Knowledge Manager: IT Support Documentation Lead

il y a 5 jours


Lyon, France ALTANNA Temps plein

Une entreprise de renommée recrute un Knowledge Manager / Digital Workspace à Lyon. Le candidat sera responsable de la conception et de l'organisation de la documentation d'assistance pour les services métiers. Il doit avoir une solide expérience en assistance IT, maîtriser Microsoft 365 et avoir des connaissances sur ServiceNow et JIRA. Ce poste est essentiel pour garantir la cohérence des processus support et améliorer l'efficacité de l'assistance.
#J-18808-Ljbffr


  • Knowledge Manager

    il y a 4 jours


    Lyon, France ALTANNA Temps plein

    Poste: Knowledge Manager/Digital Workspace H/F Lyon Nous recherchons pour une entreprise de renommée, Un Concepteur Assistance DigitalWorkspace H/F en CDI ou en freelance sur Lyon. La Direction en charge des Services d'Assistance Utilisateurs souhaite renforcer son dispositif de gestion de la documentation support. Objectif: Concevoir, maintenir et...

  • Knowledge Manager

    il y a 5 jours


    Lyon, France ALTANNA Temps plein

    Poste : Knowledge Manager / Digital Workspace H / F Lyon Nous recherchons pour une entreprise de renommée, Un Concepteur Assistance DigitalWorkspace H / F en CDI ou en freelance sur Lyon. La Direction en charge des Services d'Assistance Utilisateurs souhaite renforcer son dispositif de gestion de la documentation support. Objectif : Concevoir, maintenir et...

  • IT Support Engineer

    il y a 4 jours


    Lyon, France Taskr Global Temps plein

    **Job Summary** **Key Duties & Responsibilities** **Technical Support**: - Manage O365 user accounts, distribution lists, and shared mailboxes. - Assist with SharePoint/OneDrive file access and permissions. - Troubleshoot Teams meeting setup, call quality, and collaboration issues. - Guide users on O365 best practices (e.g., Outlook rules, Teams...

  • Knowledge Manager

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Size Up Consulting Temps plein

    Contexte Nous cherchons un Knowledge Manager pour structurer, maintenir et diffuser la connaissance opérationnelle d'un Centre d'Excellence transverse. Missions - Maintenir la base de connaissances : procédures, KB, FAQ. - Structurer la documentation technique et opérationnelle. - Harmoniser les standards documentaires. - Assurer la mise à jour continue...

  • IT Support Technician

    il y a 7 jours


    Lyon, France ARCHIMED Temps plein

    **About ARCHIMED**: With offices in the US, Europe and APAC, ARCHIMED is a leading investment firm focused exclusively on the healthcare industries. Its mix of operational, medical, scientific and financial expertise allows the ARCHIMED team to serve as both a strategic and financial partner to European and North American small and middle-market businesses....

  • IT Support Technician

    il y a 3 jours


    Lyon, France Brainotech IT solutions GmbH Temps plein

    Job description We are looking for Informational technology support Technician (Dispatched Ticket Based) to support tasks in Toulouse, France. Tickets will be dispatched with respect to your area, and tasks will be Level 1 IT/Desktop support related. **Responsibilities**: - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to...

  • Technical Analyst IT Support

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Location**:Lyon, 69, FR, 69357**Function**:Information Systems**Employment type**:Full Time**Required experience**:Experienced - over 5 years**Reference ID**:75133Technical Analyst IT Support **Willing to take a step and make a successful career? **Join Nexans as a Support Analyst** **in La Défense!** - In this position, the Support Analyst will work...

  • Knowledge Manager

    il y a 7 heures


    Lyon, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp est une start-up moderne, technologique, en forte croissance depuis 6 ans et à l'impact social indéniable. Notre mission est de permettre à nos aînés de vivre chez eux le plus longtemps possible et cela dans les meilleures conditions. Le réseau Ouihelp couvre aujourd'hui 30 des plus grandes aires urbaines françaises ; et l'ambition de...

  • Stage - Knowledge Management

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Artelia Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE STAGE - KNOWLEDGE MANAGEMENT - Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les...

  • Product Knowledge Manager

    il y a 7 jours


    Lyon 🇫🇷, France Agicap Temps plein

    About Agicap Créée à Lyon en 2016 par trois entrepreneurs français, Agicap est l'une des scale-ups avec la plus forte croissance d'Europe, avec plus de 8 000 clients, 600 employés et une croissance rapide du chiffre d'affaires (multiplié par 7 entre 2021 et Agicap fait partie du French Tech 120, qui récompense les startups les plus prometteuses de...