Emplois actuels liés à Chargé de support applicatif billeterie - Paris - Compagnie des Alpes

  • Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France SPEAK TO CEO Temps plein

    **Missions**: En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. - Enrichir la base de données de connaissances. - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la résolution des problèmes afin de diffuser l'information auprès des utilisateurs...

  • Chargé(E) de Billetterie

    il y a 1 semaine

    Paris, France Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

    Théâtre national, l'Odéon-Théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public, le plus large choix possible, des œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. La saison 25/26 présentera 15 spectacles (créations, coproductions, accueils), pour environ 250 représentations, à...

  • Gestionnaire Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Paris, France ARKAMA CS Temps plein

    Au sein de la Direction des Systèmes d?Information (DSI), et sous la responsabilité de la Responsable de la performance du support, le/la gestionnaire support applicatif a en charge: d?autre part, la démarche d?amélioration continue via la promotion et l?amélioration des processus, méthodes, outils et leurs données de base, visant à l?efficience des...

  • Consultant Support Applicatif

    il y a 1 minute

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: **Support Nouveau Service : étayer l'équipe : renforcer l'équipe avec un ingénieur support appliacatif **Nous recherchons un ingénieur en Support Applicatif pour gérer toutes les demandes liées aux applications, à la fois pour le Casino interne et pour le client. Une nouvelle mission, débutant en début mai, nécessitera une attention...

  • Ingénieur support applicatif

    Il y a 24 minutes

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 210 Ingénieur Support Applicatif (H/F)Nous recherchons un Ingénieur en Support Applicatif pour renforcer notre équipe et accompagner le lancement d'un nouveau service stratégique. Vous serez en charge de la gestion des demandes liées aux applications, tant pour les outils internes que pour la plateforme client dédiée à l'industrie du jeu et...

  • Consultant Support Applicatif

    Il y a 31 minutes

    Paris, Île-de-France Cherry Pick Temps plein

    **Support Nouveau Service : étayer l?équipe : renforcer l'équipe avec un ingénieur support appliacatif ** Nous recherchons un ingénieur en Support Applicatif pour gérer toutes les demandes liées aux applications, à la fois pour le Casino interne et pour le client. Une nouvelle mission, débutant en début mai, nécessitera une attention...

  • Support Applicatif fonctionnel

    Il y a 31 minutes

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 550Support Applicatif Equity BPCEParis OdysseyMission longue 2/3j de remoteDescriptif du posteSupport applicatif fonctionnel au sein d'une équipe de 8 personnes.Les Missions Consistent àRéaliser le support utilisateur sur les outils d'aide au bookingSuivre et définir des dashboards de monitoringAssurer le lien avec les équipes de développement...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Paris, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de support applicatif - Paris F/H/X**: Systèmes d'Information **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...

  • Technicien-ne Support Applicatif Niveau 1

    Il y a 28 minutes

    Paris, Île-de-France DIGITRIPS Group Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI à Paris 8.Digitrips est une Travel Tech française créée en 2015. Nos solutions de distribution de voyage en ligne permettent à nos clients B2B (agences de voyages….) et B2B2C (acteurs du e-commerce, comités d'entreprise…) de développer leurs ventes de voyages (billets d'avion, hôtels, séjours, voitures, etc…).Nos 250...

  • Lead Support Applicatif AEM

    Il y a 8 minutes

    Paris, Île-de-France CITECH Temps plein

    Description de l'entreprise CITECH recrute   Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement applicatif stratégique, nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F)  Vous interviendrez pour un acteur international de premier plan, évoluant dans un contexte exigeant...

Chargé de support applicatif billeterie

Il y a 42 minutes

Paris, France Compagnie des Alpes Temps plein

Au sein de l’équipe billetterie de la DSI du groupe Compagnie des Alpes, vous assurez le support applicatif et l’évolution de nos systèmes de billetterie et de vente en ligne pour les parcs de loisirs du groupe situés en Europe. Vous travaillerez en binôme avec notre expert billetterie. Vous montez rapidement en compétence sur nos outils (Vivaticket, Gateway) afin de devenir un interlocuteur clé pour nos utilisateurs et un référent technique sur les projets billetterie. A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes : Support applicatif (Niveau 2) Assurer le support applicatif N2 sur le logiciel de billetterie et la plateforme de vente en ligne. Suivre les tickets jusqu’à leur résolution et garantir une communication claire avec les équipes concernées. Participer à l’animation de réunions avec les différents services. Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires et documentations. Veiller au maintien en conditions opérationnelles des applications et contribuer à leur amélioration continue. Réaliser des astreintes le week-end (rotation un week-end sur deux) Suivi et coordination des évolutions Contribuer à la coordination, la planification et le suivi des déploiements (évolutions, correctifs, nouvelles fonctionnalités). S’assurer de la bonne mise en œuvre des actions d’accompagnement (communication, formation, préparation des sites). Profil recherché Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en support applicatif et maîtrisez SQL, les API SOAP/REST, ainsi que les environnements applicatifs, les outils de monitoring, de ticketing et les systèmes d’exploitation Windows. Des notions de scripting et la capacité à analyser des logs (type Datadog) seraient un plus. Vous disposez d’une excellente communication, savez dialoguer avec des interlocuteurs techniques comme métiers et êtes capable de vulgariser les sujets complexes ; un anglais courant est attendu. Vous faites preuve d’un fort sens du service client, savez prioriser les demandes et proposer des solutions durables. Doté(e) d’un esprit analytique et rigoureux, vous identifiez rapidement les causes racines et produisez des documents clairs. Autonome, adaptable et proactif(ve), vous gérez efficacement les urgences et évoluez à l’aise dans un environnement dynamique et multi-projets. Déplacements occasionnels sur nos sites pour accompagner les équipes locales #J-18808-Ljbffr