Analyste ServiceNow ITSM/CSM — Hybride, IA et Optimisation

Objectif de la mission : Le Business Analyst spécialisé sur ServiceNow et l'ITSM aura pour mission principale de maximiser l'efficacité des processus IT Service Management au sein de l'organisation, en utilisant la plateforme ServiceNow. Il jouera un rôle clé dans la définition, l'analyse et l'optimisation des processus métiers pour améliorer la...

Contexte de la mission :Au sein d'un grand groupe industriel international, l'équipe « Operational Excellence iTeam » pilote l'implémentation et l'amélioration continue des processus opérationnels de Production (incidents, changements, problèmes, configurations, demandes).Cette équipe, garante de la cohérence transverse des processus, s'appuie sur...

Une société de conseil recherche un Consultant Métier / Business Analyst spécialiste de ServiceNow pour une mission à Lyon. Vous serez au cœur d'un projet stratégique d'optimisation des processus ITSM, avec des interactions clés avec les équipes métiers et IT. Vous devez avoir une solide expérience en analyse des besoins et en pilotage de projets,...

Contexte de la mission : Au sein d'un grand groupe industriel international, l'équipe « Operational Excellence iTeam » pilote l'implémentation et l'amélioration continue des processus opérationnels de Production (incidents, changements, problèmes, configurations, demandes). Cette équipe, garante de la cohérence transverse des processus, s'appuie sur...

Une entreprise de conseil en informatique recherche un Consultant Métier / Business Analyst Expert ServiceNow pour renforcer son dispositif. La mission comprend l'analyse des besoins métiers, le pilotage de projets de transformation ITSM, et l'interaction avec diverses équipes. Le candidat doit avoir une expérience significative sur ServiceNow ainsi...

Une entreprise de conseil en informatique recherche un Consultant Métier / Business Analyst Expert ServiceNow à Lyon. Vous serez chargé d'analyser les besoins métiers et de piloter des projets de transformation ITSM sur la plateforme ServiceNow. Une expérience confirmée, une spécialisation sur ServiceNow et une capacité d'analyse sont indispensables....

Une entreprise spécialisée en informatique recherche un Consultant Métier / Business Analyst Expert ServiceNow pour renforcer un dispositif existant à Lyon. La mission inclut l'analyse des besoins IT, la définition des exigences fonctionnelles et le pilotage de projets de transformation ITSM. Le candidat idéal a une expérience confirmée avec...

Dans le cadre d?un renfort sur le projet CMDB et d?un remplacement en fin de mission, nous recherchons un Business Analyst ServiceNow / ITSM.La mission consiste à concevoir, optimiser et piloter les processus ITSM en s?appuyant sur la plateforme ServiceNow, afin d?améliorer la qualité et l?efficacité des services informatiques.Le consultant interviendra...

Dans le cadre d'un renfort sur le projet CMDB et d'un remplacement en fin de mission, nous recherchons un Business Analyst ServiceNow / ITSM. La mission consiste à concevoir, optimiser et piloter les processus ITSM en s'appuyant sur la plateforme ServiceNow, afin d'améliorer la qualité et l'efficacité des services informatiques. Le consultant...

LOMEGARD est une société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT qui propose trois offres transverses : PROJECT, SOFTWARE et INFRASTRUCTURE. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'innovations en créant un environnement de travail plus respectueux pour la planète. Chiffres clés : - Fondée en septembre...