Responsable Call Center Poste cadre FH
il y a 2 semaines
Description du poste Rejoignez un Call Center en pleine croissance Responsable Call Center (H / F) Poste Cadre Dijon 9h30 19h30 Fixe variable déplafonné Vous savez structurer cadrer et faire performer un plateau téléphonique Vous êtes à laise avec des objectifs élevés et vous aimez tirer le meilleur des équipes Nous recrutons un(e) Responsable Call Center pour piloter notre activité de prospection en rénovation énergétique de l'habitat. Votre rôle : donner le cap et faire grandir les équipes En tant que Responsable Call Center vous êtes garant(e) de la performance globale. Votre mission sarticule autour de trois piliers : 1. Leadership & management Encadrer accompagner et faire monter en compétences 2 managers Piloter une équipe de 20 à 40 téléprospecteurs Installer un cadre de travail clair structurant et respecté propice à la performance 2. Organisation & excellence opérationnelle Recruter les bons profils et assurer une formation continue de qualité Optimiser les process scripts et outils de prospection Garantir la qualité des rendez-vous et la cohérence des pratiques 3. Pilotage & performance Suivre les indicateurs clés (KPI) et analyser les résultats Déployer une culture du résultat responsable basée sur la rigueur et l’engagement collectif Être force de proposition pour accompagner la croissance de l'activité Ce que nous vous offrons Rémunération attractive : 2600 / 3250 brut fixe selon profil variable déplafonné (025 % à 05 % du CA selon la performance) Horaires : 9h30 19h30 Localisation : Dijon Un poste stratégique avec autonomie responsabilités et fort potentiel de dévolution Envie de nous rejoindre Adressez-nous votre CV accompagné d’une lettre présentant votre vision du management et de la performance. Profil recherché Expérience confirmée en direction ou management de call center Solide expertise en recrutement formation et pilotage de performance Leadership affirmé sens du cadre et forte orientation résultats Capacité à fédérer et à imposer des standards élevés Réf : 51db2673-22c0-4021-9c9d-f185 Salaire annuel : 2600 - 3250 brut #J-18808-Ljbffr
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Responsable Call Center
il y a 4 jours
Dijon, France Gesec Temps pleinRejoignez un Call Center en pleine croissance ! Responsable Call Center (H /F) - Poste Cadre Dijon 9h30 - 19h30 Fixe + variable déplafonné Vous savez structurer, cadrer et faire performer un plateau téléphonique ? Vous êtes à l'aise avec des objectifs élevés et vous aimez tirer le meilleur des équipes ? Nous recrutons un(e) Responsable Call Center...
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Responsable Call Center
il y a 2 semaines
Dijon, France Gesec Temps pleinL'entreprise Le Gesec, Groupement d'Intérêt Économique fondé en 1970, regroupe 440 TPE et PME en France dans les secteurs du CVC (chauffage, ventilation, climatisation), de la plomberie, de l'électricité et des énergies renouvelables. Nous recrutons pour une de nos entreprises adhérentes. Description Du Poste Rejoignez un Call Center en pleine...
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Responsable Call Center
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Gesec Temps pleinL'entreprise Le Gesec, Groupement d'Intérêt Économique fondé en 1970, regroupe 440 TPE et PME en France dans les secteurs du CVC (chauffage, ventilation, climatisation), de la plomberie, de l'électricité et des énergies renouvelables.Nous recrutons pour une de nos entreprises adhérentes. Description du posteRejoignez un Call Center en pleine...
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Responsable Call Center – Leadership
il y a 2 semaines
Dijon, France Gesec Temps pleinUne entreprise de call center en croissance à Dijon recherche un(e) Responsable Call Center pour piloter une équipe de 20 à 40 téléprospecteurs. Le candidat idéal aura une expérience confirmée en management de call center et pourra instaurer une culture de rigueur et de performance. Une rémunération attractive de 2600 à 3250 brut selon le profil...
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Responsable call center H/F
il y a 2 semaines
Dijon, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps pleinResponsable Call Center H/F Cabinet de recrutement Humani RH Recrutement recherche un Responsable Call Center H/F basé à Dijon. Mission Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l’ensemble de l’activité de prospection téléphonique et garantissez la performance commerciale du centre d’appels tout en veillant à la montée en...
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Responsable Call Center H/F
il y a 5 jours
Dijon, France HUMANI RH Temps pleinHumani RH Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et l'accompagnement de talents managériaux, recherche pour l'un de ses clients un Responsable Call Center H/F basé à Dijon. Votre mission Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble de l'activité de prospection téléphonique. Votre rôle consiste à...
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Responsable call center H/F
il y a 6 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps pleinNous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur Humani RH Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et l'accompagnement de talents...
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Head of Call Center – Prospection
il y a 2 semaines
Dijon, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps pleinUn cabinet de recrutement recherche un Responsable Call Center basé à Dijon. Vous piloterez l'activité de prospection téléphonique et garantirez la performance commerciale. Ce poste nécessite une expérience solide en management d'équipes de call center et une maîtrise des leviers de performance. Vous aurez la responsabilité de recruter, former et...
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Téléconseiller Call Center – Expérience Client
il y a 2 semaines
Dijon, France Renault Group Temps pleinUne entreprise de distribution automobile recherche un(e) Téléconseiller(e) pour gérer les appels entrants et sortants au sein de l'équipe Call Center. Vous serez chargé(e) de qualifier les appels, de contacter les clients pour des enquêtes de satisfaction et de recontacter des clients pour des rendez-vous. Le poste est en CDD de 3 mois avec un salaire...
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Responsable centre d'appel dans la rénovation énergétique de l'habitat
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe DGC Temps pleinRecrutement – Responsable Call Center (Cadre) | DijonNous recherchons un(e) Responsable Call Center – Poste Cadre pour piloter nos équipes de prospection téléphonique dans la rénovation énergétique de l'habitat. Votre missionRecruter, former et encadrer 20 à 40 téléprospecteurs via 2 managersGarantir la performance globale du plateau et le...