IT Problem Manager Specialist
il y a 10 heures
HCLTech is a global tech company with 225,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac. We are seeking an IT Problem Manager Specialist to fill multiple positions to join our team at a client’s facility in Paris. 3 days/ week - Work from office (Client Location) Years of experience: 8+ years Responsibilities Drafting of post-mortem documents and analysis reports on production quality monitoring indicators Reporting on the monitoring of service management processes, in particular problem management Minutes of production quality monitoring sessions and business continuity exercises Problem trend analysis and recommendations for continuous improvement Documentation of known errors and associated workarounds Root cause analysis reports for recurring problems and major incidents Mandatory skills ITIL processes Ability to identify and analyze problem trends across IT services Knowledge of Known Error Database (KEDB) management Experience with root cause analysis methodologies and tools Technical Communication – Translates technical impacts of changes for both IT teams and business stakeholders. Infrastructure Awareness – Understands systems architecture, dependencies, and risk areas Ready for a new challenge? Join a friendly, multinational company offering endless opportunities in a dynamic, multicultural environment. Apply now and submit your CV in English At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast‑track your career. You'll work with global clients and industry‑leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people‑friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands‑on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: Global career opportunities and mobility.Flexible work environment supporting work‑life balance.Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role.Total wellbeing focus: Beyond professional growth, you’ll be able to collaborate with like‑minded colleagues to drive meaningful impact through initiatives like our CSR Council, Diversity Council, Women Connect, and many more. Get notified about new Problem Manager jobs in Paris, Île-de-France, France. #J-18808-Ljbffr
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IT Problem Manager Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France HCLTech Temps pleinJoin HCLTechHCLTech is a global tech company with 225,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion.HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon,...
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Problem Manager Informatique
il y a 6 jours
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un Problem Manager. Rôles du Problem Manager - Prévention et mise en place de processus...
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Problem Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. Cette mission est un renfort dans une équipe constituée de Problem Managers qui assurent la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées.La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et...
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Problem Manager Senior
il y a 2 semaines
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 30 000 consultants...
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Problem Manager Senior
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de consultants sur toute...
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Problem Manager H/F
il y a 2 jours
Paris, France Propulse It Temps pleinPROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. Cette mission est un renfort dans une équipe constituée de Problem Managers qui assurent la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et...
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Senior Problem Manager – RCA
il y a 2 semaines
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinUne société de conseil en IT recherche un Problem Manager expérimenté basé à Paris. Le candidat idéal doit avoir plus de 10 ans d'expérience en management de problèmes ITIL, une solide expertise en analyses RCA, et une connaissance approfondie des environnements techniques comme Linux et PostgreSQL. Ce rôle nécessite des compétences en leadership...
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IT Specialist
il y a 22 heures
Paris, France Seargin Sp. z o. o. Temps plein**_Seargin is looking for a IT Specialist_** - **Position**: IT Specialist - **Technologies**: IT Specialist, Helpdesk, Service Desk - **Location**: Paris FR (Sartrouville or Voisins-Le-Bretonneuxon) - **Country**: France - **Area**: Support - **Form of employment**: B2B - **Experience Level**: Regular/Mid **The main tasks for the IT Specialist will...
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Incident Problem Change Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Nindô Group Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Nindô Group** est une **ESN innovante**, spécialisée dans **le pilotage des services IT, la cybersécurité et le Cloud**. Nous accompagnons des **grands comptes** (Société Générale, Hermès, BNP, Chanel ) dans **l’optimisation et la gestion de leurs infrastructures IT**. Notre différence ? **Une approche centrée sur...
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IT Specialist
il y a 4 jours
Paris, France Didomi Temps pleinIT Specialist at Didomi Do you want to join Didomi as our first IT Specialist? The role will secure a smooth, secure and efficient IT environment for over 120 hybrid and remote employees. You will manage IT assets, tools, processes and security, and support onboarding, offboarding and sustainability initiatives. 📍 Headquarters in Paris. Regular travel to...
