CDI - RESPONSABLE REGIONAL RETAIL SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS
il y a 7 jours
CDI - RESPONSABLE REGIONAL RETAIL SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS Introduction de la société Rattaché(e) au Responsable Retail, le Responsable Régional Retail Swatch & Flik Flak met en œuvre et réalise, dans son secteur géographique, la politique commerciale définie par la direction ou avec elle. Description Du Poste Au quotidien Superviser les boutiques sur leur périmètre Soutenir les boutiques dans l’atteinte de leurs objectifs tant quantitatifs et qualitatifs Être le point de contact entre les boutiques, la direction retail (France et HQ) et les fonctions supports (communication, marketing, merchandising, formation, RH) Suivre les rapports des directeurs de boutique Suivre les visites mystères et mise en place d’actions correctives si besoin Apporter un support sur le CRM Apporter un support sur le système d’encaissement CBR Piloter et contrôler les plannings des boutiques Assurer des visites régulières en boutique Etre garant du respect de la politique de grooming (uniformes, etc) Vérifier l’application rigoureuse des procédures internes en matière de droit du travail, de règlement intérieur, des règles d’hygiène et de sécurité, etc Suivre au quotidien les problématiques boutiques (remises, customer service, disponibilités des produits…) Elaborer des rapports après chaque visite de boutique Commercial Analyser les KPI’s et mettre en place des plans d’action Etre force de proposition sur des actions Drive to Store Marketing En étroite collaboration avec le marketing, organiser des évènements tous les trimestres pour accroitre le trafic en boutique Organiser des visites de la manufacture Organiser des découvertes horlogères pour les clients VIP Merchandising Assurer le suivi des rénovations des boutiques: préparation des boutiques avant travaux, suivi des travaux et préparation des boutiques à la réouverture S’assurer du respect des guidelines merchandising en boutique Management Manager les directeurs de boutique Recruter les équipes retail en collaboration avec le Responsable RH et suivre leur intégration à la marque Organiser et planifier des entretiens mensuels avec les directeurs Remonter les demandes des collaborateurs retail Identifier les talents potentiels pour les postes de Boutique Technicians Effectuer les évaluations annuelles des directeurs Coordonner les formations locales et internationales pour les équipes Retail Garantir l’application du droit du travail en collaboration avec le service RH Profil Accessible avec un diplôme dans les secteurs de la vente et du commerce Expérience professionnelle de 5 ans en encadrement d’équipe de vente et en management dans le retail Qualités Humaines : Bon relationnel Orienté résultat Présentation et posture adéquat Leadership Prise d’initiative et force de proposition Savoir gérer les conflits, comprendre le point de vue du client et savoir calmer les situations Dynamique Compétences requises Techniques de vente Connaissance produits et histoire de la marque Technique de management Gestion administrative Gestion de stock Français et Anglais minimum – langue supplémentaire selon zone géographique de la boutique Langues Anglais Job Location Avenue Kléber 112, 75116 Paris, France (Ile de France) Company Address The Swatch Group (France) S.A.S. 112, avenue Kléber FR-75784 Paris Cedex 16 France Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Sales and Business Development Industries Retail Luxury Goods and Jewelry and Retail #J-18808-Ljbffr
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Paris, France Swatch Group Temps pleinCDI - COORDINATEUR RELATION CLIENTS SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS Join to apply for the CDI - COORDINATEUR RELATION CLIENTS SWATCH & FLIK FLAK H/F - PARIS role at Swatch Group. Introduction de la société Au sein des marques Swatch & Flik Flak, vous intégrerez l’équipe Customer Care, sous la responsabilité du Responsable Relation Client. Véritable...
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CDI - RESPONSABLE REGIONAL RETAIL SWATCH & FLIK FLAK H / F - PARIS
il y a 1 semaine
Paris, France Swatch Group Temps pleinIntroduction de la société Rattaché(e) au Responsable Retail, le Responsable Régional Retail Swatch & Flik Flak met en œuvre et réalise, dans son secteur géographique, la politique commerciale définie par la direction ou avec elle. Description du poste Au quotidien : Superviser les boutiques sur leur périmètre Soutenir les boutiques dans la...
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Paris, France Swatch Group Temps pleinIntroduction de la société Au sein des marques Swatch & Flik Flak, vous intégrerez l'équipe Customer Care, sous la responsabilité du Responsable Relation Client. Véritable ambassadeur / ambassadrice de nos marques, vous serez le point de contact privilégié de nos clients et de notre réseau de distribution, en incarnant les valeurs de dynamisme,...
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Coordinateur Digital Swatch
il y a 1 semaine
Paris 16e, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: Au sein de la direction des marques Swatch & Flik Flak, et sous la responsabilité de notre Chef de Projet, E-Commerce et Digital, vous participez au déploiement de notre stratégie E-Commerce pour les marques Swatch et Flik Flak pour le marché français. Dans ce cadre, vos missions principales consisteront à: **Projets...
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Paris, France The Swatch Groupe France Temps pleinDescription du poste - Répondre aux demandes entrantes sur l'ensemble de nos canaux de communication (téléphone, e-mail, livechat, réseaux sociaux) en garantissant une expérience client fluide et personnalisée. - Accompagner nos clients tout au long de leur parcours d'achat (avant, pendant et après la vente), en respectant les procédures et...
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Paris 16 Passy, Île-de-France Swatch Group Temps pleinDescription du posteRépondre aux demandes entrantes sur l'ensemble de nos canaux de communication (téléphone, e-mail, livechat, réseaux sociaux) en garantissant une expérience client fluide et personnalisée.Accompagner nos clients tout au long de leur parcours d'achat (avant, pendant et après la vente), en respectant les procédures et politiques de...
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Formateur Bilingue
il y a 2 semaines
Paris, France Swatch Group Temps pleinINTRODUCTION DE LA SOCIÉTÉ Swatch Group est leader mondial dans son secteur d'activité. Avec ses 17 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants. Swatch Group regroupe sous son toit, parmi d’autres sociétés,...
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Assistant Customer Care
il y a 2 semaines
Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: **Vos missions principales**: - Prendre en charge quotidiennement des demandes des clients, des détaillants pour les marques Swatch et Flik Flak. - Vous accompagnez nos clients tout au long de leur parcours d'achat (avant-pendant-après la vente) en respectant les règles et politiques de Service Clients Swatch et Flik Flak; -...
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1er Adjoint Flagship Swatch
il y a 1 semaine
Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: En tant qu'Adjoint au Responsable de notre Flagship Swatch et Flik Flak des Champs Elysées à Paris, vous participez activement au développement du point de vente et animez l'équipe de vente en appliquant la politique commerciale de la marque. Passionné(e), dynamique et organisé(e), vos capacités relationnelles et votre sens...
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Chargé(E) Administration Des Ventes Swatch/flik
il y a 2 semaines
Paris 16e, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: Au sein de la direction des marques Swatch & Flik Flak, et sous la responsabilité de notre Responsable des Ventes et Grands Comptes, vous occupez un rôle stratégique au sein du département commercial en étant l’interlocuteur privilégié de nos clients professionnels et le garant du bon déroulement du cycle de vente. A ce...
