership

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Une entreprise familiale cherche un Superviseur Centre d'Appel pour gérer une équipe de conseillers clientèle. Le candidat devra s'assurer de la qualité des appels entrants et participer à la formation des nouveaux collaborateurs. Avec au moins 2 ans d'expérience en supervision, il maîtrisera les outils multicanaux et bureautiques. Des avantages tels...

  • Superviseur de Centre D'appels

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un.e superviseur de plateau F/H. Le poste est en CDI à pourvoir à La rémunération est négociable. Horaires sur 8 semaines avec des horaires variables (dimanche, ouverture ou fermeture) **Descriptif du poste**: Au sein du service lié à la...

  • Superviseur centre d'appels

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France ELEX France Temps plein

    Entreprise : ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistres à (se) reconstruire sereinement. Description du poste : ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre et services après sinistre, recrute un Superviseur Centre de Gestion Client Régional F / H. Au sein de la Direction des centres clients...

  • Superviseur Centre D'appel

    il y a 3 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Toyota - Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95), l'Eure et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Saint-Cloud, France QualiOne Temps plein

    Société crée en 2007, QualiOne, fort de son approche haut de gamme et de ses succès, est devenu en l’espace de 14 ans un acteur majeur dans l’univers de la relation clients téléphonique et digitale appliquée aux secteurs Banque et Assurance. Spécialiste de la gestion d’opérations à distance et sur mesure, QualiOne axe son développement sur...

  • Responsable Du Centre D’appel

    il y a 23 heures

    Saint-Denis, France Human Appeal Temps plein

    En tant que Responsable du Centre d’Appel (H/F), vous serez chargé de gérer l’équipe d’appels et de garantir une excellente qualité de relation (de confiance) avec les donateurs, en étant précis et rapide dans vos réponses. Vous êtes leur premier point de contact au sein de Human Appeal France et le superviseur d’une équipe de 5 à 15...

  • Responsable Centre d'Appels – Management

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France ELEX France Temps plein

    Une entreprise de gestion clientes en Pays de la Loire recherche un Superviseur Centre de Gestion Client. Vous serez responsable de piloter les opérations, animer une équipe de 30 assistants et garantir un haut niveau de satisfaction pour les clients. Vous devez posséder une formation Bac +2 et une expérience de 3 ans en management. La rémunération est...

Superviseur Centre d'Appel H/F

il y a 3 semaines

SaintHerblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

Ca vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Superviseur Centre d'Appel JRA C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant Superviseur Centre D'Appel JRA, vous intégrez notre entreprise familiale et rejoignez une équipe de 35 collaborateurs avec 3 superviseurs et un expert des métiers de l'après-vente pour mener à bien les missions suivantes : Animer une équipe de conseillers clientèle pour assurer la prise de rendez‑vous ateliers et la satisfaction clients dans le cadre d'appels entrants. Élaborer et gérer les plannings collaborateurs Contrôler les mesures de qualité : double écoute, mesure de l'activité, évaluation des compétences, vérification des procédures et consignes Débriefer les collaborateurs, en lien avec le Responsable Relation Client Participer à l'intégration et la formation de nouveaux collaborateurs Participer au pilotage de l’activité Établir et transmettre un reporting d'activité Suivre la qualité de traitement des demandes clients Montée en compétence des équipes Assurer la mise à jour et le suivi des consignes et des procédures Suivre et alerter/corriger les possibles anomalies de procédures Faire des propositions d'amélioration de service Bref, pour assurer la prise en charge qualitative et quantitative des appels de nos clients qui souhaitent joindre nos concessions. Claire, votre responsable, sera ravie de vous accueillir et de vous accompagner lors de votre intégration dans le Call‑Center de Jean Rouyer Automobiles à Nantes où tout sera fait pour vous donner les moyens de réussir dans vos diverses activités. Ona prévu quoi pour vous ? Une mutuelle d’entreprise avantageuse Une Carte Déjeuner pour vous Un PERECO intéressant Une prime pour chacun(e) de vos ami(e)s que vous nous présentez et qu’on engage Des perspectives de mobilité interne à l'intérieur de notre entreprise familiale Beaucoup de bonne humeur dans nos concessions car elles sont à taille humaine Et vous avez : Une expérience d’au moins 2 ans en qualité de Superviseur Centre d'Appel Une maîtrise des outils liés à l’environnement multicanal Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel Une expression orale et écrite de qualité Vous avez une folle envie de sauter le pas pour nous rejoindre ? Adressez-nous vite votre candidature JRA s'engage en faveur de la non‑discrimination, l’inclusion des personnes en situation de handicap, l’égalité femmes‑hommes, la mixité sociale et l'emploi des seniors. #J-18808-Ljbffr