Emplois actuels liés à Responsable de Service Relation Clients - Nice - IKEA

  • Responsable de La Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Nice, France Piscine Soleil Service Temps plein

    Spécialiste de la rénovation, de l'entretien et de la vente de matériel de piscine, notre groupe est aujourd'hui une référence dans les Alpes Maritimes. La clef de notre réussite est notre capital humain. Nous rejoindre, c'est bénéficier de formations personnalisées tout au long de votre carrière qui vous permettront d'évoluer au sein de notre...

  • Responsable de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...

  • Expert en relations client

    il y a 3 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Partouche Temps plein

    Devenez Expert en relations client avec nous !MissionsNous recherchons un expert en relations client pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour leur fournir un excellent service.Compétences requisesL'autonomie, l'organisation, la réactivité et le sens du travail en équipe sont des qualités...

  • Agents de La Relation Client

    Il y a 4 mois

    Nice, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute des agents de la relation client** ***Votre destination** Dans le contexte de l'ouverture à la concurrence du marché régional ferroviaire français, Transdev recrute et forme ses futurs collaborateurs et collaboratrices ! Rejoindre Transdev Rail Sud Inter-Métropoles (TRSI) c’est - Bénéficier d’une formation rémunérée et...

  • Agents de La Relation Client

    Il y a 4 mois

    Nice, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nice, France ACSSUR Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** ACSSUR est une société de courtage en assurances santé crée en 2015, spécialisée dans les produits d’assurance santé pour les séniors de plus de 55 ans. Notre mission est de proposer le meilleur rapport garanties/prix d’un contrat santé en respectant les besoins de nos clients et d’assurer la gestion...

  • Chargé de Relations Clients Apprenants

    il y a 1 mois

    Nice, France CCI Nice cote d'azur Temps plein

    Au sein du CAMPUS SUD DES METIERS, la CCI Nice Côte d’Azur recherche un(e) Chargé (e) de relation apprenants/Entreprises, pour déployer un ambitieux plan de développement multi filières (8 filières professionnelles) sur les Alpes-Maritimes et la Région SUD PACA. Au sein de l’équipe Commerciale vous serez l’interlocuteur de référence pour nos...

  • Spécialiste en Vente et Relation Client

    il y a 1 mois

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Nous recherchons un Spécialiste en Vente et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Nice, France. En tant que Spécialiste en Vente et Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Accueil des clients et...

  • Stagiaire Chargé de Relation Clients Et

    Il y a 3 mois

    Nice, France OGC Nice Temps plein

    Rattaché(e) au pôle billetterie, vous aurez pour rôle de proposer la meilleure relation client auprès de nos Abonnés et Supporters Grand Public. A ce titre vos taches liées aux activités service client/billetterie seront: - Assurer l'accueil téléphonique des abonnés, supporters et prospects potentiels ; - Conseiller les interlocuteurs en...

  • Spécialiste Recrutement et Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    Vous êtes passionné par la culture du service et la satisfaction clients ? Rejoignez l'ISCOD comme chargé de recrutement et développement commercial !Missions détailléesRattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :La constitution et le suivi des dossiers des employésLa gestion administrative quotidienne RHLa participation aux...

  • Spécialiste en livraisons et relations client

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Si vous cherchez à acquérir de l'expérience dans le domaine des services, des relations clients et des activités de transport, Formaposte Sud-Est vous propose un programme d'apprentissage alternatif de 7 mois. Ce programme combine une formation théorique en Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires Légers (CLVUL) avec une immersion...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 4 mois

    Nice, France CPAM DES ALPES-MARITIMES Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT (F/H)**: - CDI - NICE - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD95677 **CPAM DES ALPES-MARITIMES**: Vous souhaitez exercer un métier varié et ait du sens ? La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations ? **Rejoignez-nous !** Au cœur du système de santé, plus de 1 000 collaborateurs de...

  • Secrétaire Après-Vente Automobile Spécialiste en Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Seat Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNos concessions CAR se démarquent par leur engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous sommes à la recherche d'une personne compétente pour renforcer notre équipe.Salaire et avantagesRémunération mensuelle brut : 2200 € + variables.Avantages incluant mutuelle, participation, CSE, primes, aide au...

  • Spécialiste des Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler chez UPTOO ?Chez UPTOO, nous sommes déterminés à mettre le digital au service de nos clients et de leurs besoins. Nous valorisons l'engagement, la réactivité, la proximité et le pragmatisme. Si vous avez ces compétences, vous aurez toutes les clés pour vous épanouir dans notre entreprise.Notre équipe est composée de passionnés...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 4 mois

    Nice, France Foncia Temps plein

    **Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients à Nice en CDI !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...

  • Agent de La Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nice, France Transdev Rail Sud Inter-Métropoles Temps plein

    **Transdev recrute des agents de la relation client** **Votre destination** Dans le contexte de l'ouverture à la concurrence du marché régional ferroviaire français, Transdev recrute et forme ses futurs collaborateurs et collaboratrices ! Rejoindre Transdev Rail Sud Inter-Métropoles (TRSI) c’est - Bénéficier d’une formation rémunérée et...

  • Agent de Service

    Il y a 4 mois

    Nice, France Onet service Temps plein

    **Agent de Service (H/F)** **Job Summary** En tant qu'Agent de Service dans les hôtels, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des **chambres d'hôtels**, contribuant ainsi à un environnement accueillant et hygiénique pour les occupants. **Responsabilités**: - Effectuer le nettoyage des locaux selon les normes établies - Assurer...

  • Responsable de Service

    Il y a 2 mois

    Nice, France CPAM DES ALPES-MARITIMES Temps plein

    **RESPONSABLE DE SERVICE**: - CDI - NICE - de 34 000 € à 45 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD100458 **CPAM DES ALPES-MARITIMES**: Vous avez l'âme managériale et vous êtes à la recherche de défis quotidiens ? Vous souhaitez rejoindre un Organisme dynamique avec de fortes valeurs : Universalité, Solidarité,...

  • Agent de Gestion de La Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nice, France Uptimyz.fr Temps plein

    **Uptimyz.fr** - Le comparateur d'assurance sur qui vous pouvez compter !_ Cette devise est au cœur de notre métier, elle s'adresse à nos clients et à nos collaborateurs ! **A propos de l'entreprise**: **Nos Collaborateur-trice-s**: Chez Uptimyz.fr la bonne humeur est de mise ! La UpTeam est une équipe jeune et dynamique qui rassemble des...

  • Hôte Service Client Magasin

    Il y a 4 mois

    Nice, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

Responsable de Service Relation Clients

il y a 1 mois

Nice, France IKEA Temps plein
Les missions du poste

Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions.

CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN

  1. Tu soutiens la culture client dans tout le magasin (accueil, activités, outils d'achat, facilité d'achat, paiement, retrait d'achat, services, retours et échanges...)
  2. Tu analyses les indicateurs de performance (KPI's), et tu mets en place les actions nécessaires visant à réduire les facteurs d'insatisfaction des clients et autres facteurs de coûts.
  3. Tu es attentif aux remarques des clients pour l'amélioration de la commercialité et du fonctionnement du magasin.
  4. Tu impliques ton équipe dans la connaissance et l'atteinte de nos objectifs afin de développer motivation et inspiration et tu garantis leur bonne organisation pour un maximum d'efficacité.
  5. Tu contribues à la mise en oeuvre des accords de services avec les partenaires internes et externes et veille à leur bonne exécution (Centre d'appels, transporteur, convoyeur de fonds par ex).
  6. Tu recrutes, tu développes et mènes ton équipe et tu contribues à identifier les talents.

Chez IKEA, en plus de ton salaire de base, tu bénéficies de nombreux avantages* tels que :

  1. Une prime de 13e mois.
  2. Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective.
  3. Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite.
  4. Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
  5. Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires).
  6. La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€.
  7. Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.

*certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Le profil recherché

QUI TU ES

  1. Tu as une forte orientation client et ton esprit d'entreprise est axé résultats.
  2. Tu aimes travailler en équipe dans un environnement très dynamique en perpétuel changement.
  3. Tu sais identifier les priorités, prendre des décisions rapides et des initiatives.
  4. Tu peux témoigner d'une expérience professionnelle dans une activité de service ou vente orientée client (de préférence dans la grande distribution) et tu as déjà géré une équipe.
  5. Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral).
Bienvenue chez IKEA

Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions.

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